Yetkisiz Funimobi Ve Busuu Abonelikleri İçin 837 TL İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım dışında başlatılan Funimobi ve Busuu abonelikleri nedeniyle 09.06.2026 tarihli faturama toplam 837 TL yansıtıldığını Türk Telekom mobil uygulamasından fatura detaylarımı incelerken fark ettim. Bu aboneliklerle ilgili tarafımdan hiçbir talep, onay ya da başvuru yapılmamıştır. 28 aylık çocuğum telefonu kullanırken bir reklama yanlışlıkla tıklamış olsa bile, bu durumun hattın sahibi adına ücretli abonelik başlatılmasına gerekçe olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Hattın sahibi ve kullanıcısı eşim G******* B****’dır, şikayeti eşi olarak ben M***** E*** B**** yapmak durumunda kalıyorum. Hattı üzerinden bilgisi dışında başlatılan Funimobi ve Busuu aboneliklerine istinaden faturaya yansıtılan 837 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz olarak iadesini, bu yetkisiz aboneliklerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, dış kaynaklı ve onaysız bu tür aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını, hattın benzer izinsiz aboneliklere karşı korunmasını ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafımıza yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyoruz.