48 Saat Kesintili İnternet Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Sözleri

12.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 48 saattir Türk Telekom ev internetim kesik durumda ve işim gereği internete ihtiyacım olduğu için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu süre içinde ne bağlantı sağlayabildim ne de işimi gerektiği gibi yapabildim.

Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıta yönlendirildim ve bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi. Dün aradığımda arızanın dün ve bugün içinde çözüleceği söylendi, bugün aradığımda ise bu kez yarın çözüleceği belirtiliyor. Her gün ileri tarihe atılan bu çözüm vaadi nedeniyle sorun uzuyor ve mağduriyetim artıyor.

Arızanın acil olarak, bir sonraki güne sarkmayacak şekilde en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 48 saat boyunca hizmet alamadığım bu dönem için tarafıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum.