Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom’a Geçişte Hattımı Kaybetme Riski Ve Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 12:47
510

04.11.2025 tarihinde İzmir/Bergama Zafer Mahallesi Babürşah Caddesi No:3 Daire:5 adresinde Türk Telekom müşterisi olmak istedim. Şu anda aynı adresteki Türk Telekom altyapısında bulunan VDSL hattı üzerinden 35 Mbit hızında Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Türk Telekom bayisine başvurduğumda, mevcut Superonline internetimi iptal ettirmeden başvuru yapamayacağım, hattı kapattıktan sonra başvuru yapabileceğim, ancak bu arada başka bir VDSL bekleyen müşteri varsa boştaki hattın otomatik olarak başkasına tahsis edileceği bilgisi verildi.

Bu durum nedeniyle mevcut internetimi kapattırmadan Türk Telekom’a geçiş yapamıyor, hattımı kaybetme riskiyle karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgi dışında teknik ekiplerle görüşmedim ve herhangi bir ödeme de yapılmadı.

Mevcut hattım kapatılmadan, doğrudan Türk Telekom’a geçiş veya nakil işleminin yapılmasını, bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merizan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2025 15:11
555

Türk Telekom Paket Yenileme Sürecinde Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Ağustos 2025 01:07
567
turk-telekom-paket-yenileme-surecinde-sistemsel-hata-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2025 21:18
336
Modem Gönderilmedi, İnternet Kurulumu Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Port Sorunu, Fiyat Tutarsızlığı Ve Adil Hizmet Talepleri Nedeniyle İnternet Bağlatamama Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 23:16
413
port-sorunu-fiyat-tutarsizligi-ve-adil-hizmet-talepleri-nedeniyle-internet-baglatamama-magduriyeti-1.jpg
1
Fer sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Ücreti Ve Bağlantı Sorunu: 35 Gündür İnternetsiz Ve Mağdurum

profile
20 Ağustos 2025 13:23
1.123
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri