to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti için Ekim 2024'te bayi kanalıyla başvuruda bulundum. Engelli birey olduğumu ve indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. Görevli personel benden engelli kartımı ve raporumu istedi. Ben de teslim ettim ve başvurumu yaptım. İlerleyen aylarda faturamda indirim uygulanmadığını fark edince önce bayi kanalıyla, sonrasında Eskişehir Telekom Bölge Müdürlüğü'ne ve ardından da çağrı merkezine başvurarak şikayet kaydı oluşturdum. Bu süreçte benden daha önce teslim ettiğim raporum tekrar talep edildi. Ekim 2025 oldu ve bir yıl sonra şikayet başvurum, sebep belirtilmeksizin olumsuz sonuçlandı. Lütfen yardımcı olun. Nedenini anlamadığım bir durum yaşıyorum. Türk Telekom, bana bu sorunu yaşatan personelden hesabını sormalı ve hakkım olan indirimi ev interneti başvuru tarihinden itibaren faturama uygulamalı.
Türk Telekom'dan evde internete başvuru yaptım. Engelli raporuna %25 indirim olduğundan ilk fatura çıktıktan sonra Türk Telekom'a gidip raporu sunmam gerektiği belirtildi ve ilk faturadan hemen sonra Osmangazi mahallesinde yer alan Türk Telekom bayisine raporu bıraktım. Ama indirim uygulanmamış yakl...
Merhaba, Türk Telekom evde internet için 2023 yılı kasım ayında üye oldum. Engelli indirimden yararlanmak için ilk fatura ile birlikte Türk Telekom bayisine gitmem gerektiği belirtildi. Samandıra Osman Gazi Mahallesi'nde yer alan Türk Telekom bayisine Aralık ayında ilk faturam ile birlikte engelli r...
01/09/2025 tarihinde Türk Telekom evde internet tarifesi satın aldım. Engelli raporum olduğu için indirim talebinde bulundum. 01/09/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, raporumun güncel olduğu ve şubeye gidip tekrar işlem yapmama gerek olmadığı bilgisi verildi. Yine de emin olmak için 02/...
Yorumlar