to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık on beş senedir Türk Telekom hattımda ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Evimizin içinde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman ancak balkona çıkarak konuşabiliyoruz. Aramalarda sürekli ses kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor veya tamame
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturamı incelediğimde, bilgim, rızam ve hiçbir şekilde onay kodum y...a da onay SMS’im bulunmamasına rağmen 139 TL tutarında haksız ve yetkisiz bir mobil ödeme ya da servis ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir dijital platformda işlem
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim, 534 *******43 numaralı hattımı kullanıyordum. Yaklaşık 10 gün önce motorsiklet k...azası geçirdim, ameliyat oldum ve şu an evde tek başıma yaşıyorum. Kaza esnasında telefonum çalındı, telefonla birlikte hattımın takılı olduğu sim kartım da gitti. Şu anda hiçbir
Türk Telekom hattıma 0850 333 36 63 numaralı hat üzerinden Docutime, Freshio Fun ve Vidyozone adlı katma değerli mobil i...çerik servisleri için 23.10.2026 ile 02.11.2026 tarihleri arasında toplam 320,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu servislerden birine büyük ihtimalle yanlışlıkla onay verdim a
Türk Telekom hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla Harika 40 GB tarifesine taahhüt verdim. Bana..., aylık yaklaşık 820 TL olan faturamın 410 TL indirimle çok daha düşük geleceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak üst üste 2 aydır faturam 800 TL’nin üzerinde gel
Türk Telekom abonesiyim, yıllardır hattımı kullanıyorum ve ekim dönemi faturam bir anda 705,91 TL olarak çok yüksek geld...i. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, hattımda ek bir abonelik olabileceğini söyleyerek 5555’e mesaj atmamı istedi, ancak herhangi bir abonelik görünmedi. Dah
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldığım günden bu yana özellikle Bursa Mu...danya Ş**** Ç**** Mahallesi 1. Yeni Sokak No:11 d/1 adresinde telefonum çoğu zaman çekmiyor, bir noktada tamamen çekmezken bir diğer alanlarında da bağlantı hızı çok düşük seviyede
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Her ay anlaşmış olduğumuz fatura tutarı 600 TL bandındayken hiçbir aşım yapmamama... rağmen faturalarım 900 TL’lerin üzerine çıkıyor. Sokaktan para toplamıyorken her ay bu şekilde şişirilmiş fatura görmekten bıktım. Kullanım dökümlerime baktığımda ayın 10’unda be
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür arama yapamıyorum. Değerli Prime 55 GB faturalı tarifesini kulla...nmama rağmen bir numarayı aradığımda “görüşme yapabilmek için lira yüklemelisiniz” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum ve görüşme gerçekleşmiyor. Faturalı hatta kontör yüklememi iste
Türk Telekom hattımı kullanırken Turkcell’e geçiş yaptım, daha sonra Turkcell’de sorun yaşadığım için yeniden Türk Telek...om’a dönüş yaptım. Bu işlemlerin ardından Türk Telekom tarafından tarafıma biri 1203 TL, diğeri 490 TL olmak üzere iki ayrı fatura/ödeme bilgisi gönderildi. 490 TL tutarındaki öde
Türk Telekom’dan geçen ay annem için Emniyet 20 paketiyle faturalı hat aboneliği başlattım. Normal şartlarda faturanın y...aklaşık 303 TL civarında gelmesini beklerken, ilk faturamız 622 TL gibi çok yüksek bir tutar olarak çıktı. Detayları öğrenebilmek için büyük bir çaba göstererek müşteri hizmetlerin
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 5 adet mobil hat bulunuyor. 27 Ekim 2026 tarihinde bu hatların tamamında yaklaşık %51 or...anında bir fiyat artışı yapıldı. Aylık toplam ödediğim tutar 255 TL civarındayken 386,90 TL’ye yükseldi. Bu artışla ilgili aslında onay vermek istemedim ancak uğraşmamak ve daha f
Kocaeli ili Derince ilçesi Yenikent Mahallesi Belde Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattım üz...erinden ne sağlıklı internet ne de telefon görüşmesi hizmeti alamıyorum. 5g uyumlu telefon kullanmama rağmen bulunduğum bölgede internet hızı son derece düşük, çoğu zaman sayfalar
13 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken tarafıma gelen şifreleri onaylama aşama...sında, herhangi bir açık ve net bilgilendirme görmeden hattıma “Uppy” isimli bir dijital abonelik tanımlandığını öğrendim. Uygulama girişindeki onay ekranlarında çok sayıda bildiri
13.11.2026 tarihinde saat 09.58 sularında telefon ekranıma aniden bir sayfa geldi ve tek bir dokunuşla “Yeni Nesil Sınır...sız Sınırsız GB İnternet” paketini satın almışım gibi işlem gerçekleşti. Herhangi bir rıza metni, onay kutusu, ek teyit ekranı ya da “satın almayı onaylıyor musunuz” şeklinde ikinc
20.10.2026 tarihinde yeni taşındığım Yıldırım/Bursa Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Şahinler Sokak No:13 adresindeki evime 0...546******* numaralı hattım üzerinden hem internet hem de Tivibu için yeni abonelik başvurusu yaptım. Adresim şehir merkezinde, çevremde Türk Telekom bağlantıları mevcut ve bina yen
06.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattım için mobil imza hizmeti aldım ve ücreti peşinen faturama yansıtıldı. Ancak arad...an bir hafta geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonu için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, şifre oluşturma işlemi gerçekleşmedi ve hizmeti kullanıma açmadılar. Ücreti peşin
Türk Telekom’dan aldığım evde fiber internet hizmeti 8 Kasım 2026 tarihinden beri hiç gelmiyor. Modemi kapatıp açma ve r...eset atma gibi tüm temel denemeleri yaptım ancak bağlantı hiçbir şekilde kurulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 5938****13 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak sorun hâlâ çöz
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Prime 100 Mbps internet abonesi oldum. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, 15 Ekim’den... itibaren bağlantı kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Netflix’te dizi veya film izleyemez hale geldik, internet hızı çok düşük ve çekim gücü de oldukça kötü. Bu sorun her gün deva
12.11.2026 tarihinde saat 23.00 civarında telefon hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veeds video servisi aboneliğ...i başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir siteye girip onay vermedim, hiçbir şekilde abonelik talebim olmamasına rağmen hattımdan 319 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış. Durumu
Babamın kullandığı Türk Telekom hattına son döneme ait faturasına hiçbir onayı olmadığı ve neye ait olduğu bile belli ol...mayan “içerik servisi” adı altında 637 TL ek ücret yansıtılmış. Babam 1953 doğumlu, telefonu zaten güçlükle kullanabilen biri ve herhangi bir içerik servisine bilerek isteyerek abo
08.11.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1200 TL’lik fiber ev interneti paketi için abonelik başlattım ancak aradan neredey...se bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Ev internetim aktif edilmediği gibi, bulunduğum bölgede mobil hat çekim kalitesi de son derece kötü durumda. İkamet ettiğim K
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Yalova Merkez Elmalık Köyü’indeki adresimde c...iddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen hız testlerinde genellikle 9–10 Mbps civarında sonuçlar alıyorum. İnternet hızı günün her saatinde sürekli dü
12 Kasım saat 22:21 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girmeye çalışırken ekranda bir banner çıktı. Ben bu banner...’ı sadece kapatıp uygulamaya giriş yaptığımı zannederken, aslında 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketinin 12 ay taahhütlü şekilde hattıma tanımlandığını sonradan öğrend
