to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık bir aydır internetimin taşındığı adrese bağlanmasını bekliyorum. Bu süreçte üç kez nakil başvurusu oluşturdum ve her seferinde başvurum iptal edildi. Bana herhangi bir gerekçe sunulmadan, her defasında yeni bir talep açıldı ve yine iptal edildi. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Tüm bu mağduriyetin üzerine, bağlanamayan internet hizmeti için 4 bin liranın üzerinde taahhüt cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. İstanbul Sancaktepe’deki adresim için başvurularımı gerçekleştirdim ve müşteri numaram 8860906496’dır.
Nakil işlemini sizin hatanız nedeniyle gerçekleştiremediğiniz halde taahhüt cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Eylül’den bu yana Türk Telekom ev internetimin Tekirdağ Kapaklı’daki yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Haftalarca beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine internet hizmetimi iptal ettirmek istedim, ancak bu kez de iptal işlemi için sürekli oyalandım ...
29 Ağustos 2025 tarihinde mevcut ADSL internetimin nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında binama fiber altyapı geldiği ve doğrudan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen fiberin henüz hazır olmadığını ilettim, ancak ısrarla fiberin hazır olduğu ve kısa süred...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım için internetimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapının uygun olduğu söylendi ve nakil işlemi başlatıldı. Ancak adresime gelen ekipler, yeni adresimde altyapı olmadığını ve internetin taşınamayacağını belirtti...
2 Eylül'de Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım, ancak işlem uzun süre gerçekleşmediği için 17 Eylül'de ikinci kez başvuru yapmak zorunda kaldım. 2 Eylül'de yaptığım ilk başvurunun ise tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve aranıp bilgilendirilmeden, sanki kendi isteğimle iptal etmişim gibi...
20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Altıeylül/Balıkesir adresine taşındım ve nakil işleminin gerçekleşmesini bekledim. Ancak aradan geçen yaklaşık üç hafta boyunca ne nakil işlemi tamamlandı ne de herhangi bir yetkili benimle iletişime geç...
Yorumlar