to read complaints and reviews, or file yours.Annemin Türk Telekom faturasız hattına 24 Eylül günü 10 GB internet paketi tanımlatmak için işlem yaptık. İlk olarak saa...t 20.00 civarında annemin kontörlü hattı üzerinden 200 TL karşılığında 10 GB paket satın alma işlemini gerçekleştirdik. İşlemden hemen sonra paketin yüklenemediğine dair bir SMS/uy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için sınırsız paket kullanıyorum. İki ayı aşkın süredir devam eden bir arıza nedeni...yle evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnterneti neredeyse iki aydır kullanamıyor olmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı açt
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir Bartın’ın hiçbir yerinde telefonum düzgün şeki...lde çekmiyor. Şehir içinde nerede olursam olayım arama yapamıyor, internete giremiyor ve temel iletişim hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri
Ankamall AVM Konya Devlet Yolu Mevlana Bulvarı No: 2, Yenimahalle / Ankara adresinde bulunan Türk Telekom bayisine, oğlu...mun 542***8458 numaralı Vodafone hattını Türk Telekom’a taşımak için 13 Ağustos tarihinde başvuruda bulunduk. Bayideki görevli, hattı Türk Telekom’a taşıdığımızda bir ay boyunca fa
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için Ağustos 2025 döneminde kredi kartımdan iki kez ödeme alındı. Aynı fatura içi...n mükerrer tahsilat yapılmasına rağmen bu fazla ödemenin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bunun yanı sıra hattıma, benim açık ve bilgilendirilmiş onay
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm devam ederken 2026 Ağustos ve Eylül aylarında faturalarımın her biri 490 TL olm...ası gerekirken 809 TL olarak kesilmiştir. Otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarlar bankamdan çekilmiştir. Bu farkı fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etti
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden jetders isimli bir servise yanlışlıkla abonelik onayı vermişim. 29.09.2026 ta...rihinde saat 22:03 sularında onaylanan bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve takip eden fatura döneminde jetders hizmeti için her ay KDV dahil 99 TL’nin mobil
Türk Telekom mobil hattımda ağustos ayında e-sim’e geçiş yapmak istedim. İlk iki işlem denemesi başarısız oldu, hatta he...rhangi bir şekilde aktivasyon sağlanmadı. Buna rağmen bu gerçekleşmeyen işlemler için otomatik olarak e-sim işlem ücreti kesildi. Sonrasında yapılan işlemle hattım aktifleşti, anc
Türk Telekom mobil hattım için 26.09.2026 ile 28.09.2026 tarihleri arasında, hattı hiç kullanmadığım 3 günlük dönem için... yaklaşık aylık tarife ücretim kadar, 333 TL civarında fatura yansıtıldı. Normalde aylık ödediğim tutar 335 TL iken, sadece bu kısa süre için bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 08.08.2026 tarihinden bu yana, adresimde yürütülen fiber altyapı çalışm...aları nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemimde bu tarihten itibaren sürekli olarak internet sinyali yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içerisinde müşter
"İade edilmiştir."
Türk Telekom mobil hattım için Fatura No: bc22026056718361 27/08/2026 - 26/...09/2026 fatura dönemine ait faturamda, mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına
Vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan 5061****43 numaralı Türk Telekom hattının temmuz ayında taahhüdü bitmişti. Temmu...z ayında Türk Telekom şubesine giderek hattın kapatılmasını talep ettim ve görevli personel hattın kapandığını söyledi. Buna rağmen ağustos ayında 1088 TL, içinde bulunduğumuz ayda
25 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini neredeyse h...er gün aramama rağmen, tarafıma bölgede altyapı çalışması olduğu ve hizmetin 2 Ekim 2026 tarihinde yeniden sağlanacağı bilgisi verildi. Bu kesinti nedeniyle tüm internet ihtiyacım
Türk Telekom mobil hattıma Haziran 2025 döneminden itibaren Jetders adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. B...u hizmete kendi rızamla abone olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturalarımda Jetders ücreti görünüyor. Bu kesintiler sonucunda şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.600–
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin, 26.09.2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 12.10.2026 ...olan güncel faturamda, 3480 ve Mobil Ödeme adı altında bilgim, rızam ve onayım olmadan toplam 637,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler için tarafıma herhangi bi
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır televizyonum Tivibu kurulumundan sonra “İlk Kurulum” ekranında k...itli kaldı. Ekranda uydu ve kanal ayarlarının olduğu bu sayfadan hiçbir şekilde çıkamıyoruz, başka bir işlem yapamıyoruz ve Tivibu üzerinden TV izleyemiyoruz. Tivibu bağlantısı ku
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 28.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Jetders adlı bir abonelik başlatılmı...ş ve faturama 100 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum bana herhangi bir onay sorulmadan, adeta cüzdanımdan para alınmış gibi hissettirmektedir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hattıma kayıtlı 1181 ile biten numaram üzerinden, bugün yaklaşık 20 dakika önce Türk Telekom uygulama...sı içinde yer alan Dersjet aboneliğiyle ilgili bir sorun yaşadım. Uygulamaya giriş yaptığımda, içerik veya detayları tam olarak göremeden karşıma doğrudan Dersjet aboneliği için bi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi’ndeki adresimde 5 gündür tamamen internet hi...zmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölgesel sorun” olduğu söyleniyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bağlantı hâlâ
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 14 Eylül’den bu yana bölgemde yol yapım çalışmaları gerekçe gösterilerek intern...et hizmeti alamıyorum. Yol yapım çalışmaları çok önce bitmesine rağmen arıza kaydım hâlâ “bölgesel arıza” olarak görünüyor ve sahaya hiçbir ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetler
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 26.09.2026 tarihinde sabah saat 07:00'den itibaren tamamen interne...t kesintisi yaşamaya başladım. İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi'ndeki adresimde o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak internetin kesik olm
Türk Telekom’da aynı adreste 1784773457 ve 1793813469 numaralı iki hizmet aynı anda açılmıştır. Biz yalnızca ev internet...i hizmeti aldık, ancak yaklaşık 2025–2026 döneminde 1 yılı aşkın süredir her iki hizmetin de ödemesini yaptığımızı sonradan fark ettik. Hizmetlerden birini iptal etmek istediğimiz
Türk Telekom hattını babamın üzerine kayıtlı olarak kullanıyoruz, hattı ise annem kullanmakta. Annemin hattına “çocuk se...rvisi” adı altında bir abonelik yanlışlıkla alınmış, bu hizmet hiç kullanılmamasına rağmen bu ayki faturaya 320 TL ek ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müş
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 16.09.2026 tarihinden bu yana ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve çok sık kop...ma yaşıyorum. Özellikle canlı yayın izlerken bağlantı 15–20 saniyede bir kopacak kadar istikrarsız hale geliyor, hem bilgisayarda hem cep telefonumda interneti sağlıklı kullanamıyo
