to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 27 Kasım tarihinde tamamen kesilen internetim için arıza kaydı açtırdım, bağlantının düzeltilmesi yaklaşık 1 hafta sürdü. Kısa süreliğine düzelen internet bağlantım 2 gün sonra tekrar kesildi ve şu anda yine hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde toplamda 8 gün, hafta sonu da dahil neredeyse 10 güne yaklaşan bir süredir ev internetimden faydalanamıyorum.
Sistemlerinde kayıtlı 530 ******17 numaralı hattım ve İzmir Çeşme adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili yeniden arıza kaydı açtırdım, teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak hâlâ hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturalar işlemeye devam ediyor ve iptal etmek istesem benden cayma bedeli talep edilecek.
Taahhüdümün bitmesine 5 ay kalmış durumda. Uzun süredir hizmet alamadığım, sürekli kesinti yaşadığım ve mağdur edildiğim için Türk Telekom ev interneti aboneliğimin, kalan taahhüt sürem için herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Kasım tarihinden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve son 4 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Modem salonda olmasına rağmen mutfakta hiç çekmiyor, evin içinde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açtığımda altyapı arızası olduğu, 29 Kas...
07.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul'daki ev internetimiz tamamen kesik. Hem eşim hem ben toplamda 5 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde "bölgesel arıza var" denilerek geçiştirildik ve herhangi bir arıza kaydı numarası veya yazılı bilgilendirme verilmedi. Ayrıca bu süreçte ...
Ben Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Arefe gününden beri internetimiz yok. Bu günlerde de saat 10'da internet kesilip akşam 5'te tekrar veriliyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradığımız halde ekip göndereceklerini söylediler, ekip geldi fakat bir sonuç alınamadı. Halen faturada herhangi bi...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelip bakan var ne de gerçekten ilgilenen. Uzaktan kontrol yaptıklarını söyleyip internet hızımın çok yüksek olduğunu, altyapının bunu karşılamadığını ve bu yüzden internet b...
Türk Telekom ev internetim 11 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Her sabah düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunuyor, arıza kaydı açılmasını talep ediyorum. 5377****93 arıza nu...
Yorumlar