Nakil Başvurusu Sürekli İptal Ediliyor, Haksız Cayma Bedeli Talep Ediliyor

29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık bir aydır internetimin taşındığı adrese bağlanmasını bekliyorum. Bu süreçte üç kez nakil başvurusu oluşturdum ve her seferinde başvurum iptal edildi. Bana herhangi bir gerekçe sunulmadan, her defasında yeni bir talep açıldı ve yine iptal edildi. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim.

Tüm bu mağduriyetin üzerine, bağlanamayan internet hizmeti için 4 bin liranın üzerinde taahhüt cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. İstanbul Sancaktepe’deki adresim için başvurularımı gerçekleştirdim ve müşteri numaram 8860906496’dır.

Nakil işlemini sizin hatanız nedeniyle gerçekleştiremediğiniz halde taahhüt cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.