Numara Taşıma Başvurusu Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedildi

25 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve kimlik bilgilerimi ilettim. Ancak bu işlem benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Hattınız evinize gönderilecektir şeklinde bir kargo mesajı aldım fakat hattın teslimatı henüz yapılmadı. Kimlik bilgilerimi...

T*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için bir bayiden başvuru yaptım ve paketimi seçtim. Hat evime ulaştıktan sonra, 4 gün içinde aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bir gün sonra, başvuru evraklarımın ulaşmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebimin durdurulduğuna dair SMS geldi. ...

22 Ekim Çarşamba günü taahhüdümün bitmesinin ardından farklı bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. 23 Ekim’de kimlik bilgilerimin uyuşmaması gerekçesiyle başvurum reddedildi. Bunun üzerine 25 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bilgilerimde herhangi bir yanlışlık olmadığı söylendi. A...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Ancak hattım dört gündür açılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için 12 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum. Ayrıca hattımın 4G/5G’ye uyumlu o...

15.12.2024'ten beri numaramı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımaya çalışıyorum. Dün, Türk Telekom'dan yine kimlik uyuşmazlığı nedeniyle ikinci bir reddedilme mesajı aldım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ısrarla bayiye gidip kimlik bilgilerimi düzeltmem gerektiğini söyledile...