Türk Telekom hat

Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 1 haftadır, 10 gündür Kocaeli Darıca’daki adresimde sorun yaşamaktayım. Türk Telekom’dan gelen yetkililer, çekilen hatta kısa devre olduğunu ve yeni hat çekilmesi gerektiğini söylediler. Ancak kendi kontrollerimizde hatta herhangi bi...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5418****35 numaralı hattıma ait 2026 yılı Şubat ayı faturamda, fatura ücreti dışında “ek telsiz kullanım ücreti” adı altında 27 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 10 ay boyunca faturalarımda böyle bir kalem yer almazken, taahhüd...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, uzun süredir vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Türk Telekom’un kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde hızım en fazla 90 Mbps civarında çıkarken, farklı siteler üzerinden yaptığım testlerde 75 Mbps hızını dahi geçemiyorum. Buna ek ola...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps evde sabit internet aboneliğimde 25.02.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren yaklaşık 6 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemde bugün yeşil ışık yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve gün içinde sürekli kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi d...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, 0551 *** ** 95 numaralı hattıma ait ödenmemiş bir faturam olduğunu ve borcun avukata verildiğini söylüyorlar. Bana bir avukat numarası veriliyor, avukatı aradığımda ise bu borcu kendilerinin tahsil etmediğini, bankadan ödemem gerektiğini belirtiyorlar. ...

Yaklaşık 2 ay önce bölgemde altyapı çalışması yapılarak hattım fibere geçirildi, ancak o günden beri fiber modem kurulumu bir türlü yapılmadı. Üç kere kurulum randevusu verildi, her randevuda gün boyu evde modem kurulumu için beklememe rağmen kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgi veren. Her ger...

Uzun yıllardır kullandığım hattımı Türk Telekom’a taşırken, hattımın benim bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açıldığını yeni yeni fark ediyorum. Yaklaşık sekiz senedir hattım sistemde kurumsal olarak göründüğü için, şu anda numara taşıma işlemi yapmak istediğimde “kurumsal hat” olduğu ger...

25.02.2026 tarihinde saat 15:35’te 0 850 270 05 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve mevcut ev internetimle ilgili aradığını söyledi. O sırada yanımda iki bebeğim olduğu için ortam gürültülüydü ve ne söylediğini tam olarak anlayamadım. Müs...

Başlık: Türk Telekom Fevzi Çakmak Mah. Usulsüz Hat ve Can Güvenliği Tehdidi! İçerik: Yozgat/Sarıkaya, Fevzi Çakmak Mahallesi, 214. Sokak'ta ikamet etmekteyim. 5547****53 numaralı arıza kaydım kapsamında saha ekipleri gelmiş ve ana yoldaki direğin çürük olduğunu bizzat tespit etmişlerdir. Ancak asıl ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 15 GB faturalı hattımda internet hakkım bittikten sonra 25.02.2026 günü saat 09.20 civarında 8 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 11.11’de 8 GB ek paketimin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde yalnızca araçta yaklaşık 10–15 dakik...

0546********01 numaralı hattımı MSB taahhütlü tarifesine geçirmek için 12.09.2015 tarihinde Türk Telekom Ödemiş Müdürlüğü'ne başvurdum. Görevli, MSB tarifesine hemen geçiş yapamayacağımı, bir fatura dönemi boyunca herhangi bir faturalı tarifede kalmam gerektiğini, bir sonraki faturada ise MSB tarife...

Manisa Salihli’de ikamet ediyorum ve bulunduğum konumda sadece Türk Telekom altyapısı bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum ve sorunum bir türlü çözüme kavuşturulmadı. 7 Ocak tarihinde ilk arıza kaydımı açtığımda, tarafıma sorunun bireysel ev hattımdan kaynaklandığı...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattım şu anda Vodafone’da faturalı olarak aktif şekilde kullanılabiliyor. Bugün mevcut hattım için numara değişikliği talebinde bulundum ancak iki operatör arasında kaldığım bir süreçle karşılaştım. Önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğü...

Türk Telekom mobil hattımı 15 Ocak 2026 tarihinde başka operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında tarafıma indirimli bir tarife bilgisi verildi ve Şubat ayı faturamın yaklaşık 159 TL + ÖTV civarında geleceği söylendi. Ancak Şubat ayı faturam 388 TL olarak kesildi. Konuyla ilgi...

Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz sabit internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır sürekli internet arızası yaşıyorum. Elazığ Merkez Yazıkonak Beldesi’nde bulunan hattım üzerinden hizmet numaram/müşteri numaram 7046620069’dur. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da sık sık kesintiler oluyor. Bu sü...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Şubat ayına ait faturamda son ödeme tarihi olarak 27’si görünmesine rağmen, sistem ve bayiler üzerinden bu faturayı ödemek istediğimde “ödeyemezsiniz” denilerek ödeme almamaları nedeniyle haksız bir şekilde gecikmeye sokuldum ve hattım kapatıldı. Ödemem otomat...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu online çağrı üzerinden yaptım. Numara taşıma işlemi gerçekleşti, Türk Telekom hattım açıldı ancak üç gündür hem eski operatörüm Vodafone hattım hem de Türk Telekom hattım aynı anda açık durumda görünüyor ve bu durum ciddi karışıklığa ve mağduriyete...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5G hizmeti için SIM kart değişimiyle ilgili internet üzerinden ve bilgilendirme mesajlarıyla ücretsiz olduğu yönünde bilgiler görüyorum. Ancak 25.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Akın Caddesi’ndeki Türk Telekom bayisine gittiğimde, mağaza çalışanla...

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom internet aboneliğim var. 21.02.2026 tarihinde çocuğum evdeki internet kablosunu kopardı. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış, o zaman bir gün içinde ekipler gelerek kabloyu bağlamıştı. O gün gelen ekiplere, çocuğum sürekli kabloya ulaştığı için mod...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattıma tanımlı Sil Süpür kampanyasından yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Daha önce düzenli olarak Sil Süpür kullanımım vardı ancak son iki haftadır uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor. Hattıma ait GSM numaram 5063****...

Konya ili Karatay ilçesi Şemsitebrizi Mahallesi Mevlana Caddesi No:49/A 42030 adresine kayıtlı Türk Telekom bayisine faturalı numara taşıma için arkadaşımla gitmiştik. İkimiz de aynı tarife üzerinden, benimki MEB 15 GB tarifesi 245 TL olarak işlem yaptırdık. Görevli arkadaş, hat açıldıktan sonra tar...

Yaklaşık 20 yıldır farklı bir operatör kullanırken ilk kez hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım ve daha ilk aydan sorun yaşamaya başladım. MEB20 tarifesine geçmek için bayiye başvuruda bulundum. Bayi tarifeye geçiş işlemlerimi yaptı ve tarifeyi kullanabilmem için hat açılınca “MEB20 boşluk T. C....

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak artık sabrım tamamen taşmış durumda. Hattım evimde ve mahallemde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman servis dışı görünüyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu durumu defalarca kez iletmeme ve şikayet açmama rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı, bi...