to read complaints and reviews, or file yours. 
Binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi, daire içine kadar internet kabloları döşendi. Ancak tüm altyapı hazır olmasına rağmen Türk Telekom’dan bir türlü internet hizmeti alamıyoruz. Apartman ve bina içindeki tesisat tamamen bitmiş olmasına rağmen aktif bir bağlantımız yok.
Binamıza afiş asan Türk Telekom satış temsilcisi, internetin daha hızlı gelmesi için ısrarla Tivibu’lu başvuru yapmamız gerektiğini söylüyor. Komşum aynı temsilciyle görüştüğünde, Tivibu’lu başvuru yapılırsa internetin bir hafta içinde geleceği bilgisi veriliyor. Ben ise Türk Telekom’u aradığımda, sistemde görünmediğim, herhangi bir süre verilemeyeceği ve net bir tarih söyleyemedikleri ifade ediliyor. Aynı bina için bu kadar çelişkili bilgiler almamız bizi hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor.
Bu belirsizlik yüzünden ve internetimiz bir türlü bağlanmadığı için, istemesek de farklı bir firmanın box’lı internet hizmetine yönelmek zorunda kalacağız. Amacımız başka bir firmaya geçmek değil, mevcut fiber altyapımız üzerinden Türk Telekom’dan sağlıklı ve hızlı bir internet hizmeti almak.
Türk Telekom’dan, binamızdaki fiber altyapının bir an önce aktif edilmesini, Tivibu’ya zorlanmadan standart internet bağlatabilmemizi, süreçle ilgili net bir tarih ve açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
Türk Telekom’dan yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yeni yapılan binamızda bina içi fiber altyapısı ve bina önünde fiber kutusu bulunmasına rağmen, evime bir türlü kutudan kablo çekilerek bağlantı sağlanmıyor. Yani altyapı fiilen hazır olmasına rağmen tarafıma inte...
Bulunduğum binaya yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kutusu yerleştirildi ve dairelere kadar kablolama yapıldı. Buna rağmen sistemde dairemde altyapı uygunluğu hâlâ görünmüyor. 11 Aralık 2025 tarihinde fiber başvurumu yaptım, ancak altyapı uygun olmadığı ve uygunluk olunca haber verile...
1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...
14.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu söylenerek 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Sözlü görüşmede bağlantının 3–5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak verilen kurulum tarihlerinde “yoğunluk” gerekçesiyle ekipler gelmedi ve bağlantı sürekl...
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, binamıza kutu dahi bağlandı; ancak aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen evime internet bağlantısı yapılmadı. Bağlantı için gelen ekip, binanın kutusunda sinyal olmadığını, bu yüzden hattı aktif edemediklerini söyleyip gitti. O günden beri haftad...
Yorumlar