Türk Telekom iade talebi

Eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattını ben kullanıyorum. 23.01.2026 tarihli faturada, haberim ve onayım olmadan bazı abonelikler tanımlandığı söylenerek normalde yaklaşık 650 TL gelen faturam 1.490 TL olarak yansıtıldı. Ertesi ay için de aynı şekilde yüksek fatura ödemem gerektiği tarafıma...

Annem E**** A**** adına kayıtlı 7036407901 hesap numaralı Türk Telekom internet aboneliğini, taahhüt süresinin bitimine yakın bir tarihte (Kasım 2025 civarı, tam tarihi hatırlamıyorum) iptal ettirmek için Türk Telekom bayisine gittik. Bayideki görevli, işlemi o gün yaptığımız takdirde cayma bedeli ç...

Türk Telekom mobil hattım için bir kampanyadan yararlanarak faturamı otomatik ödemeye aldım. Kampanya kapsamında aylık faturamın yaklaşık 250 TL civarında olması gerekirken, Haziran 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasında faturalarımın sırasıyla 500 TL, 800 TL ve 1.000 TL gibi çok daha yüksek tutarlarda...

24.01.2026 tarihinde saat 22.43 civarında hava durumu uygulamasını kullanırken, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz üzerinden bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu abonelik faturama 280 TL olarak yansıtıldı ve durumdan yalnızca gelen SM...

Türk Telekom mobil hattımda engelli sosyal destek indiriminden faydalanıyorum ve Super Fırsat 5 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında faturamın yaklaşık 180 TL civarında gelmesi gerekirken, Ocak ayı fatura döneminde hattıma 228 TL fatura yansıtıldı. Aradaki 48 TL’lik fark için ısrarla int...

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafımdan 3.662,25 TL tutarında, bana ait olmayan sabit/ev interneti faturası tahsil edilmiştir. Bu fatura, benim adıma kayıtlı herhangi bir aboneliğe ait değildir ve bana ait bir hat veya sözleşme ile ilişkili değildir. Söz konusu tahsilat bankam üzerin...

Türk Telekom mobil hattıma erken fesih bedeli olarak 3.046 TL yansıtıldı; daha sonra bu tutarın iade edileceği söylendi ve ben de IBAN bilgilerimi vererek nakit iade talep ettim. Ekranda da 15 gün içinde hesabıma iade olacağına dair bilgilendirme mesajı gördüm; ayrıca e-Devlet’te borç/alacak bölümün...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5661 numaralı kullanıcı olarak üzerime kayıtlı hattın bilgim ve iznim dışında ele geçirilmesi sonucunda Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde hattım üzerinden yüksek tutarlı kullanımlar yapılmış ve 5.800 TL, 2.100 TL ve 1.700 TL civarında f...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 28.12.2025 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı ve resmi şikayet oluşturmuş olmama rağmen bağlantı sorunu giderilmemiş, tarafıma kullanılabilir bir hizmet sunulamamıştır. Arıza süresi sistem üz...

16.01.2026 tarihinde dedemin adına kayıtlı 5345****25 numaralı hattın 20252113464068 numaralı Türk Telekom faturasını mobil bankacılık üzerinden ödedim. Bu faturanın son ödeme tarihi 19.01.2026 olmasına rağmen, bir yakınım tarafından aynı faturaya otomatik ödeme talimatı verildiği için 19.01.2026 ta...

Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından yararlanarak 20 GB internet kazandım. Bu paketi kullanırken durumu kontrol etmek istedim ve faturamda normalde yaklaşık 350 TL gelmesi gerekirken 888 TL yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hakkım hatta t...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve size ait iki hattım bulunuyor. 23.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında internet paketim olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı SMS’i gelmeden 546***27 numaralı hattımdan 228 TL tutarında ücret çekildi. Paket aşımı veya ek ücretli kullanım ola...

Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim halde World of Game adı altında bir üyelik tanımlanmış ve 23 Ocak 2026 tarihli faturama yaklaşık 600 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Ne SMS ile onay verdim, ne bir linke tıkladım, ne de herhangi bir platformdan bu üyeliği satın aldım; buna rağme...

23 Ocak 2026 tarihinde Tivibu Go hizmetine üye oldum. Aynı gün içinde yayın kalitesinin oldukça kötü olması nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istedim ancak ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden üyelik iptaliyle ilgili herhangi bir alana erişim sağlayamadım. Bu nedenle 444 5 375 numara...

Türk Telekom hattım faturalı olarak kayıtlı ve 23.01.2026 tarihinde, saat 14.00 civarında internette farklı bir sitede gezinirken isteğim ve bilgim dışında Veedz isimli bir servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i, onay amaçlı linke tıklama ya da benzeri bir işlem yapmadığ...

Türk Telekom hattımda Harika 80 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen ay paketim yetmediği için üç defa ek internet paketi satın aldım; sırasıyla 30 GB, 25 GB ve 6 GB’lik ek paketler aldım. Ancak bu ek paketlerin otomatik yenileneceğine dair ne satış sırasında ne de sonrasında net bir bilgilendirme yapı...

23.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı devretmek için Kırıkkale Ana Şube’ye gittim. Daha önce yaptığım hat devir işleminde hiçbir şekilde ücret alınmamışken, bu işlem için benden 1.000 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alındığını sorduğumda, kabul etmezsem işlemi sonlandıracaklarını söyl...

12.01.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Xiaomi Mi ac 1200 repeater model wi-fi güçlendiricisi siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bana “Değerli Müşterimiz, başvurunuz ile ilgili evraklarınız adınıza teslim edilmek üzere kargoya verilmiştir. Evrakl...

23.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında aracıma ait HGS’ye 250 TL yüklemek için Google üzerinden arama yaparak bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 2.102,64 TL çekim yapıldı ve “Param TTNET Anonim Şirketi İstanbul” isimli firmadan aynı işlem ikinci kez yapılarak toplamda 4...

Türk Telekom sabit ev internetim 15/01 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun planlı bir çalışma olduğu ve hatanın kendilerinden kaynaklandığı söylendi; ancak buna rağmen somut bir çözüm üretilm...

Ekim ayında evime Türk Telekom TV'ye, oğlumun engelli raporu ile bağlattım; fakat indirim bir türlü uygulanmadı. İki faturamı da sekizyüz TL'nin üzerinde ödedim. Türk Telekom'a 'Niye böyle oldu?' diye sorduğumda, işlem beklemede, yeniden işlem başlatalım dediler. Fakat bu ayki faturamda da kesilmiş ...

17.01.2025 tarihinde 0505******* numaralı Türk Telekom hattıma “Bu resim size mi ait?” şeklinde gelen SMS’teki linke istemeden tıkladıktan sonra, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden otomatik olarak iki defa PUBG Mobile oyununa üye yapılmışım. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmaması...