to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İade Edilen Modem Ücreti Faturada Hatalı Görüldüğü İçin İptal Talebi
10.07.2026 tarihinde Magnet internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi de teslim ederek iade ettim. Buna rağmen tarafıma gönderilen temmuz faturasında, modemi iade etmemişim gibi modem bedeli yansıtılmış durumda.
Aboneliğim 300 GB paket üzerindendi ve sistemde kayıtlı numaram 05060129**’dır. Modem iadesiyle ilgili elimde teslim edildiğini gösteren evrak olmasına rağmen, bu açıkça sistem tarafında görülebilecekken bana evrak göndermem gerektiği ve sonrasında kayıt açılacağı söyleniyor. Hatanın kurum kaynaklı olmasına rağmen bu ek uğraşı benim vermem bekleniyor, bu durumdan son derece rahatsızım.
Modem iadesini yaptığım halde yansıtılan modem bedelinin derhal iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrarlanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
