to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden kullandığım 300 Mbps limitsiz sabit internet hizmetim, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 4 Mayıs tarihinden beri kesik durumda olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları olduğu için Türk Telekom’a ait havai hatlar yıkım ekiplerince koparılıyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz.
Türk Telekom ekipleri bu kablolara ve altyapıya sahip çıkmadığı için hem ben hem de çevremdeki kullanıcılar mağdur oluyoruz. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde 16 Mayıs’a kadar sürecek bir çalışma ibaresi olduğu, bu nedenle arıza kaydı açılamayacağı söyleniyor. Ancak sahada fiili bir çalışma yapılmadığını, bu ibarenin sadece müşterilerin arıza kaydı bırakmaması için kullanıldığını düşünüyorum.
İnternet hizmetimden günlerdir yararlanamıyor olmama rağmen, arıza kaydı dahi açılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Türk Telekom’un bölgemizdeki hasar gören kabloları ve altyapıyı derhal onarmasını ve internet kesintisini bir an önce gidermesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 2 Mayıs günü saat 17.00 civarında Türk Telekom teknik ekibi apartmana gelerek başka bir komşum için işlem yaptı. İşlem sırasında dairenin önündeki kablolarla uğraşırken kendilerine internetimin aktif olduğunu söyledim, onlar ise bu binada iki aydır internet ol...
Uzun süredir, hatta 3 yıldan fazladır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hizmetlerinde altyapı eksikliğine bağlı ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim sık ve uzun süreli olarak kesiliyor, internet geldiğinde ise hız o kadar düşük oluyor ki ne doğru düzgün video açabiliyorum ne de bir şa...
Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir internet yavaşlığı yaşıyordum, çok sorun etmeden kullanıyordum; ancak yaklaşık bir haftadır hattımı neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Bu süreden beri arama yapamıyorum, yaptığım aramalar da iki dakikayı geçmeden kendiliğinden düşüyor. İnternet ise hiç ...
Başlık: Günlerdir İnternet Yok (DSL Sinyali Yok) – Türk Telekom Mağduriyeti İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Hüdaverdi Sokak No:29 Daire:5 adresinde Türk Telekom internet abonesiyim. 05 Mart tarihinde internetim kesildi, 07 Mart’ta kısa süreli olarak düzeldi ancak 10 Mart’tan itibaren tekra...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi ve bugün internetsiz kaldığım ikinci gün. Herhangi bir borcum, taahhüt veya sözleşme kaynaklı bir sorunum bulunmamasına rağmen bağlantım durduruldu. Durumu öğrenmek için başvurduğumda bana sadece “şikayet oluşturun” denildi, ...
Yorumlar