Superonline 1000 Mbps Hız Ve Kalite Sorunu

Yaklaşık iki aydır Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak performans olarak bundan önce yarı fiyatına kullandığım internetten çok daha kötü bir deneyim yaşıyorum. Özellikle film izlerken sürekli takılmalar ve hız düşüklüğü oluyor, vaat edilen hız ve kaliteyi kesinlikle alamıyorum.

Superonline’ı 8 yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda bu şekilde sorunlar yaşamamıştım. Çevreme hep Superonline’ı tavsiye ederken artık tam tersine uzak durmalarını söylüyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, teknik ekip de eve gelmedi.

Aylık 1009 TL gibi yüksek bir ücret ödediğim bir hizmetten bu kadar düşük performans almamı kabul etmiyorum. İnternet hızımın ve kalite sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve paketimden beklediğim performansı kesintisiz şekilde almak istiyorum.