DSL Bağlantısızlığı Ve Sürekli Ertelenen Tamir Tarihleri

01.10.2026 tarihinden bu yana internet aboneliğimde hiçbir şekilde DSL bağlantısı alamıyorum. Modemimdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor, bu nedenle 3 gündür evimde tamamen internetsiz kaldım ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.

TurkNet online işlemler üzerinden her defasında destek kaydı açıyorum, ancak arızanın giderileceği tarih sürekli ileri atılıyor ve verilen tarihler birbirini tutmuyor. Her seferinde farklı bir tamir/iyileştirme tarihi belirtilmesine rağmen sorunla ilgili somut bir ilerleme sağlanmıyor.

Hizmet numaram 3381390, adresim Seymenli Mahallesi Yeni Yol Caddesi No:9, 33000 Mezitli/Mersin’dir. Sürekli değişen tarih bilgileri yerine, arızanın gerçek sebebinin tespit edilmesini, mümkün olan en kısa sürede bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.