Hediye 10 GB İnternetim Kullanılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Türk Telekom hattıma Kazandırıyodan kazandığım 10 GB hediye internet 12.06.2026 tarihinde saat 16.49’da yüklendi olarak görünüyor. Ancak mobil internet kullanırken hediye internetimden değil, normal paketimden kullanım yapılıyor ve bu nedenle hediye interneti fiilen kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak 0850 281 44 99 numaralı hattı arayıp durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun da devam ediyor.

Hattıma tanımlanan 10 GB hediyenin düzgün şekilde kullandırılmadığı için mağduriyet yaşadım. Bu nedenle tarafıma ücretsiz olarak 2 ay süreyle geçerli, aylık 100 GB internet paketi tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.