Türk Telekom internet kapatma

Türk Telekom sizden Kurtuluş yok mu? Yeni eve taşındık alt yapımız yok dediniz interneti başka firmadan sağladık. Sizinkini kapatmak istedik taahhüt dediniz. İstediğinizi yaptık ödedik kullanmadığımız interneti 5 ay. Taahhüdü bitirdik artık yenilemeyin kapatın dedik, kapandı dediniz. Yine yeni yenid...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki TTNET evde internet aboneliğim kapsamında, Aralık ayına ait son faturamda herhangi bir SMS, e-posta veya telefon araması ile bilgilendirme yapılmadan, gecikme gerekçesiyle 300 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Tarafıma bu ek ücret öncesinde hiçbir uyarı, b...

Türk Telekom’dan ev tipi sabit fiber internet başvurusu yaptım. 30.11.2025 ve 04.12.2025 tarihlerine iki ayrı kurulum randevusu verildi ancak her iki randevuya da kimse gelmedi, internet bağlantım yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan başvurumun iptal edildiğini...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi 23 Kasım 2024 tarihinden beri Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4 kapsamında kullanıyorum. Kasım 2025 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında geliyorken, bu ay faturamın 700 TL olduğunu görünce detayları kontrol ettiğimde, hiçbir işlem yapmamış ol...

Türk Telekom üzerinden Bursa Nilüfer Görükle Göçmen Konutları adresinde ADSL hattı üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başlattım. Daha ilk günden itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ve bağlantı gün içinde neredeyse sürekli sorunlu olduğu için hizmetten ...

Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordum. Hattı açtırdıktan birkaç ay sonra taşındığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve o dönemde tarafıma çıkarılan taahhüt cezalarını ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kapattırdığım ve kullanmadığım int...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan yönlendirme nedeniyle hem güvenlik ihlali yaşadım hem de maddi kayba uğradım. 28.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 2.999 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştiği sırada Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, 5015**9509 numarası...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 tarihinde internetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 'tatil ürününüz/taahhüdünüz yeni yenilenmiş' denildi ve bu sayede...

27.11.2025 tarihinde 0850’li bir numaradan Türk Telekom ev internetimle ilgili olarak defalarca arandım. Arayan kişiler, modemi değiştirmezsem internetimin kapanacağını söyleyerek beni aceleyle yönlendirdiler. Bir anlık dalgınlığımdan faydalanarak yeni modem onayı aldılar. Telefon görüşmesinde 4.48...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom fiber internet müşterisiyim. İnterneti haziran 2025’te eve bağlattığımızdan beri sadece bir ay düzgün kullanabildim, geri kalan dönemde sürekli kesinti ve arıza yaşadım. Özellikle son 20 gündür internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağ...

26.11.2025 tarihinde DSL kesintisi yaşadığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugün 28.11.2025 saat 19.00 itibarıyla arıza kayıt takibine baktığımda kaydın kapatıldığını görüyorum fakat internet bağlantım hâlâ düzeltilmedi. Bu süre içinde internetim tamame...

Vefat eden babam adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını 02.10.2025 tarihinde Karşıyaka Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek kapattırmak için başvuruda bulundum. İşlemi yapan görevli, hattın kapatma işlemlerinin tamamlandığını ve herhangi bir borç kalmadığını, hattın kapatıldığını sözlü olarak ...

Daha önce işyerimde farklı bir internet sağlayıcısından hizmet alıyordum. Türk Telekom’a geçiş yapmak istediğimde, mevcut internet hattım kapatılmadan yeni bir abonelik açamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirip Türk Telekom iş yeri interneti için başvuru yaptım. Ba...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin sözleşme süresi dolduğu için yaklaşık bir hafta önce tarafınızla telefonla görüşerek hizmetimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim ve sözleşme bittiğinde internetin kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen hattım keyfi olarak açık tutuldu ve sözleşme bitimi...

Türk Telekom’dan aldığım Fiber 1000 ev internet hizmetim dün akşam saat 19.00 civarında bir anda kesildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bugün tekrar arandım; bu kez de önceki arıza kaydının sanki çözülmüş gibi kapatıldığ...

Isparta Merkez’deki dükkânımda kullandığım Türk Telekom evde internet hattımı, iş yerimi devrettiğim için taahhüt süresinin bitimine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istediğimi ilettim. Görüşmede, hattı kapatırsam sadece 208 TL fatura çıkacağı, bunun dışında herhangi...

Türk Telekom ev interneti taahhüdüm bittikten sonra, yeni fiber internet başvurusu için gittiğim bayide mevcut internetimin kapatılıp yerine yeni fiber internetimin açılacağı söylendi. Ancak daha sonra öğrendim ki eski internet aboneliğim kapatılmamış ve bu nedenle üst üste fatura gelmeye devam etmi...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İnterneti yanlışlıkla, bilmeden aştığım için hattıma tek seferlik olarak yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu fark edince hemen müşteri temsilcisini aradım ve görüşme sırasında interneti kapattırdım. 1948 doğumlu, ileri yaştaki bir kullanıcı olarak b...

Türk Telekom’dan yıllar önce kullandığım DSL ev interneti aboneliğimi 2021 yılında kapatmama rağmen tarafıma hâlâ borcunuz var şeklinde e-posta ve mesajlar gelmektedir. Son olarak dün yine borcunuz vardır konulu bir e-posta aldım ve bu durum artık beni rahatsız etmeye başladı. Eski aboneliğime ait h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba gününden beri mevcut internetimi kapatıp fiber internet çekeceklerini söylediler ancak ne fiber bağlantıyı yaptılar ne de mevcut internetimi tekrar açtılar. Cuma günü saat 10.00 için randevu verildi, buna göre evd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 07.11.2025 tarihinde yeni adresime nakil başvurusunda bulundum, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. 261626683 numaralı evde internet kurulum randevum ve 5356****63 numaralı şikayet kaydım olmasına rağmen hiçbir somut ilerl...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ev internetimi kapatmak için defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak tuş seçeneklerinde böyle bir alternatif bulunmuyor ve robot sistemle işlem yapmak istemiyorum. İhtiyacım olduğunda müşteri temsilcisine ulaşamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu nedenle işlemlerimi ...

19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Şehitkamil/Gaziantep adresinde kullandığım iş yeri internet hattımı şirket kapatma nedeniyle iptal ettirmek istedim. Abonelik numaram: 7043853894. Cayma bedelini kabul ettiğimi belirtmeme rağmen, yetkili kişi olmadığım gerekçesiyle ...

Merhaba, Şikayet takip numarası: 1-141750720835 Türk Telekom'a 8 kez şikayet kaydı açmama rağmen çözüme kavuşturulamayan bir durum var. En son kapatılan bildirim, ne kadar bilgisiz bir ekip tarafından yönetildiğini kanıtlar şekilde, internet kullanmadığım halde bakiyemden 628,50 TL telsiz kullanım ü...