to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 75 Mbps paket olmasına rağmen hız yükseltme talebimle ilgili bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aynı konu için en az 6 defa şikayet kaydı açtırmama rağmen tarafıma bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.
İzmir Konak’ta kullandığım internet hizmetimle ilgili her aramamda kayıt açılıyor, ancak ayrıca benim talebim olmadan nakil başvurusu da oluşturulmuş görünüyor. Ben yalnızca hız yükseltme ve hizmetimin düzeltilmesini isterken, istemediğim nakil başvuruları ile uğraşmak zorunda kalıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5458****01.
Hem hızımın gerçek anlamda 300 Mbps seviyesine yükseltilmesini hem de sürekli yaşadığım internet kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca talebim dışında açılan tüm nakil başvurularının iptal edilerek süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım ve bunun için ek ücret ödedim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hızımda hiçbir artış olmadı, paket geçişi sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat kimse sorunumla ilgilenmiyor, sadece otomatik olarak kayıt açıp g...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde hız problemi yaşıyorum. Önceden 35 Mbps hız paketindeyken şimdi 75 Mbps hıza geçmeme rağmen, hızda hiçbir iyileşme olmadı. Yeni pakete geçişimin üzerinden henüz bir ay bile geçmemiş olmasına rağmen, hız testlerinde yaklaşık 2 Mbps değerleri görüyorum. Bu sorunl...
Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan İnternet 75 Mbps” paketini İzmir Konak’ta kullanıyorum. Her ay, günlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. Geçen ay da günlerce internete erişim sağlayamamıştım. Bu ay ise tam 6 gündür internetim tamamen yok. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir çözüm ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İzmir Konak’ta yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. İnternetim bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi, bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde sadece çalışmaların devam ettiği ve tarafıma dönüş sağlanacağı...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Uzun süredir yetersiz bulduğum için hızımı 35 Mbps’ten 50 Mbps’e yükselttim ve yaklaşık bir aydır bu paketi kullanıyorum. Hızı yükselttikten sonra internette sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı ...
Yorumlar