to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 25 Kasım sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve sabahtan beri bağlantı tamamen kesik durumda.
Benzer kopma sorunlarını zaman zaman daha önce de yaşıyordum; ancak bu kadar uzun süreli ve tam kesinti ilk kez oldu. Buna rağmen o günün ücretini ödemeye devam ediyorum fakat kendi hataları yüzünden hizmetten mahrum bırakılıyorum. Bu durumu tüketici haklarının ihlali olarak görüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve gerekirse teknik ekip göndereceklerini söylediler; ancak aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bağlantı hâlâ yok. Ev interneti aboneliğimin bir an önce düzeltilmesini ve kullanamadığım süre için tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Geçen aylardan beri sürekli internetimde kesilmeler yaşıyorum. Sürekli suçu bana attıklarından kablo modem dahil her şeyi üstüne para vererek yeniledim. Sorunum hala devam edince 13 Haziran'da tekrar kayıt açtılar. Haftalarca bekledim müşteri temsilcilerine...
Yorumlar