to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda kullandığım aylık 80 GB internet paketim, kullanımım normalin dışına çıkmamasına rağmen yakl...aşık 20 gün içinde tamamen bitmiş görünmektedir. Evde zaten Wi‑Fi kullandığım, dışarıda da çok yoğun internet kullanımım olmadığı halde bu paketin bu kadar kısa sürede tükenmesi ba
8 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a ait bc12026024849855 numaralı faturam için 395,50 TL tutarındaki ödeme, hem banka hesab...ımdan otomatik ödeme talimatı ile hem de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden olmak üzere aynı gün iki kez çekildi. Faturanın son günü olduğu için otomatik ödemede bir hata oldu
Türk Telekom mobil hattım için esim’e geçiş yapmak üzere Türk Telekom bayisine başvurdum. İşlem sırasında benden bayide ...600 TL ilave ücret talep edildi. Bu ücreti vermemek için merkez şubeye gittim ve Türk Telekom tarafından her esim geçiş denemesinde 110 TL kesileceği bilgisi verildi. Buna rağmen e
Türk Telekom hattım kapalı olduğu halde para kesildi. Öncesinde yapmış olduğum görüşmede tarifemi kapattım fatura kesilm...esin diye ancak kesilmeye devam edildi. Halen daha benden ödeme yapmam isteniyor hattım kapalı olduğu halde bana fatura çıkartılıyor. İki tane fatura ödedim şu anda kapalı olan hat
Veedz isimli dijital içerik hizmetine 14.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. ...Herhangi bir şekilde bu hizmete kendi rızamla üye olmadım, onay vermedim ya da abonelik başlatacak bir işlem yapmadım. Buna rağmen Türk Telekom hattıma ait Mayıs 2026 dönemine iliş
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı hizmete hiçbir onayım ve haberim olmadan 4 ay boyunca düzenli olarak ücret y...ansıtıldığını bugün faturamı detaylı inceleyince fark ettim. Bu süre içinde hattımdan Playweez adı altında 1000 TL’den fazla para çekilmiş. Playweez veya Türk Telekom tarafından b
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade etmeme rağmen sistemden düşmedikleri için tara...fıma haksız şekilde fatura yansıtıldı. Modemi 06.04.2026 tarihinde Pendik Güzelyalı şubesine teslim ettim, buna rağmen 3420 TL tutarında borç çıkarıldı. Bu süreçte benden iade fat
14.05.2026 tarihinde farklı bir uygulama üzerinden Busuu adlı servise benim bilgim ve onayım olmadan giriş yapıldığını v...e adıma abonelik başlatıldığını fark ettim. Türk Telekom faturalı hattım olan 532******* numaralı hattıma bu abonelik için 279 TL yansıtıldığını gördüm. Bu servisi hiçbir şekilde
Türk Telekom faturalı hattıma, benim hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmadan, dijital servis adı altında bir üyelik eklen...miş ve bu üyelik 279 TL olarak, son ödeme tarihi 25.05.2026 olan faturama yansıtılmıştır. Tarafımca hiçbir başvuru ya da onay verilmemesine rağmen böyle bir işlemin yapılmış olması
Türk Telekom faturama 2 aydır yansıtılan freshio fun hizmetine üye olduğumdan habersizdim. Karşıma çıkan bir pop up a mı... yanlışlıkla tıkladım hiçbir bilgim yok fakat bunun bir haksızlık olduğunu biliyorum ve fresio fun ile iş birliği yapan Türk Telekom da buna ortak. Aylık 279 lik ödeme iki aydır fa
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturam 10.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 837,50 TL olarak ödendi. ...Aynı fatura tutarı 13.04.2026 tarihinde bu kez Yapı Kredi Bankası hesabımdan ikinci kez tahsil edildi. Yani aynı fatura için iki farklı bankadan toplamda iki kez ödeme alınmış oldu
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık son beş aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum.... Madem altyapı yeterli değil, o zaman neden bu bölgede internet hizmeti satılıyor anlamıyorum. Her geçen yıl düzeleceğine daha da kötüleşen bir hizmetle karşı karşıyayım. Teknik e
Türk Telekom hattıma Playweez/Weedzvideo servisi üzerinden hiçbir onayım, bilgim ve rızam olmadan abonelik başlatılmış v...e faturama toplamda 558 TL (4 kez 279 TL’lik kesinti olacak şekilde) ücret yansıtılmıştır. Benim tarafımdan herhangi bir üyelik işlemi yapılmamış, SMS ile onay verilmemiş ve abonel
Türk Telekom hattı üzerinden Playweez adında bir servis için bilgimiz ve onayımız dışında abonelik başlatıldığını fark e...ttik. Herhangi bir şekilde bu servise üye olmadığımız, onay vermediğimiz halde hatta 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Pazar günü “3 gün içinde iptal etmezseniz yenilenir” şekli
Android işletim sistemli telefonuma başka bir uygulamayı indirmek isterken, isteğim ve onayım olmadan Veedz aboneliği ba...şlatılmış ve 13.05.2026 tarihinde 279 TL ücret Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde bu aboneliği bilerek başlatmadım, onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Durum
Türk Telekom mobil hattım olan 0552*****24 numaralı hatta, Mayıs ayı faturamda 1050 TL tutarında olduğunu düşündüğüm hak...sız bir vergi/ücretlendirme yansıtılmıştır. Hattımda daha önce tek numara teknoloji servisini aktif etmiştim. Telefonumu sıfırladığım için bu servisi tekrar kullanmak istediğimde
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetinde modem ücretiyle ilgili 7... aydır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Kampanya ve taahhüt kapsamında böyle bir ücret ödememem gerektiğini düşündüğüm halde faturama toplamda 1.620 TL tutarında modem ücreti ya
Eğlence diye bir platform bilgim dışında abonelik yapıp ücreti telefon faturama ek tahsil etmişler aradığımda ise müşter...i temsilcisi diye bir bayan üslup yoksunu telefonu yüzüme kapattı iki aylık bu ücretin iadesini talep ediyorum aksi takdirde CİMER ve tüketici heyetine başvuruda bulunacağım.
14 Mayıs 2026 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattıma isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin ba...şladı...” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek “Veedz video servis” aboneliğimin başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3
09.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un kampanyasını görerek Düşyeri firmasının Uppy uygulamasına 12 aylık üyelik satın ald...ım. Kampanya kapsamında 499 TL ödedim ve tutar telefon faturama yansıdı. Ancak tüm ödemeyi yapmama rağmen Uppy uygulamasında aboneliğim görünmüyor ve uygulamayı kullanamıyorum. So
Türk Telekom hattım üzerinden Playwezz oyun servis aboneliği, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aylık üyelik türünde SMS i...le başlatılmış ve 23 Nisan 2026 tarihinde faturama yansıtılmıştır. Aynı gün bu aboneliğin iptalini talep ettim ancak faturama yansıtılan tutar için herhangi bir iade yapılmamıştır.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı servise abonelik yapılmış ve Mayıs ayı faturama ...270 TL yansıtılmıştır. Bu aboneliği fark ettiğim anda hemen iptal ettim, hiçbir şekilde kendi isteğimle onay vermedim. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları ve altyapı kaynaklı sorunlar yaşam...aktayım. Her 4 ayda bir benzer sorunlar tekrar ediyor, 1–2 hafta boyunca internet hiç kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen faturalar eksiksiz kesiliyor ve kullanamadığım günlerin
Türk Telekom’un 24 Mbps ev interneti aboneliğini, Kızılcahamam’a taşındıktan sonra Turkcell internet aboneliğimi iptal e...dip altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendiğim için başlatarak 7047534504 numaralı aboneniz oldum. Yakın zamanda, yaklaşık 2 gün önce arayan Türk Telekom yetkilisi tarafınd
