to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da İzinsiz Playweez Aboneliği Ve İade Reddi
Türk Telekom 0541*****21 hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servise abonelik tanımlanmış ve hattımdan 21 Eylül 2026 tarihinden itibaren toplam 319,01 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir SMS, link, içerik satın alımı ya da benzeri bir işlem yapmadım.
Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve hattıma tanımlanan Playweez aboneliğinin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonucunda aboneliğin iptal edildiği söylendi; ancak hatalı ve izinsiz olduğunu açıkça belirtmeme rağmen kesilen ücretlerin iadesinin yapılmayacağı ifade edildi.
Ben, onay vermediğim bir abonelikten dolayı ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Türk Telekom’un, Playweez adıyla 0541*****21 hattımdan kesilen toplam 319,01 TL tutarındaki ödemelerin tamamını tarafıma iade etmesini ve hattımda benzer izinsiz aboneliklerin bir daha oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
