to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisine Karşı Şikayet
Akbank’a ait 6286 ile biten kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarın yılda bir kez alınan bir üyelik ücreti olduğu bilgisi verildi. Ancak yıllardır kullandığım bu karttan böyle bir kesinti yapılmamışken, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 1.016 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
