to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi, Yanıt Alamama Ve İade Talebi
Özlem
Türk Telekom27 Ocak 19:56293
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 26.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. TP-Link modemim üzerinden bağlantı tamamen kesik, ne kablolu ne kablosuz olarak internete çıkış yapamıyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığını söylediler ancak sonrasında müşteri hizmetlerine tekrar bağlanamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen aboneliğim aktif şekilde devam ediyor.
Hem internet erişimimin bir an önce sağlanmasını hem de bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama ücret yansıtılmamasını veya iade edilmesini talep ediyorum.
