to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı mobil hattım olan 5xx xxx 71 28 numaralı hatta, bilgim ve iznim olmadan “dijital eğlence paketi” a...dı altında ek ücretler yansıtıldı. İlk olarak Ocak ayında, ardından 1 Şubat ve 4 Şubat tarihlerinde faturama bu paketle ilgili ek ücretler eklendi. Bu durumu ilk kez 2 Şubat’ta fa
Tivibu Ev aboneliğimi taahhüdüm bittikten sonra iptal ettim ve 09.01.2026 tarihinde Tivibu cihazı ile kartını eksiksiz ş...ekilde iade ettim. Buna rağmen bugün tarafıma 2.936 TL tutarında, TTNET limitsiz paket dahil bir fatura/borç bilgisi SMS ile iletildi. Cihaz ve kartı iade etmiş olmama karşın bu b
Türk Telekom mobil hattıma 26 Ocak tarihinde her şey dahil paketimi yenilemek için 1.250 TL yükleme yaptım. Yükleme sonr...ası hatta 250 TL yükleyince 6 GB hediye internet verildiğine dair bir kampanya göründü; bu yüzden her şey dahil paketini daha sonra almak üzere sadece hattımda bakiye beklettim. B
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play Store aracılığıyla satın aldığım Copy Data adlı uygulamanın üyeliğini 7 Aralık... 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, faturama her hafta 65,49 TL üyelik ücreti yansıtılmaya devam edildi. Şu ana kadar hattıma toplam 8 kez, 65,49 TL olmak üzere yaklaşık 650 TL ci
Tivibu’yu ev internetimle birlikte kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Tivibu kumandam bozuk olduğu için hiçbir şekilde Tiv...ibu’dan yararlanamıyorum. Buna rağmen iki aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde Tivibu çağrı merkezini defalarca aradım, her aramamda yeni bir arıza k
Türk Telekom mobil hattımın faturaları son 2–3 aydır benim bilgim ve onayım dışında, normalden çok daha yüksek gelmekted...ir. Hattımda daha önce bazı ek servislerin olduğunu fark edip iptal ettirmiştim; buna rağmen son faturam yaklaşık 350 TL gelmesi gerekirken 800 TL civarında gelmiştir ve bu artışın
Uzun süredir Türk Telekom ile yaşadığım internet bağlantı sorunumu artık buradan paylaşmak zorunda kaldım. Antalya Demre...’deki adresimde yaklaşık 4 ayı aşkın süredir internetim bağlanmıyor. ADSL/fiber altyapısı çekildi ancak evime kadar kablo bağlantısı bir türlü yapılmadı ve “bugün yarın geleceğiz”
27.02.2026 tarihinde Didim–İzmir 18.30 Kamil Koç seferinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüste koltu...kların arkasında yer alan barkodu telefonumla okuttuktan sonra, Türk Telekom hattıma 260 TL ek ücret yansıtıldığını faturamda fark ettim. Bu işlem için faturaya yansıtılan bir tele
Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası yalın 1000 Mbps’ye kadar fiber internet” paketini kullanıyorum. Faturala...rımı incelerken yaklaşık 15 ay boyunca her ay faturama “yerinde kimlik doğrulama” hizmeti adı altında 10 TL yansıtıldığını fark ettim. Üyelik işlemleri yapılırken bu hizmet ve ücre
Türk Telekom cep telefonu hattım ve eşimin hattı için Kasım ayı faturalarında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Aralık t...arihinde hem kendi faturamı hem de eşimin faturasını önce manuel olarak kendim ödedim, ardından aynı gün bu faturalar bankadan otomatik ödeme talimatı ile tekrar çekildi. Böylece a
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü kullandığım tarifemin süresi bittikten sonra, tarafıma herhangi bir açık bilgilend...irme yapılmadan aynı tarife üzerinden taahhütsüz fiyattan devam ettirilmiş. Taahhütlü iken ödediğim ücret 516,75 TL iken, taahhütsüz olarak 1.702 TL üzerinden faturalandırıldığımı
Türk Telekom ev internetim 3 Şubat öğle saatlerinden itibaren kesildi. İlk olarak çağrı merkezini aradığımda bölgemde Ad...ana Seyhan genel bir arıza olduğu, aynı gün akşam saat 21.00 sularında sorun giderileceği bilgisi verildi. Saat 21.00’e kadar beklememize rağmen internet gelmedi. Ardından 4 Şubat
20.12.2025 tarihinde Türk Telekom Osmaniye Merkez Çarşı Şubesi’nden sıfır bir akıllı saat satın aldım. Saatin markası ve... modeli net olmayıp, internetten fiyatına daha sonra baktığımda aynı ürünün yaklaşık 1.500 TL civarında satıldığını gördüm. Buna rağmen bana 4.068 TL’ye satıldığını fark edince ken
"Bir saat içinde geldiler, yaptılar. Teşekkürler"
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve isteğim dışında Clearmind adlı uygulamaya ait ücret yansıtıldığını fark e...ttim. Şubat ayına ait normalde yaklaşık 280 TL olması gereken faturam, bu işlem nedeniyle toplam 602 TL olarak görünmektedir. Clearmind uygulamasına hiçbir şekilde abone olmadım,
Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlı olup, yurt dışı kullanıma kapalı olmasına rağmen 14–20 Ocak tarihleri arasında D...animarka’da iken yaptığım çok kısa bir işlem için 279 TL ücret yansıtıldı. Hattım kapalı olduğu için herhangi bir kullanım ve ücret oluşmaması gerektiğini düşünüyordum. Yurt dışın
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm yılbaşına yakın bir dönemde bitmiş, ancak bunu fark etmediğim için hattımı kullanm...aya devam ettim. Taahhütlü iken 700 TL civarında gelen faturam, taahhütsüz kalınca yaklaşık 1.700 TL’ye yükseldi ve ben bu şekilde bir ay kullanarak bu tutarı ödedim. Daha sonra y
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Mobiqool AET adlı servise yaklaşık 2–3 gün önce abonelik başlatıldığını f...ark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan yaklaşık 229 TL civarında ücret yansıtıldığını gördüm. İzinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle mağdur oldum ve
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını Ocak 2026 itibarıyla fark etti...m. Bu izinsiz işlem nedeniyle hattımdan toplam 315 TL tahsilat yapıldı. Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak görüştüğüm yetkililer, sistemle
7045466459 Hizmet numaralı internet hizmetimi 24.01.2026 tarihinde 444 0 375 telefon numarasını arayarak iptal talebi ol...uşturdum ve modemi 30.01.2026 tarihinde tutanağını aldım. Modemi iade etmeme rağmen modem ücreti yansıtmış bulunmaktalar. Modem ücretinin terkin edilmesini talep ediyorum. Teslim T
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 7 Aralık civarında sonlandırdım ve modemi de teslim ettim. Buna rağmen ocak fatu...rama yaklaşık 2.500 TL modem ücreti yansıtıldı. Durumu defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söylediler ancak yaklaşık iki aydı
Türk Telekom hattım için 12.01.2016 ve 31.01.2026 tarihlerinde iki kez fatura ödemesi yaptım. Aynı dönem için mükerrer ö...deme oluştuğu için 31.01.2026 tarihli ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da 9 Şubat son ödeme tarihli faturamdan mahsup edilmesini talep ediyorum. Ödemeler Mersin şubesi üzerind
Türk Telekom mobil hat müşterisiyken, 2025 yılı Haziran ayında faturalı bireysel hat kullanmaya başladım ve yaklaşık 3–4... ay sonra başka operatöre geçiş yaptım. Hattım tamamen kapandığı ve Türk Telekom’da aktif bir aboneliğim kalmadığı halde, aylardır hattım üzerinden cayma bedeli adı altında fatura
Türk Telekom mobil hattımı 23 Aralık tarihinde iptal ettirmeme rağmen, hattım kapandıktan sonraki iki ay için tarafıma f...atura gönderilmeye devam edildi ve toplamda 1.553 TL ödemek zorunda kaldım. Hattım iptal edildikten sonra gelen bu iki faturanın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyu öğrenm