to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet hizmetimi kullanıyordum, limitsiz paketim 15 Kasım itibarıyla süresi doldu. Yüksek ücret nedeniyle ve sürem dolduğu için kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. İlçemdeki bayiye gittim, ancak ana bayiye gitmem gerektiği s...
Türk Telekom'a internet başvurusunda bulundum böyle hizmet olamaz. Hep başvurularımız iptale düştü arayarak öğrendik ne mesaj attılar ne aradılar biz arayınca öğrendik. Kesinlikle yardımcı olunmuyor kapıya kadar fiber kablom çekili gelip modemi takıp internet vermiyorlar onlar yüzünden evimdeki inte...
Türk Telekom 35 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Uzun seneler boyunca Türk Telekom müşterisiyim, ilk defa böyle bir sorun ile karşılaşıyorum. 6 gün gecikmeli ödediğim faturama, internetim hiç kapanmadığı halde 355 TL açma kapama bedeli yansıtıldı. 6.11.2025 Çarşamba günü müşteri hizmetleri...
Türk Telekom Fiber Limitsiz 200 ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay otomatik ödeme talimatımda yaşanan bir sorun nedeniyle internetim kapandı. Faturayı fark ettiğimde hemen ödememi gerçekleştirdim, ancak bu ayki faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşı...
26 Ekim 2024 tarihinde Atakent Mahallesi Şehit Murat Üçöz Cad. No:42/B Etimesgut/Ankara adresinde faaliyet gösteren Öz Anadolu İletişim Türk Telekom bayisinde internet aboneliğimin sonlandırılması için başvuru yaptım. Bayi, kapatma işlemi için modemi götürmem gerektiğini söyledi ve modemi teslim ett...
Türk Telekom, randevu günü gelmedi. Sisteme ankastre sorunu var diye not edilmiş. Bize ulaşan olmadı. Tüm gün evde kaldık. Arayıp öğrendiğimizde, başka internet bağlı olduğu için olabilirmiş. Mevcut internetimizi kapattırdık. Gün bitti, teknik destekten hala haber yok. Evin internetini de kapatmış o...
Merhabalar, 1 Kasım ve 14 kasımdan itibaren Türk Telekom'dan aldığım ev internetime giriş yapamıyorum. Sürekli arıza veriyor kaç kere müşteri hizmetlerine aradım. Tekrar tekrar internet sıkıntısı çektim. Teknik servis gelecekti aradılar ettiler ama gelen birileri olmadı. Şikayet ettim geri düşün sa...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00-16.40 arasında ev sabit internet hattımı kapatmak için Türk Telekom müşteri hizmetleri 444 1 444 ve 444 0 375 numaralarını toplam 8 kez aradım. Ancak her iki hatta da sadece otomatik asistan ile karşılaştım ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı....
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak Dinar Devlet Hastanesi’nde, özellikle iç mekanda internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce Vodafone’da da benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle Türk Telekom’a geçiş yaptım fakat aynı pro...
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinde saat 16:06’da müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini ve artık internet hizmetini kullanmak istemediğimi belirttim. Görüşmede hattımın kapatılacağı ve sadece son faturanın tarafıma yansıtıla...
"Türk Telekom gerekli adımları atarak süreci iyileştirdi emeği geçen, ilgilenen herkese teşekkür ederim."
TurkNet’e yaklaşık 1 yıl peşin ödeme yaparak geçiş yaptım. Başlangıçta birkaç gün sorunsuz kullandım, ancak Ekim ayının başından beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde saha ekibinin yönlendirileceği söylendi, fakat 1,5 ...
11.06.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Telefonda altyapı olduğu ve nakil işleminin yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi, hattımın üç ay dondurulduğunu fark ettim. Sonrasın...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri/Melikgazi’de yaşıyorum ve hizmet numaram 8853729044’tür. Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı çalışması, kablo sorunları gibi gerekçelerl...
17/08/2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Kocaeli İzmit Merkez Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek ev interneti aboneliğimi kapatmak için tüm evraklarımı ve cihazlarımı teslim ettim. Abonelik numaram: 1781308326. O tarihten bu yana hem fatura çıkarılmaya devam ediliyor hem de sürekli ödeme yapmam ...
3 Kasım’dan beri İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde (127. Sokak No: 51 Daire: 8) Türk Telekom ADSL internet hizmetim çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her defasında, saha ekipleri eve gelmeden “evde yok” diy...
Türk Telekom 8854424815 numaralı evde internet aboneliğimi 24 ay taahhüt süresi sonunda kapattım. Ancak kapatma işlemi sonrası tarafıma 953 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki defa hattın kısıtlandığı ve bu nedenle açma kapama bedeli alındığı belirtildi. Ancak d...
Kocaeli ili Derince ilçesinden ev kiraladım. Eski adresimdeki internet ve TV paketimi (Türk Telekom haricindeki farklı operatör) yeni adresime taşımak için Operatör servisini aradım. Operatör servisi bu adrese taşıma işleminin yapılamadığı bilgisini aldım. Nedeninin ise " Türk Telekom tarafından açı...
03 Kasım 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps fiber internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık dört gündür evimde internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her defasında arızanın devam ettiği ve ne zaman çözüleceği...
11-12 Eylül 2025 tarihinde Küçükçekmece Türk Telekom bayisine giderek, taahhüt süresi bitmiş olan ev internetimi kapattırmak ve yeni bir fiber internet aboneliği başlatmak istedim. Bayideki satış temsilcisi, eski aboneliğimin kapatıldığını ve yeni aboneliğin başlatıldığını belirtti. Ancak, eski inte...
04 Kasım 2025 tarihinde saat 18:10’da, 03124011270 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, internetimin fiber olmadığını ve fibere geçmezsem internetimin kapanacağını söyledi. Oysa internetimin zaten fiber olduğunu ve bu konuda bilgim olduğunu belirttiğimde, herhangi bir açıklam...
04.11.2025 tarihinde İzmir/Bergama Zafer Mahallesi Babürşah Caddesi No:3 Daire:5 adresinde Türk Telekom müşterisi olmak istedim. Şu anda aynı adresteki Türk Telekom altyapısında bulunan VDSL hattı üzerinden 35 Mbit hızında Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Türk Telekom bayisine başvurduğumd...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 tarihinde, faturamla ilgili olarak haksız yere açma kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. İnternetim kapatılmadı ve bu ücret bana haksız yere yansıtıldı Türk Telekom sistemine girmemize rağmen fatura çıkmadığından dolayı fatura...
Türk Telekom’dan yeni aldığım faturalı mobil hattımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Diyarbakır Yenişehir’de yaşıyorum ve hattı kullanmaya başladığımdan beri internet erişiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hemen her yerde, özellikle Instagram ve Youtube.com gibi platformlarda video açamıyor, inter...
