to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi iptal ettirerek Tivibu kutusunu 15.11.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, son faturama cihaz bedeli ve kullanmadığım servis ücreti yansıtılmıştır. Fatura toplamı yaklaşık 2.900 TL olarak görünmektedir. Cihazı teslim ettiğime dair belge ve kanıtlarım bulunmaktadır.
Hem cihazı iade etmiş olmama hem de hizmeti artık kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum. Hesap numaram 7046779654’tür.
İlgili kayıtların incelenerek, haksız yere yansıtılan cihaz bedeli ve kullanılmayan hizmet ücretlerinin iptal edilmesini ve fazladan tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom – Tivibu aboneliğimi sonlandırdım ve Tivibu cihazını 06.11.2025 tarihinde saat 12:18’de Adana Seyhan, Çakmak Caddesi üzerindeki Kleopatra Türk Telekom şubesine bizzat teslim ettim. Ancak 16.11.2025 itibarıyla hesabımda Kasım dönemine ait 6.807 TL tutarında fatura görünüyor ve cihaz bede...
22 Ağustos 2025 tarihinde Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirdim ve 28 Ağustos 2025’te cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim ettiğime dair elimde teslim belgesi de bulunuyor. Ancak buna rağmen son faturama 1.620 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
Tivibu Ev üyeliğimi Temmuz ayında e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Normalde aylık 99 TL olan faturam, üyeliğimi kapattıktan sonra 1635 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Faturada belirtilen yüksek tutarın gerekçes...
19.08.2025 tarihinde Tivibu cihazımı Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim ve bu işleme dair elimde teslim tutanağı da mevcut. Ancak buna rağmen son faturama 3.000 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 4.600 TL oldu. Bu durumun düzeltilmesi için 3 gündür müşteri hizmetleriyle ileti...
Türk Telekom Tivibu Go hizmeti kapsamında kullanmış olduğum cihazı zamanında ve eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, 5 Ekim tarihinde faturama 300 TL cihaz iade bedeli yansıtıldı. Cihazı teslim ettiğime dair elimde resmi belge bulunmasına rağmen, bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum...
Yorumlar