to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 21 Nisan tarihinde tarife değişikliği yaptım. Eski tarifemden yeni tarifeme geçişimin ard...ından 22 Nisan’da fatura kesiminde, ödemenin 387 TL civarında olması gerekirken hattıma 419 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, gün b
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Yeni Efsane 40 GB” paketimde son 3 aydır anlam veremediğim bir şekilde internet... kullanımım çok hızlı bitiyor. Daha önceki aylarda benzer kullanım alışkanlığım olmasına rağmen paketim genellikle ay sonuna kadar yetiyor, hatta çoğu zaman GB’lerim artıyordu. So
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım iOS Türk Telekom uygulamasında yer alan Sil Süpür bölümüne yaklaşık üç haftad...ır giremiyorum. İPhone se cihazımda uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak sadece Sil Süpür kısmına tıkladığımda “bilinmeyen hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmı
Türk Telekom tarafından tarafıma kampanya kapsamında “hediye” olarak sunulduğu açıkça belirtilen 1 aylık Tivibu Go Süper... Paket üyeliğinin, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmaksızın faturama ücretli şekilde yansıtılması kabul edilemez bir durumdur. Gelen SMS’te bu paketin kampanya dahilinde kazanıld
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Nakil talebim sırasında... müşteri hizmetleri tarafından adresim yanlış girildiği için süreç baştan itibaren hatalı ilerledi. 29.04.2026 tarihinde ilk nakil randevum oluşturulmasına rağmen belirtilen gün v
Türk Telekom abonesiyim ve 50 Mbps internet hizmetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 24.04 tarihinde başvuru... yaptım. Adreste tamamen Türk Telekom kaynaklı bir yanlışlık olduğu söylendi, buna rağmen internet nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Her gün üçten fazla kez müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattımda kontörlü hattan faturalıya geçiş yaptıktan sonra taahhütlü tarifem başlatılmadığı için Mart ...ve Nisan ayı faturalarım taahhütsüz şekilde, yüksek tutarda düzenlenmiştir. Oysa ben “Şaşmaz 6 GB” adlı taahhütlü kampanyaya geçiş için başvurumu yapmıştım. Durumu fark ettikten s
Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde kesilen faturam ve 25.04.2026 tarihinde s...orguladığımda görülen kayıtlar hattın açıkça benim adıma kayıtlı olduğunu gösterirken, 27.04.2026 tarihinde kesilen faturada hattın bir anda başka bir kişinin adına geçtiğini öğren
Türk Telekom bireysel Prime faturalı hattıma yeni açılan tek numara teknolojisi ile Apple Watch se 3 Cellular + GPS saat...ime hat tanımlamaya çalışıyorum. Özellik zaten aylar sonra gelmişken, bugün aktivasyon sırasında sürekli hata aldım. Son aşamada SMS ile işlemin onaylandığı bilgisi geldi ancak saa
Türk Telekom mobil hattımda MSB 40 GB tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçtiğim için kampanya kapsamında Nisan ayı içerisi...nde hattıma 40 GB hediye internet tanımlandı. 1 Mayıs’a kadar geçerli olan bu hediye interneti kullandım, kendi tarifimdeki 40 GB internete hiç dokunmadım. Uygulamadan kullanımımı
02.03.2026 tarihinde TTNET tarafından aranarak mevcut internet paketimin 100 Mbps’ten 200 Mbps’ye yükseltilebileceği, ta...ahhüdümün değişmeyeceği ve 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket için ilk 6 ay 410 TL, sonraki 6 ay 820 TL ödeyeceğim açıkça tarafıma söylendi. O tarihte 100 Mbps paket için aylık
Türk Telekom Magnet hattımda 100 GB’lik paket kullanıyorum. Türkiye’de 5G geldikten sonra internet kullanımımda hiçbir a...lışkanlık değişikliği olmamasına rağmen paketim çok hızlı bitmeye başladı. Daha önce 50 GB bile ay boyunca yetiyorken şimdi aylık 130 GB seviyesine ulaşıp paket çok kısa sürede tük
Türk Telekom mobil hattımın son hanesi 3934 olan numaram için yaşadığım tarife değişikliği konusunda ciddi bir mağduriye...tim var. Yaklaşık 237 TL ödediğim, bir yıllık taahhütlü paketim varken Mart ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, Mayıs ayında bitecek taahhüdüme rağmen 2 ay önceden
Türk Telekom’un apartmanımıza fiber kablo çekme işi, Mart 2026 tarihinde taşeron bir firmaya verilmiş ve bu çalışma sıra...sında hem işçilik hatası yapılmış hem de binamızın bahçesinde maddi hasar oluşmuştur. Kablo, taşların altından geçirilmesi gerekirken kolaylarına geldiği için toprağın altından, öz
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım haksız yurt dışı paketi ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...17 Mart tarihinde hattıma bir adet yurt dışı paketi tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ısrarla hattımı komple açmamı önerdi, ben ise
Kızımın hattını Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Taşınacak numara kısmına kızımın numarası...nı yazdım, doğrulama kodu da kızımın telefonuna geldi. Hat benim üzerime kayıtlı olduğu için irtibat numarası bölümüne kendi telefon numaramı yazdım ve tüm görüşmeler benim telefon
Türk Telekom mobil hattımda ailecek kullandığımız 6 GB tarifeyi ortak kullanım için paylaştırırken ciddi sorun yaşıyorum.... Ana hattım olan 0507********96’ya eklenmesi gereken 0507********99 numarasını bir türlü tanımlayamıyorum. Tarifemde 5 kişiye kadar paylaşma hakkım olmasına rağmen sadece 3 kişiye
1798384804 numaralı Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Antalya Kepez’de, 13 Haziran 2026 tarihinde bitecek olan taa...hhüdüm kapsamında şu anda 500 Mbps hız için aylık toplam 900 TL ödüyorum ve bu tutarın 75 TL’si zorunlu modem kira bedeli olarak yansıtılıyor. İhtiyacım bu hız olmadığı için, taahh
Türk Telekom faturalı bireysel hattımın 25.01.2026 ve 30.04.2026 tarihlerindeki faturalarını, bugün eşimin kredi kartınd...an 715 TL olarak ödedik. Ancak oğlum hattım için daha önce otomatik ödeme talimatı verdiği için, aynı fatura tutarı olan 715 TL bu kez oğlumun kredi kartından da çekilmiş ve böylec
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir zaman kala sürekli SMS ve aramalarla bana "taahhüdünüz...ün bitmesine şu kadar zaman kaldı" denildiği için Turkcell’e geçiş yaparak operatör değişikliği yaptım. Oysa taahhüt bitmeden operatör değiştirmek ek bir ücretlendirme ile sonuçlan
Türk Telekom’un Antalya Kepez Kanal Mahallesi’ndeki adresimde yapılan ilk fiber internet kurulumu sırasında duvarım geli...şi güzel şekilde delinerek zarar verildi ve duvarın görüntüsü belirgin şekilde bozuldu. Kurulum ekibi kablo geçişini yaparken özen göstermediği için hem estetik olarak kötü bir gör
Türk Telekom faturalı hattımda kalan SMS haklarım sistemde doğru görünmüyor. Uzun süredir kalan SMS hakkım 72 olarak sab...it görünüyor, SMS göndersem de bu rakam hiç değişmiyor. Paketimin bitip bitmediğini anlayamadığım için ek SMS paketi satın almak zorunda kaldım, ancak SMS gönderdiğim halde ek pake
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim ve yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı... açtığımda “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyor ve giriş ekranında kalıyorum, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle özellikle kullanım takibi yapamıyo
Türk Telekom mobil hattım için 29 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 10:58–11:00 civarında 0555********00 numarası tara...fından taahhüdüm bitmesine yaklaşık 14 gün kala ısrarla arandım. Telefona çıkan temsilci, bana uygun kampanyalar hakkında bilgi vermek istediğini, dilersem bu kampanyalardan birini
