to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma ait cep telefonu faturam için 27.07.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden otomatik ödeme talimatım bu...lunmasına rağmen, aynı fatura için aynı gün akşam saatlerinde eşim de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden farklı bir kartla tekrar ödeme yapmış. Bu nedenle 5423****18 numaral
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 7229 olan numaramda, bugün yaklaşık yarım saat önce hattımdan 79,90 TL tutarınd...a “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım bir işlem için böyle bir ücret yansıtılmas
27 Temmuz saat 15.39’da, daha önce bir kez ödeme yaptığım ancak benim adıma kayıtlı olmayan 5440****51 numaralı Türk Tel...ekom hattının faturası, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 3.395,50 TL olarak otomatik ödenmiştir. Bu hatta ait herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Durumu fark ed
TTNET ev internetim 2 gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hâlâ hizmet veriliyormuş gibi fatura çıkarılmaya dev...am ediyor. Kesinti başladığından beri modemimde internet bağlantısı yok ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Pendik F**** Ç***** Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım b
Türk Telekom mobil hattımı ilk aldığımızda tarafıma indirim uygulanması için bir kod verildi. Ancak bu kodu kullanmak is...tediğim her seferinde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi ve indirim hiçbir şekilde aktif edilmedi. Kodun hiç çalışmaması nedeniyle son 2 aydır faturalarım normalde olması gereken
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran ayı faturam için ödeme yaparken, aynı fatura tutarı üç ayrı banka hesabımdan tahs...il edildi. Toplamda 3.381 TL’lik ödeme alınmış durumda ve dekontlarda Türk Telekom mobil iletişim bedeli tahsilatı olarak görünüyor. Ben faturamın sadece bir kez tahsil edilmesini
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir 560 TL civarında fatura öderken, Haziran ayından itibaren hiçbir ek paket, c...ihaz ya da aşım yapmamama rağmen faturalarım önce 690 TL, sonrasında ise 795 TL olarak gelmeye başladı. Hattım faturalı ve tarifeme ek hiçbir kullanımım bulunmuyor. Bu durumun tar
Netseep üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde hem hız hem... de Wi-Fi işareti olmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor veya hiç sağlıklı şekilde internet erişimi olmuyor. Bu süreçte defalarca destek talebi açmak zorunda kaldım ancak sorun b
Türk Telekom internet aboneliğime ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin 1.095,00 TL tutarındaki fatura, aynı dönem içinde iki... kez tahsil edilmiştir. 15.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 1.095,00 TL ödeme yaptım. Ardından 16.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan tanımlı otomatik ödeme tal
Türk Telekom bireysel faturalı hattıma ait temmuz 2026 dönemi bc1202**6068817 numaralı faturamda, herhangi bir başvuru v...eya onayım olmamasına rağmen 3699 ve 3480 numaralı servisler üzerinden ücretlendirme yapıldığını gördüm. Bu servislerin her biri için 319 TL olmak üzere toplam 638 TL fatura yansıt
Türk Telekom mobil hattımı 15 gündür bulunduğum bölgede verimli şekilde kullanamıyorum. Karaman ili Sarıveliler ilçesi U...lucami mahallesinde hattım çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor, internet paketimi doğru düzgün kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine başvurdum ancak
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yapılması gereken iade, tüm görüşmelere rağmen hâlâ hesabıma yatırılmad...ı. Buna rağmen 7027806293 numaralı aboneliğim için 1650 TL tutarında alacak olduğuna dair SMS’ler almaya devam ediyorum ve bu durum artık ciddi mağduriyet yaratıyor. Ocak ayından
Türk Telekom mobil hattım için Datça’da bulunduğum sırada, 25.07.2026 tarihinde hattıma haksız şekilde yurt dışı tarifes...i uygulanmıştır. Oysa ki bugüne kadar hiçbir zaman yurt dışına çıkmadım, pasaportum dahi yok. Buna rağmen yaklaşık 375 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi tarafıma SMS ile
Türk Telekom mobil hattımda 27 Temmuz tarihinde bilgim dışında başlayan bir video aboneliği nedeniyle hattımdan 369 TL t...utarında ücret kesintisi yapıldı. Bu aboneliği gelen mesajı tam olarak anlamadan, yanlışlıkla onayladım ve sonrasında hattıma bu yüksek tutarda yansıtıldığını fark ettim. Durumu f
Türk Telekom hattıma ait faturamda, 22 Temmuz 2026 kesim tarihli dönemde aşım kullanımı nedeniyle yansıtılan tutarda bir... hata olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında kullanım detaylarına baktığımda, aşım kaleminde 2 X 76,92 TL olacak şekilde toplam 153,84 TL görünmesine rağmen, fatura
Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Kamu 1000 dk 12 GB tarifemin değişim süresi geldiği için 11 Temmuz tarihi...nde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana Kamu 1500 dk 20 GB tarifesine 310 TL’ye geçebileceğim, vergi ve KDV olmayacağı, ayrıca herhangi bir ek ücret ödemeyeceğ
Türk Telekom mobil hattıma ait son birkaç aydır düzenlenen faturalarımda, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Servis Ü...creti” ve benzeri isimler altında tarafımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu mobil içerik hizmetlerine herhangi bir şekilde kendi rızamla üy
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz ayı için haksız yere çok yüksek bir fatura yansıtıldı. 812 TL civarında gelen bu fatur...ada paket aşımı görünüyor ancak ben bu dönemde hattımın internetini neredeyse hiç açmadım. Sonrasında kendi internetim olmasına rağmen sistemde yine de paket aşımı olduğu görülüyor
Türk Telekom mobil hattıma ait Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturalarımı aynı dönem için iki kez ödemişim, buna rağme...n bugüne kadar hiçbir iade veya fatura düşümü yapılmadı. Hattım 552******* numaralıdır. Yaklaşık son 3 aydır faturalarımı ben düzenli olarak ödüyordum, ancak sonradan fark ettik k
Türk Telekom faturalı Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle aşmayan tarife olduğu söylenerek bu pakete geçiri...lmiştim. Buna rağmen son aylarda hattıma akıl almaz derecede yüksek faturalar yansıtıldı. Yaklaşık olarak mayıs ayında 4000 TL, haziran ayında 3000 TL ödedim, bu ay da 2000 TL fatu
Türk Telekom mobil hattımdan, internet üzerinden maç izlemek için bir siteye girdiğim sırada ekrana yalnızca dokunmamla,... hiçbir onay vermediğim halde abonelik başlatıldı. Herhangi bir üyelik işlemi yapmadığım ve açık bir onay vermediğim halde hattıma 320 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu durumun tam
Aşım mobil uygulamasını kullandığım hatta 450 TL tutarında aşım ücreti yansıtılması üzerine müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşmede hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, sadece “haklısınız” denilerek konu geçiştirildi ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Kayıt açılmasını özellikle talep etmeme rağme
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımı nedeniyle Temmuz ayı faturama yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Aşım gerçe...kleştikten çok sonra, yaklaşık iki gün sonra SMS ile bilgilendirme yapıldı, yani aşım esnasında veya hemen sonrasında herhangi bir uyarı almadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetle
Türk Telekom’a ait kontörlü bir telefon hattı kullanıyorum ve bu hatta herhangi bir internet paketi tanımlı değil, sadec...e ihtiyaç duydukça tl yükleyip kullanıyorum. Buna rağmen, hattımın internet özelliği kapalı olmasına ve hatta internet kullanım ekranında indirme, yükleme gibi tüm değerler 0,00 gö
