to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde saat 11.57’de 0850 901 04 72 numaralı hattan Türk Telekom faturalı hattım arandı. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi hiçbir kendini tanıtma yapmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu. Refleksle “Evet” dedim; ancak karşı tarafın hızla ve durmaksızın konuşmaya devam etmesi üzerine durumdan şüphelenerek görüşmeyi kendi isteğimle hemen sonlandırdım ve bu numarayı telefonumdan engelledim.
Daha sonra internet üzerinden yaptığım araştırmada, aynı numaranın aynı gün içinde pek çok kişiyi benzer bir “ses tuzağı” yöntemiyle aradığını ve bu yolla usulsüz onaylar üretmeye çalıştığını öğrendim. Kimliği belirsiz bu kişilerin kişisel iletişim bilgilerime nasıl ulaştığı konusunda ciddi bir güvenlik endişesi yaşamaktayım. Şu ana kadar hattımda olağan dışı bir ücretlendirme veya abonelik fark etmedim; ancak bu durumun ileride aleyhime kullanılmasından kaygı duyuyorum.
Özellikle belirtmek isterim ki, bu hileli arama esnasında sarf ettiğim “Evet” ifadesi hiçbir surette herhangi bir hizmeti, taahhüdü, üyeliği, faturayı veya sözleşmeyi onayladığım anlamına gelmemektedir. Bu görüşme dayanak gösterilerek adıma yapılabilecek hiçbir hukuki, malı veya abonelik işlemine rıza göstermiyorum ve kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, 0850 901 04 72 numaralı numara ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, gerekiyorsa hukuki süreçlerin başlatılmasını, bu aramanın detaylarının kayıt altına alınarak hattımın ve kişisel bilgilerimin olası kötüye kullanımlara karşı korunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numara veya bağlantılı olabilecek kişi/kuruluşlar tarafından hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde yapılmış ya da yapılmaya çalışılan herhangi bir işlem varsa bunların acilen kontrol edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımız ile yaklaşık 1 aydır İstanbul’da ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol, Gratis gibi internet siteleri üzerinden alışveriş yaparken telefonuma hiçbir şekilde doğrulama SMS kodu gelmiyor. Alışverişi tamamlayamıyorum ve bankam ile görüştüğümde, sorunun operatör kaynak...
Adana Sarıçam ilçesindeki V*** Y**** İlkokulu çevresinde Türk Telekom faturalı hattım üç gündür ne çekiyor ne de mobil internet düzgün çalışıyor. Görev yaptığım kurumda benimle birlikte birçok kişi aynı sorunu yaşıyor ve telefonlarımızı neredeyse kullanamaz hale geldik. Üç gündür hem hat çekmeme he...
Yaklaşık iki yıldır Bodrum Mumcular Karaova Mahallesi’nde yaşıyorum ve Türk Telekom mobil hattımla düzgün bir internet kullanmaya hasret kaldım. Bölgede mobil internet çekim kalitesi son derece düşük, çoğu zaman internete giremiyor, temel uygulamaları bile kullanamıyorum. Bu sorunu neredeyse her gü...
Türk Telekom faturalı hattım için kullandığım Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına 29.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “İstediğinizi şu an gerçekleştirmiyoruz, bağlantı hatası” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 5G'yi ...
Vodafone’dan Türk Telekom’a geçişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Çözüm üretilmezse hattımı tekrar eski operatörüme taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. İstanbul’dan Erzincan’a, sadece tezime odaklanmak için gelmiş bir yüksek lisans öğrencisiyim. Kullandığım faturasız hat, yıllarını eğitime vermiş öğ...
Yorumlar