Türk Telekom Mobil Uygulamasında 1200 TL Çift Çekim Ve Yükleme Sorunu

25.06.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil Online işlemler uygulaması üzerinden faturasız hattıma 600 TL yükleme yapmak isterken sistem hata verdi. İşlem başarısız görünmesine rağmen banka hesabımdan iki kez 600 TL çekim yapıldı, ancak bu tutarların hiçbiri hattıma yansımadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. Hem hattıma yükleme yapılmadı hem de toplamda 1.200 TL hesabımdan çekilmiş durumda.

Türk Telekom’un, hattıma yansımayan bu iki kez çekilen 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL’yi en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.