to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Adresi Dağıtım Alanı Dışında Düşülen Kargo Şubede Bekletiliyor Ve Eve Teslim Edilmiyor
17 Ekim 2026 tarihinden beri Turkuaz Aras Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 6512698293325 takip numaralı kargom, adresim için “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” denilerek şubede bekletiliyor ve eve teslim edilmiyor. Ayrıca 17 Ekim 2026da adresime gelmeden geldik yoktunuz deniyor.
Adresimin daha önce defalarca kez diğer kargolar tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapılan bir adres olmasına rağmen, bu gönderi için dağıtım alanı dışında denilerek beni zor durumda bırakıyorlar. Kargomu kendim almaya zorlanmak istemiyorum ve satın alırken tercih ettiğim hizmet eve teslim kargo hizmetiydi.
Aras Kargo’nun bu kargomu herhangi bir ek ücret veya zorluk çıkarmadan, kayıtlı teslimat adresime en kısa sürede eve teslim etmesini talep ediyorum.
Sayın Gökay C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37343192 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
