Yanlışlıkla Kesilen Fiber İnternet Kablosu İşlerimizi Durdurdu

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, 02.01.2026 tarihinde saha ekiplerinin yaptığı çalışma sırasında Bizim İnternet kablomuz yanlışlıkla kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İş yerindeki işlerimiz tamamen internete bağlı olduğu için bu kesinti yüzünden ciddi şekilde aksama ve mağduriyet yaşıyoruz.

Arıza için hemen kayıt oluşturdum ancak herhangi bir arıza numarası tarafıma iletilmedi, ayrıca kimseye net bir şekilde ulaşamıyorum. Görüşme sağlayabildiğimde ise sadece arızanın incelendiği söyleniyor fakat günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de bir onarım yapıldı.

Türk Telekom’dan, yanlışlıkla kesilen internet kablomun acil olarak onarılmasını ve interneti kullanamadığım günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.