Türk Telekom iade talebi

Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan tanımlanan Veedz isimli bir abonelik nedeniyle 2026 Mart dönemine ait fat...urama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu firmanın ne konuda, nasıl bir hizmet verdiğinden dahi haberim yok; ne işe yaradığını, nasıl kullanıldığını, bir uygulaması mı var, şubele...

Mersin Akdeniz 6025 sokakta oturuyoruz 6060 sokakta direk vardır Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kulla...nıyoruz. Mahallemizdeki internet direği 16.03.2026 Pazartesi gününden beri kırık durumda ve o günden bu yana mahallede hiç internet hizmeti alamıyoruz. Durumu bildirdiğimizde tara...

Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi’nde kullanılan ev interneti hizmetimiz 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içi...nde ne evden çalışabiliyoruz ne de günlük işlerimizi halledebiliyoruz; cep telefonlarımızdaki internet kotaları da tamamen bittiği için ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süreçte müşt...

2025 Temmuz ayında il değiştirmem nedeniyle Türk Telekom’dan “İnternette Fı...rsat Kampanyası 10” isimli ev internetimi yeni adresime taşımak için transf...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 7–8 aydır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Çoğu zaman telefonu...m çekmiyor, sağlıklı şekilde konuşamıyorum ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Günlük hayatımı ve iletişimimi etkileyecek düzeyde sorun yaşamama rağmen hattım için düze...

1783722749 numaralı Tivibu'lu Fiber İnternet üyeliğim kapsamında kullandığım verici kutu, 7 Mart 2026’dan beri arızalı o...lduğu için evde televizyon izleyemiyoruz. Televizyonu açtıktan yaklaşık 15–20 saniye sonra ekranda hata uyarısı çıkıyor ve yayın tamamen kapanıyor. Ekranda yazan tüm yönergeleri de...

17 Mart tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bir yıllık tarifemin bittiği, yeni sözleşme yapılması ger...ektiği söylendi. Görüşme sırasında açıkça, mevcut tarifemin aynısı olacaksa devam etmek istediğimi, aksi halde başka operatöre geçeceğimi belirttim. Özellikle Youtube.com ve Instag...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydır Çankırı Merkez Fatih Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem şe...beke çekmiyor, hem de mobil internet neredeyse hiç yok; gün boyu sürekli bu problemi yaşıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferin...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve 100 Mbps olarak satılan bir pakete her ay yaklaşık 685 TL fatura... ödüyorum. Ancak taşındığım ilk günden, yani 17.04.2016 tarihinden bu yana aldığım hizmet neredeyse sıfır seviyesinde ve vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşmıyor. Defalarca arıza...

17.03.2026 tarihinde Candy Crush Saga oyunundan oyun içi paket satın almaya... çalıştım. Toplam 3 kez deneme yaptım, her denemede vergiler hariç 99 TL tu...

Yıllardır Türk Telekom ev sabit hat müşterisiyim ve hattım aktif olarak açık olmasına rağmen şubat ayına ait faturam yak...laşık 1000 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde 700 TL’nin üzerinde gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayisiyle görüştüğü...

Türk Telekom hattıma ait Şubat ve Mart ayı faturalarım normalin üzerinde yüksek gelmiştir. Düzenli olarak yaklaşık 420 T...L civarında fatura öderken, son iki ayda faturalarım 800 TL civarında yansıtılmıştır. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi veya tarafıma açıkça belirtilmiş bir taahhüt ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz VDSL paket kullanmaktayım. Hatay Antakya’daki adresimde 1 Nisan...’dan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açmak iç...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweeze adlı servise abonelik yapılmış. Bu durumu, Şubat 2026 d...önemine ait faturamda 457,84 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldığını görünce fark ettim. Herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim veya bu aboneliği başlatacak bir işlem yapmad...

TTNET Wi-Fi hizmeti için dün borcumu ödememe rağmen, bugün aynı borç için hesabımdan tekrar 530 TL çekildi. Ödemeyi bank...a kartımla yaptım ve aynı borç için ikinci kez para alınmış durumda. Müşteri numaramı eklediğim görselde paylaştım. Aynı borca ait bu mükerrer tahsilatın hızlıca kontrol edilerek,...

İstanbul Pendik Harmandere Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Sitemize Ocak ayında fiber altyapı getirildiği günden bu yana mevcut internet hizmetim düzgün çalışmıyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Başta bağlantı ara ...

27.02.2026 tarihinde Türk Telekom 5550***503 numaralı hattıma ait faturamı Akbank Troy kredi kartım ile ödedim. Ancak öd...eme sırasında sistem mükerrer işlem yaparak aynı faturayı iki kez çekti ve kartımdan toplam 492 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattımı Kilis il sınırları içinde kullanmama rağmen, 14 Mart 2026 tarihinde “yurt dışı kullanımı” adı... altında hattımdan 379 TL ücret kesildi. Fiziksel olarak Türkiye topraklarındayken böyle bir yurt dışı ücreti yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Konu ha...

2025 Eylül ayında mobil hattımı başka bir operatöre taşıyarak Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmama rağmen, aynı aydan ...itibaren hattım üzerinden her ay 533 TL ile 578 TL arasında olmak üzere düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Son kesinti 12 Mart 2026 tarihinde gerçekleşmiş ve bugüne kadar ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son faturamın son ödeme günü 16 Mart’tı ve faturamı otomatik ödeme talimatına ...bağlamıştım. Buna rağmen ben 15 Mart saat 17.31’de Ziraat Bankası hesabımdan aynı faturayı manuel olarak ödedim ve 1.235 TL hesabımdan düştü. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılm...

Doğukent Akşemseddin Mahallesi'nde oturuyorum. 11 Mart'tan itibaren mahallemizde internet kesintisi var, evde internette...n kullanamıyorum. Türk Telekom'u aradığımda ise yarın düzelecek diyerek oyalanıyorum. 5 gündür internetsizim, evden çalışıyorum ve mağdur edildim. Türk Telekom'un fatura iadesini t...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden Şubat ve Mart aylarına ait faturalarım iki ay ...boyunca ikişer kez çekilmiştir. Şubat faturam için 417 TL, Mart faturam için ise 409,75 TL tutarları kartımdan iki kez tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom i...

Türk Telekom mobil hattıma ait 27.01.2026 – 27.02.2026 tarihli faturayı Vakıf Katılım hesabımdan manuel olarak 895,25 TL... tutarında ödedim. Ancak aynı fatura tutarı, yine farklı bir Vakıf Katılım hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden ikinci kez çekildi ve toplamda 1.790,50 TL ödemiş ol...