HGS Ödeme Hatası Sonucu Yetkisiz 4.617,50 TL Çekildi Ve İade Talebi

06.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında internet üzerinden HGS’ye 250 TL yükleme yapmak isterken, ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme adımında işlemi onaylamamın hemen ardından ekranda bir anda hata verdi. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Param-TT Ventures adına, neye karşılık olduğu belli olmayan 4.617,50 TL tutarında para çekildiğini gördüm.

Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Türk Telekom ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradım, benden dekontu mail olarak iletmem istendi, ben de dekontu gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşlem halen tamamen gerçekleşmiş ve hesabımdan çekilmiş şekilde görünmektedir. Dekont üzerindeki sıra numarası 2026-06-06-10.19.44.285717 olarak yer almaktadır.

Herhangi bir onayım veya bilgim olmaksızın hesabımdan çekilen 4.617,50 TL tutarındaki bedelin, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.