to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Kurye Sorunları
Halkbank’tan çıkartmış olduğum kredi kartım 9’undan beri kurye firmasındaymış gibi görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Ödemiş olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim girişimi yapılmadı.
Kurye firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla aradığımda muhatap bulamıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartın kuryede göründüğü dışında ayrıntılı bir bilgi verilmiyor, sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden elime ulaşabilmesi için, gönderimin bağlı olduğu kuryenin acilen değiştirilmesini ve teslimat sürecinin yeniden, hızlı ve şeffaf bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
