Türk Telekom iade talebi

Türk Telekom hattıma, Veedz isimli hizmet üzerinden onayım olmadan bir abonelik başlatıldı. Bu durumu fark eder etmez Ve...edz ile iletişime geçip şikayette bulundum ve tarafıma ücret iadesi yapıldığını söylediler. Ancak buna rağmen 2026 Mart dönemine ait Türk Telekom faturamda halen bu abonelik ücreti...

Türk Telekom aboneliğimin içinde yer alan ve ücretsiz olduğu söylenen Digiturk hizmeti için, herhangi bir kurulum yapılm...amasına ve benim de kurulum talebim olmamasına rağmen benden 2.500 TL “servis cayma bedeli” adı altında ücret talep edilmektedir. Paketimin içinde ücretsiz Digiturk olduğu bilgisi ...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür İstanbul Fatih Molla Gür...ani Mahallesi Oğuzhan Caddesi’indeki adresimde internet ve Tivibu hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdım. İlkinde ...

Eşimin üzerine kayıtlı olan 536 *******26 Türk Telekom mobil hat üzerinden (bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır iz...insiz bir abonelik başlatılmış ve her ay faturama 500 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS veya bilgilendirme de almadım. Durumu...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında “Mobicool” adı altında Ocak ayı itibarıyla başlayan bir abonelik ...ücreti faturama yansıtılmaktadır. 0541***5479 numaralı hattımda, hiçbir şekilde talep etmediğim, herhangi bir yere üye olmadığım ve onay vermediğim bu hizmete ait bedellerin kesild...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 18 aylık taahhüdüm Kasım 2026’da sona erecek şekilde devam etmektedir. Taahh...üt yapılırken, bu süre boyunca faturamın sabit kalacağı özellikle belirtilmişti. Ocak 2026’da adres taşıma işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 750 TL taşıma bedeli olacağı, bun...

Mersin Akdeniz 6025 sokakta oturuyoruz 6060 sokakta direk vardır Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kulla...nıyoruz. Mahallemizdeki internet direği 16.03.2026 Pazartesi gününden beri kırık durumda ve o günden bu yana mahallede hiç internet hizmeti alamıyoruz. Durumu bildirdiğimizde tara...

Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi’nde kullanılan ev interneti hizmetimiz 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içi...nde ne evden çalışabiliyoruz ne de günlük işlerimizi halledebiliyoruz; cep telefonlarımızdaki internet kotaları da tamamen bittiği için ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süreçte müşt...

2025 Temmuz ayında il değiştirmem nedeniyle Türk Telekom’dan “İnternette Fı...rsat Kampanyası 10” isimli ev internetimi yeni adresime taşımak için transf...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 7–8 aydır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Çoğu zaman telefonu...m çekmiyor, sağlıklı şekilde konuşamıyorum ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Günlük hayatımı ve iletişimimi etkileyecek düzeyde sorun yaşamama rağmen hattım için düze...

1783722749 numaralı Tivibu'lu Fiber İnternet üyeliğim kapsamında kullandığım verici kutu, 7 Mart 2026’dan beri arızalı o...lduğu için evde televizyon izleyemiyoruz. Televizyonu açtıktan yaklaşık 15–20 saniye sonra ekranda hata uyarısı çıkıyor ve yayın tamamen kapanıyor. Ekranda yazan tüm yönergeleri de...

17 Mart tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve bir yıllık tarifemin bittiği, yeni sözleşme yapılması ger...ektiği söylendi. Görüşme sırasında açıkça, mevcut tarifemin aynısı olacaksa devam etmek istediğimi, aksi halde başka operatöre geçeceğimi belirttim. Özellikle Youtube.com ve Instag...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir aydır Çankırı Merkez Fatih Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem şe...beke çekmiyor, hem de mobil internet neredeyse hiç yok; gün boyu sürekli bu problemi yaşıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferin...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve 100 Mbps olarak satılan bir pakete her ay yaklaşık 685 TL fatura... ödüyorum. Ancak taşındığım ilk günden, yani 17.04.2016 tarihinden bu yana aldığım hizmet neredeyse sıfır seviyesinde ve vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşmıyor. Defalarca arıza...

17.03.2026 tarihinde Candy Crush Saga oyunundan oyun içi paket satın almaya... çalıştım. Toplam 3 kez deneme yaptım, her denemede vergiler hariç 99 TL tu...

Yıllardır Türk Telekom ev sabit hat müşterisiyim ve hattım aktif olarak açık olmasına rağmen şubat ayına ait faturam yak...laşık 1000 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde 700 TL’nin üzerinde gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayisiyle görüştüğü...

Türk Telekom hattıma ait Şubat ve Mart ayı faturalarım normalin üzerinde yüksek gelmiştir. Düzenli olarak yaklaşık 420 T...L civarında fatura öderken, son iki ayda faturalarım 800 TL civarında yansıtılmıştır. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi veya tarafıma açıkça belirtilmiş bir taahhüt ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz VDSL paket kullanmaktayım. Hatay Antakya’daki adresimde 1 Nisan...’dan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açmak iç...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweeze adlı servise abonelik yapılmış. Bu durumu, Şubat 2026 d...önemine ait faturamda 457,84 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldığını görünce fark ettim. Herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim veya bu aboneliği başlatacak bir işlem yapmad...

TTNET Wi-Fi hizmeti için dün borcumu ödememe rağmen, bugün aynı borç için hesabımdan tekrar 530 TL çekildi. Ödemeyi bank...a kartımla yaptım ve aynı borç için ikinci kez para alınmış durumda. Müşteri numaramı eklediğim görselde paylaştım. Aynı borca ait bu mükerrer tahsilatın hızlıca kontrol edilerek,...

İstanbul Pendik Harmandere Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Sitemize Ocak ayında fiber altyapı getirildiği günden bu yana mevcut internet hizmetim düzgün çalışmıyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Başta bağlantı ara ...

27.02.2026 tarihinde Türk Telekom 5550***503 numaralı hattıma ait faturamı Akbank Troy kredi kartım ile ödedim. Ancak öd...eme sırasında sistem mükerrer işlem yaparak aynı faturayı iki kez çekti ve kartımdan toplam 492 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattımı Kilis il sınırları içinde kullanmama rağmen, 14 Mart 2026 tarihinde “yurt dışı kullanımı” adı... altında hattımdan 379 TL ücret kesildi. Fiziksel olarak Türkiye topraklarındayken böyle bir yurt dışı ücreti yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Konu ha...