to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Köydeki ailemin kullanımı için yıllardır aldığımız 24 Mbps ev internetini yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Bu süreç boyunca bazı dönemlerde ayın yaklaşık 15 günü internete erişebiliyor, kalan 15 gün boyunca ise ya hiç bağlanamıyor ya da hız o kadar düşüyor ki interneti kullanamayacak seviyeye geliyor.
Arızamız Aralık 2025'ten beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Süngüt Mahallesi No:15, Kocaali / Sakarya adresindeki bu hatta, bir aydır süren mevcut arızaya rağmen kimse ilgilenmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca (4–5 kez) aradık; ilk aramalarımızda “arıza kaydınız alındı, ilgileniyoruz” denildi, sonrasında ise müşteri temsilcisine bile bağlanamadan bant kaydından “arıza talebiniz mevcut” denilerek çağrı otomatik sonlandırılmaya başlandı.
Zaten hizmetten yıl içinde çoğu zaman sınırlı şekilde faydalanabiliyorken, son bir aydır devam eden bu arızanın hâlâ giderilmemesi kabul edilebilir değil. Süngüt Mahallesi No:15, Kocaali / Sakarya adresindeki internet hattımda yaşanan hız düşüklüğü ve erişim sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetine tam ve kesintisiz erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz, İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Hakim Sokak’ta bulunan binamızda 14 Şubat tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 30 gündür internetsiz durumdayız. Defalarca arıza bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kimse gelip ilgilenmedi ve ta...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 24.12.2025 tarihinde benim onayım ve talebim olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonrasında evimde internet hizmeti alamıyorum; hem ben hem de ailem ciddi şekilde mağdur edildik. Özellikle çocuklarım uzaktan derslerini ve eğitim içeriklerini takip e...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Ev Aile Paketi abonesiyim. İki gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olduğu için hem interneti hem de Tivibu yayınlarını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza için 48 saat içinde hizmet vereceklerini söylediler; ardından beni arayıp yaklaşı...
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim için Kocaeli Darıca’da 22 Kasım’dan bu yana, yani tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Dışarıda bir kablo bağlantısında sorun olduğu söyleniyor ancak bu kadar temel bir arızanın 10 gün boyunca giderilememesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Bu devi...
Türk Telekom’un Esenler Ensar Kız Öğrenci Yurdu’na sağladığı kurumsal internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yurdumuzda 25.11.2025 Salı akşamından bu yana, yani yaklaşık beş gündür internet tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile hizmet alamadık. Yurt yönetimine altyapı ...
Yorumlar