to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde 27 Şubat’tan bu yana evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başta bölgede arıza olduğu söylenerek 12’sini beklemem istendi, 12’si geldiğinde tekrar aradığımda bu kez 22’sine kadar düzeleceği söylendi. Her aradığımda tarih öteleniyor ancak evde hâlâ internet yok.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde arızanın devam ettiği ve şu an için yapabilecekleri bir şey olmadığı iletildi. Evde internet olmadığı için mağduriyetimizin azaltılması amacıyla en azından evdekilere mobil internet tanımlanmasını talep ettik, sadece eşimin hattına 5 GB verilmiş ve bunun yeterli olduğu iddia edildi. Evde hiç internet yokken bu kadar yetersiz bir kota ile mağduriyetimizin giderilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Arızanın bulunduğum bölgede bir an önce giderilmesini, evimde internet hizmetinin eksiksiz ve kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca internetin olmadığı süre boyunca, bizimle adeta dalga geçer gibi verilen düşük kota yerine, evde kullandığımız tüm hatlara mağduriyeti gerçek anlamda azaltacak, yeterli miktarda mobil internet tanımlanmasını istiyorum.
Türk Telekom sabit internet hattım için 50 Mbps hızında hizmet alıyorum. 08.12.2025 tarihinde başlayan bölgesel arıza nedeniyle internetim kesildi ve tarafıma 18.12.2025 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Bu tarihte arandığımda ise arızanın 19.12.2025 tarihine, daha sonra da 29.12....
13 Ekim 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve bu tarihten beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi'nde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede arıza olduğu ve 13 Aralık'a kadar sürebileceği söyl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 senedir sık sık kopma sorunu yaşıyorum ve bu konuda 3–4 defa arıza kaydı açıldı. 13 Kasım tarihinde hem tarife değişikliği yaptım hem de kopma sorununun modem kaynaklı olabileceği söylendiği için yeni modem si...
Türk Telekom fiber evde internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır devam eden arıza nedeniyle evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte her aradığımızda farklı bir saat aralığında düzeleceği söyleniyor; ancak belirtilen saatler geliyor, arıza bir türlü giderilmiyor ve internetimiz hâlâ yok. ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki internetim 12.12.2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arızayla ilgilenen biri oldu ne de eve gelen bir ekip yönlendirildi. Bu süreçt...
Yorumlar