to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce ilk defa Türk Telekom’dan 24 Mbps internet paketi almak için başvuru yaptım. Kurulum sürecinde 15-20 gün bekletildim ve sonunda bana yeni sistem diyerek yeni model bir modem verdiler. Şimdi ise evimi Çanakkale (Gelibolu) bölgesinde 2 arka sokağa taşımak zorunda kaldım ve nakil başvurusu yaptım. 23.10.2025 tarihinde başvurduğum nakil işlemi için benden 750 TL nakil ücreti ve ayrıca 2000 TL modem ücreti talep edildi. Müşteri numaram: 7042155541.
İnternet hizmeti için 2 yıllık sözleşme yaptım ve modem bana ilk defa, taksitli olarak verildi. Sözleşmem henüz bitmişken şimdi tekrar yeni modem parası istenmesi ve nakil için bu kadar yüksek ücret talep edilmesi bana haksızlık gibi geliyor. Diğer kurumlarda (elektrik, doğalgaz, su) taşınma sırasında hiçbir ücret alınmazken, Türk Telekom’un bu şekilde ücret talep etmesi kabul edilemez.
Nakil işlemi için ekstra ücret alınmamasını ve modem için tekrar ücret ödemem gerekmemesini talep ediyorum. Hiçbir kurumda böyle bir uygulama yokken Türk Telekom’dan da aynı hassasiyeti bekliyorum.
06.08.2025 tarihinde evimizi taşıdığımız için Türk Telekom’dan internet nakil başvurusunda bulundum. 08.08.2025 günü saat 08.30 ile 13.30 arasında eki...
5 ay önce Türk Telekom’dan “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası” kapsamında 24 ay taahhütlü ev interneti abonesi oldum. Abonelik başında yakın zamanda taşınacağımı belirtmeme rağmen, bana nakil işleminin ücretsiz olacağı söylendi. Şu anda taşınmam gerektiği için 16.10.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerind...
07 Ekim 2025 tarihinde mevcut ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram 7045212960’dır. Adres bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, ilk gelen ekip evde hat olmadığını söyledi ancak evde hat mevcut. Sonrasında tekrar başvuru yaptım fakat o günden bu yana hiçbir e...
7042595151 numaralı Türk Telekom 100 Mbps internet aboneliğim için 3 ay önce Sancaktepe/İstanbul adresine nakil talebinde bulundum. Nakil yapılacak adreste port ve altyapı sorunu olmadığı belirtilmesine rağmen, bu süre boyunca nakil işlemi yoğunluk gerekçesiyle gerçekleştirilmedi ve tarafıma herhang...
Evimi taşıdığım için normal olarak internet için nakil işlemi talep ettim. Talebim doğrultusunda öncelikle 2024'ün 11. Ayının 21. Gününde tarafıma kurulum sağlanması için ilk randevu tarihi verildi. Nakil işlemi için izin aldım ve ekipler nakil işlemi için adresime gelmediler. Sonra ki randevu tari...
Yorumlar