to read complaints and reviews, or file yours.Hotspot Kotası Bildirimi Olmadan Sınırsız Prime Tarife Değişikliği
Türk Telekom hattımda sınırsız Prime tarifesine 30 Temmuz 2026 tarihinde geçiş yaptım. Daha önce kullandığım sınırsız ek paketimi iptal ettirip bunun benim için daha avantajlı olacağını söyleyerek bu tarifeye yönlendirdiler. Ancak geçiş esnasında bu tarifenin hotspot yani internet paylaşımı için 30 GB kullanım kotası olduğu bana hiçbir şekilde belirtilmedi.
Şu anda 30 GB sınırını aştığım için internetimi başkalarıyla paylaşamıyorum. Bu durum, tarife değişikliği yapılırken eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını gösteriyor. Tarifeye geçmeden önce hotspot kotası konusunda açıkça bilgilendirilmiş olsaydım bu paketi tercih etmeyecektim.
Tarife değişimi sırasında bana belirtilmeyen bu 30 GB hotspot kısıtının mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini, internet paylaşımımın tekrar sınırsız hale getirilmesini veya bilgilendirme eksikliği dikkate alınarak lehime bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
