Türk Telekom hat

Ocak 2026 tarihli Türk Telekom faturamda, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 3480ducotıme açıklamasıyla ücret yansıtıldığını fark ettim. Doco time ile ilgili herhangi bir üyelik başvurum, hizmet talebim veya bilerek verdiğim bir onayım yoktur, ne olduklarını ve hangi hizmeti verdiklerini dah...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Afyonkarahisar ili İhsaniye ilçesindeki iş yerimde bir haftadan uzun süredir ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu nedenle telefonumdan yapmak istediğim hiçbir işlemi...

Bugün, yaklaşık 20 dakika önce 0850 678 15 28 numaralı hattan, Türk Telekom adı ve görseli kullanılarak numara taşıma işlemi için iki kez arandım. Görüşme sırasında hem kendi kimlik bilgilerimi hem de eşimin kimlik bilgilerini ve adres bilgilerimi paylaştım. Bu görüşmenin ardından Türk Telekom müşt...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde iki gün önce sabah saat 05.30 civarında başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim IP alamıyor ve bu nedenle evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sorunumla ilgili kayıt açıldığında saha ekiplerine yönlendirildiği ve 48 saat içinde çözüleceği bi...

24 Şubat 2026 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmayı düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve mevcut tarifeme yakın, avantajlı paket seçenekleri sunmalarını istedim. Ancak görüşme sırasında yalnızca tek bir paket dayatılır gibi “sadece bu paket var” denilerek geçiş yaptırıldığı...

23.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Türk Telekom mobil uygulamasını açtığım anda karşıma bir ekran çıktı. Çok acil işim olduğu için uygulama bir an önce açılsın, ne kadar internetim kaldığına bakabileyim diye hızlıca ilerlemek istedim ve “okudum anladım” seçeneğine bastım. Ancak bunun jetders ...

TTNET üzerinden aldığım internet hizmetim İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy adresimde 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “fiziksel kopma var, ekiplerimiz inceliyor” cevabını alıyorum, fakat 4 gündür somut hiçbi...

Türk Telekom’a ait 0531********07 numaralı faturalı hattımın 985,25 TL tutarındaki dönem faturasını 02.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden ödedim. Buna rağmen, 09.02.2026 tarihinde Akbank nezdindeki TR38**************************73 IBAN numaralı hesabımdan aynı fatura bedeli olan 985,25 T...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem ve mevcut paketimin bitiş tarihinden birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak, tarafıma SMS ile iletilen “tarifenin otomatik olarak devam edeceği” bilgisini kabul etmediğimi ve farklı bir operatöre geçiş yapacağımı açıkça belir...

Şanlıurfa Haliliye bölgesinde bulunan evimde Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. 22 Şubat 2026 Pazar gününden beri tüm apartman olarak internete erişemiyoruz, sürekli kesinti ve kopma yaşıyoruz ve şu an hâlâ internetimiz yok. Üç gündür hizmet alamamamıza rağmen her gün sadece “yarın saat 4’te,...

Türk Telekom mobil hattım için 30 GB’lik bir tarifeye 475 TL olarak anlaşmıştım; ancak 2026 Şubat dönemi fatura tutarım, hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 856 TL olarak geldi. Herhangi bir ek paket, ek internet, yurt dışı kullanımı veya benzeri ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturamın bu kadar ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Antalya Manavgat Yukarı Pazarcı Mahallesi 4056 Sokak No:7 d:2 adresinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, sürekli evin içinde çeken bir nokta aramak zorunda kalıyoruz. Aynı adreste kullandığımız diğer Türk Te...

Türk Telekom mobil hattım ile 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda sistemde sürekli menüde kalıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. İhtiyacım olan işlemi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak aranmak istiyorum. Müşte...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Edirne Uzunköprü Salarlı Köyü Küme Evleri No:70 adresinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı günde defalarca, neredeyse her gün düzenli olarak kopuyor. Bu sorun 2025 Ağustos ayından beri devam ediyor ve sağlık...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, 1798662344 numaralı hattım üzerinden Manisa Yunusemre’de 17 Şubat tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün düzenli olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sefe...

Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden iş yerimde kullandığım internetle ilgili yaşadığım kopma sorununu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hat, 0532*****77 numarası üzerine kayıtlıdır. Birkaç aydır internet bağlantım gün içinde çok sık kesiliyor. Neredeyse her 15 dakikada b...

24 Şubat 2026 tarihinde, Veedz uygulamasında bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım ya da abonelik başlatma işlemi yapmadığım halde Türk Telekom hattıma bu uygulama için 279 TL tutarında ücret yansıtılmış,...

0 541 xxx ile başlayan Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz aboneliği başlatılmıştır. Tarafımdan herhangi bir onay alınmamasına rağmen hattıma 5 ay boyunca aylık 239 TL, son 1 ayda ise 279 TL olmak üzere toplam 1.474 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark...

22.02.2016 tarihinden bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerine kendi hattım üzerinden defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde sürekli tuşlama yapmam isteniyor, yönlendirmeler bitmiyor ve en sonunda tekrar ana menüye dönüp yıldız tuşuna basmam söy...

Türk Telekom Cep Magnet mobil hat satın aldım ancak Sivas Zara’daki evimde hattı 1 haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internetten ne de hizmetten faydalanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım; önce cihazımı...

Türk Telekom mobil hattım Ankara Söğütözü’ndeki icra mahkemeleri binasında yaklaşık iki senedir çok zayıf çekiyordu; son dönemde ise tamamen gitti ve internet hizmetini hiç kullanamaz hâle geldik. Bina içinde günün her saatinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum; hem telefon görüşmelerim hem de m...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi 2179. Sokak civarında yoğun olarak kullanıyorum. Bu bölgede aslında uzun süredir çekim sorunu yaşıyorduk ancak özellikle son iki haftadır internet hızları o kadar düştü ki neredeyse hiç faydalanamıyoruz. İşyerinde ortak bir problem olarak ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Ankara Keçiören Basınevleri Mahallesi Selçuklu Caddesi’nde, 20. katta bulunan evimde yaklaşık 8 yıldır ciddi çekim ve hat kesilme sorunu yaşıyorum. Evim Keçiören merkezde olmasına rağmen, evden yaptığım hemen her görüşmede hat birkaç kez kesiliyor, sağlıklı i...

Türk Telekom’dan adresime internet bağlatmak için yaptığım başvuruda, mevcut bağlantı kutusunun dolu olduğu söylendi ve bunun üzerine tarafıma fiber internet altyapısı çekileceği bilgisi verildi. Haziran 2025 tarihinde fiber altyapı başvurusu alındı ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bağlantı kur...