Türk Telekom hat
43.974 şikayet
Türk Telekom'dan Hatalı Fiber Altyapısı Nedeniyle Evde Su Baskını Ve Acil Çözüm Talebi
İstanbul Çekmeköy Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki evimde Türk Telekom’un çektiği fiber altyapı çalışması nedeniyle bugün itib...arıyla ciddi bir su baskını sorunu yaşamaya başladım. Ana rögarın altındaki su, yapılan eksik ve hatalı işçilik yüzünden doğrudan evime ulaşıyor. Şu anda tuvaletimi su basıyor ve

İzinsiz Mobil Hat Kapatılması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
14 yıldır kendi üzerime kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattım 24 Eylül günü saat 16.30 civarında hiçbir bilgi verilmede...n çift yönlü olarak kapatıldı. Bu saatte hattım tamamen iletişime kapandı ve beni arayan kişiler “böyle bir numara bulunmamaktadır” anonsu aldıklarını söylediler. O gün Bostancı ş
Türk Telekom Hattım Batıkent’te Sinyal Yok, Çözüm Talep Ediyorum
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle Batıkent Kentkoop Mahalle...si’nde hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Bu bölgede hattımı ne arama ne de internet için kullanamıyorum ve o tarihten beri mağdur durumdayım. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine i
Karatay’da Mobil Sinyal Düşüklüğü Ve Arama Kesintileri
Türk Telekom mobil hattımı Konya ili Karatay ilçesi Erenler Mahallesi Hatay Sokak civarında kullandığımda yaklaşık 1 ayd...ır neredeyse hiç çekim alamıyorum. Bu bölgede hem arama yaparken sürekli hat düşüyor ya da karşıya ulaşmıyor, hem de mobil internet bağlantısı son derece zayıf ve çoğu zaman kullan
Fiber Kesintisi Nedeniyle TV Ve İnternet Hizmetim Kesildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Türk Telekom üzerinden aldığım TV ve internet hizmetim, bina girişimizdeki kentsel dönüşüm çalışmaları sebebiyle fiber k...abloların kopması sonucu 23.09.2026 tarihinden beri yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne televizyon yayını ne de internet hizmeti alamıyorum. Sorunu fark et

Yanlış Borç Bildirimi Nedeniyle Sürekli SMS Ve Arama
Türk Telekom ev internet hizmetiyle ilgili bana ait olmayan bir hat üzerinden yıllardır borçluymuşum gibi SMS ve aramala...rla rahatsız ediliyorum. Benim adıma kayıtlı aktif bir ev internetim olmasına rağmen, kim olduğu ve hattın eski sahibinin kim olduğu belli olmayan bir kişi adına görünen başka bir
Türk Telekom'da Fiber Kesintisi Nedeniyle 11 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Eksikliği
1785313139 numaralı Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Muğla ili Menteşe ilçesi Ortaköy Mahallesi’nde 18 Eylül ...2026 tarihinde başlatılan kanalizasyon altyapı çalışmaları sırasında çalışan ekipler tarafından fiber kablolarımız koparıldı ve 19 Eylül 2026’dan bu yana internet ve Tivibu hizmeti
Türk Telekom'da Sistem Hatası Nedeniyle 4 GB İnternet Hakkım Kayboldu, Geri Yüklenmesi Gerekiyor
Türk Telekom’a ait 0533********15 numaralı hattımda, hat sahibi H******** E******* olarak Uğurlu 25 GB tarifesini kullan...maktayım. Hattımda bugün son kullanım tarihi olan 4 GB hediye ek internet paketim ve 19 Ekim’e kadar geçerli bir diğer ek internet paketim bulunmaktadır. Müşteri hizmetlerinin de t
Yeni SIM Kartımda Mobil İmza Çalışmıyor, Cevap Yok
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce mobil imza onaylı yeni SIM kart çıkarttım, yeni hat ve mobil imza üc...retlerini de ödedim. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren mobil imza ile işlem yapmak istediğimde “İmzalama işlemi yapılırken hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekil
Öne ÇıkanKonular
İzin Almadan 3699 Kısa Numarasından Kesilen 261,75 TL İadesi Ve Mobil Ödemelerin Kapatılması
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 0538********02 numaralı hattımı kullanıyorum. Hattıma ait güncel kullanım detayları...nı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 3699 kısa numarası üzerinden 3 parça halinde (132,92 TL, 49,08 TL ve 79,75 TL) olmak üzere toplam 261,75 TL “Paket Dışı / Mobil Ödeme” üc
Türk Telekom'da Rızasız 638 TL Mobil Ücret Çekimi
Türk Telekom hattıma ait eylül dönemine ilişkin güncel faturamda, 3480 ve Mobil Ödeme adı altında, bilgim, rızam ve onay...ım olmadan toplam 638 TL’lik bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için tarafıma herhangi bir açık onay sorulmadı; ayrıca hiçbir doğrulama kodu da girmedim. Fatura detayında tu
Telefon Kapalıyken Yetkisiz Google Play Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Türk Telekom hattımı iş için kullanıyorum ve normalde sabah 09.00’da açıp akşam iş bitiminde kapatıyorum, hafta sonları ...da telefonum kapalı oluyor. 27 Eylül Pazar günü saat 17:30’da gelen SMS’te Google Play üzerinden ürün satın alınmış gibi görünen bir işlem yapıldığı ve hattıma ücret yansıtıldığı b
Kayıp Hatların İptali Ve Güvenlik Bilgilendirmesi İçin Acil Talep
Ağustos ayında Türk Telekom’dan kendi adıma 4 adet hat satın aldım. Numaralar sırasıyla 553 *******06, 555 *******06, 55...5 *******06 ve 553 *******06’dır. Bu hatları 30 Ağustos tarihinde Üsküdar bölgesinde kaybettim ve o tarihten sonra hiçbirini ben kullanmadım. Durumu Türk Telekom’a bildirmiş olmam
Otomatik Ödeme Sorunu Nedeniyle Uyarısız Hat İptali Ve İş Mağduriyeti
Türk Telekom sabit hattım için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen yaklaşık iki ay boyunca fat...uralarım ödenmemiş ve hattım iptal edilmiştir. Bu süreçte bana hiçbir şekilde borcum olduğuna ya da hattımın iptal edileceğine dair bir uyarı yapılmadan yalnızca “hattınız iptal ol
Kesintisiz İnternetsiz Abonelikte Yüksek Cayma Bedeli Ve Tekrarlanan Elektrikçi Masrafları
Yaklaşık 3–3,5 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 1 yıldır sık sık internet kesintileri yaşadım, son döne...mlerde biraz düzelmişti ancak 26.09.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Gün içinde hiçbir saatte internet gelmiyor. Müşteri hizmetlerin

Türk Telekom'da İzinim Olmadan Ücretlendirilen Oyun/Abonelik Ücretlerine İtiraz Ve İade Talebi
Türk Telekom hattıma ait son dönem faturamın olağan dışı yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ...faturamın kabarmasının sebebi olarak bazı oyun/abonelik sitelerine üyelikler yapıldığını ve bu siteler üzerinden ücretlendirildiğimi söylediler. Bana verilen site isimleri freshiof
Fiber İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Arıza Kapatma Sorunu
Türk Telekom Fiber’de “Efsanevi Fırsat Kampanyası” kapsamında kullandığım sabit internet hattım 19.09.2026 tarihinden be...ri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Kurumsal Müşteriye Düşük Kotalı Pakette Yüksek Ücret Teklifi
Derneğimiz adına Türk Telekom kurumsal hat kullanıyoruz. Mevcut tarifemizde 60 GB internet için 690 TL ödüyoruz ve taahh...üdümüz şu an itibarıyla bitmiş durumda. Hattımızda internet kullanımımız oldukça düşük, 60 GB paketimizin 10 GB’ını bile tüketmiyoruz. Bu nedenle taahhüt yenilerken ihtiyacımıza u
İş Yerimizde Sürekli İnternet Kesintileri Ve İptal Sürecinin Uzaması
16/09/2026 tarihinden beri iş yerimizde Türk Telekom internet hizmetinde sürekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşamaktayız. ...Yaklaşık 1 saat düzgün çalışan internet bağlantısı, ardından uzun süre kullanılamaz hale gelmekte ve iş akışımızı ciddi şekilde aksatmaktadır. Konuyla ilgili defalarca müşteri hiz
7 Gün Kesintili İnternet Ve 48 Saatlik Çözüm Süresi İhlali
Ben Leyligül d***, 8848005922 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Praim paketini kullanıyorum. 22.08.2026 t...arihinden bu yana, yani 7 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ “bölgesel arıza” gerekçesi sunulmakta, ancak yas
Ev İnternet Kesintisi Üç Gün Sürdü, Çözüm Sunulmadı
Türk Telekom ev internetim Cuma sabahından beri tamamen yok ve üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün saat ...15.00 ile 03.00 arasında düzeleceği söyleniyor ancak saat yaklaştıkça sistemdeki tarih ileriye erteleniyor ve sorun çözülmüyor. Home ofis çalışan biriyim ve işimi tamamen internet
Kentsel Dönüşümde Kesilen Kablo Nedeniyle İnternet Ve Tivibu 48 Gün Çözümsüz
22 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi Fildamı Sokak No:30 adresinde bulunduğum binanın yanındaki ...binada, kentsel dönüşüm kapsamında yıkım yapılırken internet kablolarımız yıkımı gerçekleştiren firma tarafından kesildi ve o günden bu yana ev interneti ve Tivibu hizmetim tamamen
Türk Telekom'dan Altyapı Sorunu Ve Kesintili Telefon‑İnternet, Faturalar Tam Kesiliyor
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir yıldır İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da, 4. Kattaki evimde doğru düzgün kullanamıyorum. İn...ternet hızı çok yavaş ve telefonla sadece evin tek bir odasında sağlıklı konuşabiliyorum. Yan odaya geçtiğim anda konuşma bir anda kesiliyor, bu yüzden ev içinde bile sürekli yer d
















