İnternet Altyapısı Başvurum 6 Aydır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ceyhun

23 Ekim 2025 14:51

642

Bağlarbaşı Mahallesi Ecehan Sokak, Darıca/Kocaeli adresinde oturuyorum. 6 ay önce Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Yan binamda internet altyapısı olmasına rağmen, benim binamda altyapı yok ve sadece bir kablo çekilmesi gerektiği halde bu kadar uzun süre bekletilmemi anlamakta güçlük çekiyorum. Hangi yılda yaşadığımızı sorguluyorum; günümüzde internet hizmetine ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

Türk Telekom’dan beklentim, bir an önce evime internet altyapısı getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Sürekli bekletilmekten ve herhangi bir net tarih verilmemesinden dolayı çok mağdur oldum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Aydır Çözülemeyen Altyapı Sorunu Ve Sürekli Oyalama

Burak

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 18:43

578

11 ay önce, Darıca/Kocaeli adresine yeni internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında Türk Telekom tarafından herhangi bir altyapı hizmeti sunulmadı ve başvurum sonuçsuz kaldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm ya da net bir bi...

11-aydir-cozulemeyen-altyapi-sorunu-ve-surekli-oyalama-1.jpg

Aylarca Beklenen Altyapı: Taşınamıyor, Mağdur Oluyorum!

Hakan

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 20:33

942

04 Nisan 2025 tarihinde Atatürk Mahallesi 358. Sokak No:12 d:6 Çayırova/KOCAELİ adresi için 6673304571 numaralı başvuruyla Türk Telekom altyapı başvurusu yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve sürekli olarak aynı içerikte “süreciniz devam ediyor, çalışmalar tamamlandığın...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Bağlantı Yapılmayan Ev İnterneti Nedeniyle Mağduriyet

Büşra

Türk Telekom

03 Eylül 2025 21:50

577

Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli İzmit’teki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir gelişme olmadı. Mahallemiz merkezi bir yerde olmasına rağmen, a...

Bir Aydır İnternet Altyapısı Kurulmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Derya

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 11:45

613

1 Ağustos tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana altyapı kurulumu konusunda hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yetki...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Binaya İnternet Altyapısı Sağlanmıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Metin

Türk Telekom

01 Eylül 2025 19:18

406

Yaklaşık 10 aydır Tekirdağ Kapaklı 19 Mayıs Mahallesi Anı Sokak No:21 Daire:6 adresinde Türk Telekom internet altyapısı bekliyorum. Başvuru yaptım ve paket seçimi de gerçekleştirdim; altyapı geldiğinde internet paketimi aktif olarak kullanabileceğim ve faturamın o şekilde başlayacağı belirtildi. Anc...