Araçta Sigara İçen Şoförün Kaba Davranışı

11 Kasım 2026 tarihinde As Urfa Turizm ile Ankara’dan Aksaray’a yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Saat 11.00’de Aksaray’da olacak denilen araç yaklaşık 12.00’de Aksaray’a vardı ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Yolda 3 veya 4 kez durarak malzeme biletsiz yolcu alındı muavinlerin sigara içmesi beklendi oldukça disiplinsiz

Yolculuk boyunca şoför araçta sürekli sigara içti, Ayrıca yanıma biletsiz yolcu oturtuldu, bu durum da hem güvenlik hem de Konfor açısından beni rahatsız etti.

Benim için esas önemli olan ödediğim ücret değil, aldığım hizmetten duyduğum memnuniyettir; ancak bu yolculukta yaşadığım gecikme, sigara içilmesi, kaba davranış ve biletsiz yolcu alınması nedeniyle hem hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım hem de mağdur oldum. Bu nedenle 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum 500 TL'sinde değilim ancak bu parayı hakkedildiğini düşünmüyorum Yaşadığım bu olumsuzluğun dikkate alınmasını, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için ilgili personelin yazılı ve sözlü olarak ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.