Fiber İnternet Bağlantısı Bir Türlü Kurulamıyor, Mağduriyetim Artıyor
Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım ve 4 gündür bağlantının kurulması için uğraşıyorum. Ekipler geleceğini söyleyip gelmiyor, bir sonraki gün...
Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım ve 4 gündür bağlantının kurulması için uğraşıyorum. Ekipler geleceğini söyleyip gelmiyor, bir sonraki gün...

29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık bir aydır internetimin taşındığı adrese bağlanmasını bekliyorum. Bu süreçte üç kez nakil başvurusu oluşturdum ve her seferinde başvurum iptal edildi. Bana herhangi bir gerekçe sunulmadan, her defasında yeni bir talep ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Atatürk Mahallesi Mertel Sokak 5/10 Sancaktepe/İstanbul adresindeki başvurum, altyapı yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Ancak bu süreçte bana açık ve net bilgi verilmediği için defalarca başvuru açıldı ve...

15 Ekim’den bu yana Bursa Yıldırım DSİ Blokları’ndaki adresimize evde internet başvurusu yaptık. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet bağlantımız hala sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sürekli oyalayıcı ve geçiştirici ...

22 Ekim tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 23 Ekim’de 'Numara taşıma talebiniz T.C. Kimlik no uyuşmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir' şeklinde bir SMS aldım. T.C. Kimlik numaramı doğru girdiğimden eminim ve herhangi bir yanlışlık bulunmamak...

Eylül ayı başında Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında engelli indiriminden yararlanacağım özellikle belirtildi ve taahhüt vererek işlemlerimi tamamladım. Ancak Türk Telekom’un kendi iç süreçlerindeki gecikme nedeniyle, evrak onayları başvurumdan tam bir ay sonra ta...

Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi 2889. Sokak 73 numarada bulunan Erbo 27 Apartmanı olarak, yaklaşık 15 gün önce tüm daireler için Gölbaşı Telekom Şubesi üzerinden apartman adına fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, ancak o günden bu yana sokaktaki tra...

İstanbul Ataşehir’de yeni başvuru yaptığım Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 gün önce işlem başlattım. Ancak internetin bağlanması ve modem teslimi için bana 11 Kasım’a randevu verildi. Bu, başvurudan itibaren yaklaşık 20 gün beklemem anlamına geliyor ve bu süreyi çok uzun buluyorum. Öğre...

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayında yeni taşındığım adrese internet nakil başvurusu yaptım. Temmuz ve Ağustos aylarında binada fiber altyapı olmadığı için herhangi bir şikayetim olmadı. Ancak Eylül ayında fiber kablo bağlantısı tamamlandıktan sonra, randevu almama rağme...

23 Ekim’de Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Başvurunun ardından, kişisel olmayan bir numaradan arandım ve başvurumu iptal etmem gerektiği, bunun çalışmalarına engel olduğu söylendi. Arayan kişi kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtmadı ve numara da kurumsal değildi. Bu durumu hem...

2023 yılında İzmir’de başlattığım Türk Telekom internet aboneliğimi, 2024’te İstanbul’a taşındıktan sonra iptal ettirmek istedim. Ancak bana nakil işl...

Türk Telekom ev interneti için Ekim 2024'te bayi kanalıyla başvuruda bulundum. Engelli birey olduğumu ve indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. Görevli personel benden engelli kartımı ve raporumu istedi. Ben de teslim ettim ve başvurumu yaptım. İlerleyen aylarda faturamda indirim uygulanmadığı...

Türk Telekom fiber internet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 3 hafta önce adres değişikliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 5308****23). Yeni adresim İstanbul Eyüpsultan Mah. Gürcanlar Sok. No:4-6 Daire:1. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve saha ekipleri 6 k...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim için 8 Ekim’de müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil başvurusu yaptım. 15 gündür herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Ekip yönlendirildiği söylense de ekip işlemi iptal etti ve hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçilmedi. Ben aradığımda ise her seferind...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için verilen adreste herhangi bir yanlışlık olmamasına rağmen, ekipler adresin yanlış olduğunu söyleyip kurulum yapmadılar ve başvurumu hiçbir bilgilendirme yapmadan silmişler. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve ba...

18 Ekim’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 21 Ekim için randevu verildi, ancak ekipler gelmedi. Ardından 23 Ekim’e yeni bir randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi. Ümraniye Şerifali’deki yeni adresimde internet bağlantım sağlanamadığı için mağdur oldum. Bu süreçte her gün, bazen günd...

Türk Telekom fiber internet başvurusu yaparken, bayilikler iki gün içinde bağlantı sağlanacağını söylediler. Ancak şimdi sistemde sorun olduğu için randevu oluşturulamadığını ve ne zaman bağlantı yapılacağını bilmediklerini söylüyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise tam gün veremeyeceklerini, ...

Bağlarbaşı Mahallesi Ecehan Sokak, Darıca/Kocaeli adresinde oturuyorum. 6 ay önce Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece beklemem gere...

Yaklaşık 1-2 ay önce Eskişehir Çamlıca Mahallesi’indeki yeni evimiz için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında binanın yeni olması sebebiyle ve altyapı bağlantısının olmaması gerekçesiyle bağlantı işlemi gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemiz...

Daha önce internet üzerinden başvurduğum Türk Telekom Online'a Özel Efsane İndirim Kampanyası 100 Mbps paketinin kurulumu 23.10.2025 tarihinde yapıldı. Altyapımın 100 Mbps'ye kadar desteklediği söylendi ancak kurulumdan sonra hız testlerinde 50 Mbps bile alamadım. Hizmet numaram: 8862099610. Durumu...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Salacak Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sosyal medya üzerinden de iletişime geçtim. Her seferinde sadece “k...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bana 23 Ekim 2025 tarihi verildi ve bu nedenle o gün izin aldım. Ancak bana hiçbir şekilde danışılmadan, Türk Telekom’dan mesaj geldi ve kurulumun 25 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Bu durumu kabul etmiyorum. Kurulumun ...

Yaklaşık 2 yıl önce ilk defa Türk Telekom’dan 24 Mbps internet paketi almak için başvuru yaptım. Kurulum sürecinde 15-20 gün bekletildim ve sonunda bana yeni sistem diyerek yeni model bir modem verdiler. Şimdi ise evimi Çanakkale (Gelibolu) bölgesinde 2 arka sokağa taşımak zorunda kaldım ve nakil ba...

Maltepe Zümrütevler Mahallesi'indeki yeni adresime Vodafone 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapı sağlayıcısı olduğu için kurulum işlemini onların yapması gerekiyor. Pazartesi günü randevulaştık, kurulum için çarşamba gününe saat 10-12 arası geleceğiz dediler. Hem çarşamba he...