Türk Telekom iade talebi

02.08.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı 0539*** hattım üzerinden Word of Game isimli servise bilgim ve onayım dışında... abonelik başlatılmıştır. Bu servisten hiçbir şekilde yararlanmadım, herhangi bir hizmet almadım. Ağustos 2026 dönemine ait Türk Telekom faturamda 319 TL tutarında aylık abonelik ü...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı önce 09.08.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen ertesi ...gün, 10.08.2026 tarihinde aynı fatura tutarı bu kez Garanti Bankası’ndaki hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çekildi. Yani aynı faturayı iki kez ödemek zorunda bır...

Türk Telekom ile herhangi bir otomatik ödeme veya benzeri bir talimatım olmamasına rağmen, bugün iki farklı kredi kartı ...ekstremi kontrol ettiğimde her iki kartımdan da Türk Telekom adına 146 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu ödemeler için tarafımdan verilmiş herhangi bir yazılı ya da söz...

Türk Telekom hattımda faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem sonrasında hesabımda kalan 192,29 TL baki...yemin iadesi için 11 Temmuz’da başvuru yaptım. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden iade talebimin alındığına ve onaylandığına dair ekranı gördüm, ancak aradan yaklaşık bir ay ge...

Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliği kullanıyoruz. İstanbul Yenibosna Kocasinan Merkez Mahallesi’nde oturuyor...uz ve yaklaşık 5 gündür mahalle genelinde arıza olduğu söyleniyor, bugün itibarıyla da bir haftadır internet ve Tivibu hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre boyunca defalar...

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz isimli video servis aboneliğine yanlışlıkla üye olmuşum. Uygulamayı kısa süre so...nra sildim ve hiçbir şekilde kullanmadım, ancak buna rağmen 09.09.2026 tarihinde hattımdan 319 TL abonelik ücreti alınmış. Hizmetten hiç faydalanmadığım ve aboneliği bilerek/onayl...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Tivibu Go Süper 1 Aylık Süper Paket ücreti yansıtıldığı...nı gelecek dönem fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Faturamda dijital ürünler kısmında 148,93 TL tutarında bu paket görünüyor. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim, ...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom Tivibu ve internet abonesiyim ve her ay bu hizmetler için 750‑1000 TL civarında ödeme yap...ıyorum. Ancak 2‑3 gün önce başlayan kesintiler nedeniyle hem interneti hem de Tivibu’yu kullanamıyorum. Tivibu cihazı kırmızı ışıkta kalıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyasından hediye o...larak verilen Tivibu Go hizmeti için Ağustos 2026 döneminde faturama yaklaş...

04.08.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom bayisinden faturasız bir hat satın aldım, o günden beri hat ...sistemde “aktif” görünmesine rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyorum ve ulaşılamıyorum. Hattımı farklı telefonlarda da denedim fakat yine şebeke yok, dolayısıyla hattı hiç kullanam...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtim. Kurye ile gönderilen yeni sim kartım arızalı çıktı. Aynı gün... Sivas Merkez, Çarşıbaşı Mahallesi Sarraflar Sokak No:1 adresindeki Türk Telekom bayisine gidip durumu anlattım. Arızalı sim kart değişimi yapılması gerekirken, işlem hatalı şekild...

Türk Telekom mobil hattımda, fatura tarihini sadece birkaç gün geciktirdiğim için hattı hemen kısıtlayıp açma–kapama ücr...eti yansıtılıyor. Bu konuda tarafıma hiçbir zaman açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir uygulamadan haberim yoktu. Geçen dönem ve bu ayki faturama 215 TL tutarında ha...

Sultanbeyli Mimar Sinan mahallesinde oturmaktayım Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet müşterisiyim ve 17 Temmuz’...dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik, bir an bile düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma ol...

Türk Telekom hattım için Mayıs ayında İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Merve Mahallesi’indeki bayiden yeni bir tarifeye geç...iş yaptım. Bayide yaklaşık 10 GB içeren, 12 ay taahhütlü ve aylık 350 TL civarında olan bir tarifeye geçtiğim söylendi. Ancak takip eden aylarda faturalarım 730 TL civarında gelmey...

Türk Telekom hattımda 55 GB 3000 dk tarifesine geçiş yaptıktan sonra, tarafıma 3 ay süreyle hediye edilen Youtube.com Pr...emium üyeliği kampanyasından yararlandım. Kampanya süresi bittikten sonra, herhangi bir onayım ve talebim olmadığı halde Google Play üzerinden Türk Telekom mobil ödeme ile Youtube....

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken son 2 gündür sürekli olarak 100–120 Mbps... civarında hız alıyorum. Bu düşüklük günün her saatinde ve kullandığım tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Evime hat çekilmesi için taahhüt vermek zorunda bırakıldım ve üzer...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve Tivibu hizmetim kapsamında kullanmakta olduğum Tivibu dekoderini bulunduğum i...lçedeki hiçbir bayiye teslim edemedim. Yozgat Akdağmadeni ilçesinde bulunan tüm Türk Telekom bayi ve ofislerine dekoderi iade etmek için tek tek başvurdum; ancak hiçbirisi cihazı k...

08.08.2026 tarihinde saat 02.00 civarında telefonumdaki bir sitenin şifresi...ni güncellerken, ekranıma düşen 4 haneli bir şifreyi girdim ve hemen ardınd...

Türk Telekom faturalı hattımda ağustos ayı faturama, ilk kez yaşadığım internet aşımı nedeniyle yaklaşık 450 TL ek ücret... yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar hiçbir şekilde aşım yapmamış olmama rağmen, tek seferlik bu aşım için tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı SMS'i gelmedi. Yıllar...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ailemle birlikte toplam 5 hattımız bu operatörde kayıtlı. 07.08.2026 tarihin...de saat 22.30 civarında 0541*****88 numaralı hattıma 30 GB’lik, 1 ay geçerli olarak görünen ek internet paketi satın aldım ve bu işlem için 260 TL ödedim. Ancak mevcut taahhüdümün...

Türk Telekom ev internetim 20 Temmuz’dan bu yana, yani 19 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet ku...llanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemem isteniyor. Kesinti başladığı gün arıza kaydı açıldı, o tarihten itibaren her gün tarafıma “arıza ile ilgilenil...

Türk Telekom TTNET ADSL internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Temmuz’da üç gü...n süren genel bir arıza yaşandı, bu genel arızadan sonra Bizim İnternet sorunumuz hiç düzelmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 2 Ağustos itibarıyla bu k...