Türk Telekom hat

22 Eylül’de Türk Telekom Kazandıran Adımlar oyununda ödül olarak 3 aylık Tivibu Go paketini seçip oyunu tamamladım. Buna... rağmen Tivibu Go paketim hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir SMS ile aktivasyon veya üyelik kodu gönderilmedi. Tivibu Go uygulamasına giriş yaptığımda da herhangi bir p...

Türk Telekom’a kayıtlı 0506********42 numaralı hattımdan 3699 numarası üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir abonelik b...aşlatılmış ve bu kapsamda 09.11.2026 tarihinde faturama 319 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i, arama ya da sözleşme olmadan böyle bir abonelik başlatılmasını ve ücret kesi...

Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. ...Buna rağmen aradan 10 günü aşkın süre geçmesine karşın ne adres değişikliği yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Gelen SMS’te 5946****43 numaralı şikayet kaydım...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Haziran 2026 döneminde faturam 73,90 TL civarındayken, benim hiçbir tale...bim ve bilgim olmadan hattıma 15 GB ek internet paketi tanımlanmış ve zamanla bu paket ücreti kullanmadığım halde haberim olmadan 270 TL seviyesine çıkarılmış. Hattımda bu işlemle ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve aylardır Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamadaki Sil Süpür bölü...müne girdiğimde hiçbir şekilde kutucuk çıkmıyor, ekran bomboş kalıyor. İki aydan daha uzun süredir her hafta kontrol etmeme rağmen tek bir kere bile kutucuk çıkmıyor. Bu süre boyu...

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Çayırova’da uzun zamandır neredeyse hiç çekmediği için kullanamıyorum. Hem iç mekanla...rda hem de dışarıda sık sık şebeke tamamen gidiyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu iletmek istediğimde bile çoğu zaman hat çek...

Türk Telekom mobil hattım için faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana geçiş yaptığım gün içi...n herhangi bir ücret alınmayacağı, sadece bir ay sonra ücret kesimi yapılacağı özellikle söylendi. Buna rağmen hatta geçişimden hemen sonra 09.11.2026 tarihli faturam 512 TL yerine...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internetsizim. Sistemlerinde genel arıza olduğunu ve bununla i...lgili çalışma yapıldığını söylüyorlar ancak sorun hâlâ çözülmedi, evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde arızanın giderileceği ...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve gerçek iradem dışında, sehven “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” tanımlanmıştır. 13.11.2026 ta...rihinde saat 17:00 civarında gerçekleşen bu işlem sonucunda, hatta 750 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğim anda, aynı gün 13.11.2026 saat 17:25’te müşteri hizme...

Sonu 3526 ile biten ve Türk Telekom bünyesinde bulunan hattın sahibi olan yaşlı anneannemin bilgisi, onayı ve açık rızas...ı olmaksızın, hattına “World of Games” ve “Quizsite” isimli katma değerli servis abonelikleri tanımlanmıştır. Faturası otomatik ödeme talimatında olduğu için, bu durumu ancak bu ay...

Türk Telekom ile uzun süredir kullandığımız VDSL internet hattımız, firma tarafından fiber internete geçirilerek değişti...rildi. Fiber internete geçerken hız ve kalite konusunda umutluyduk ancak tam tersine, keşke hiç fibere geçmeseydik diyecek kadar büyük bir pişmanlık yaşıyoruz. Yaklaşık 1 aydır iş...

Gümüşhane Şiran Yeşilbük Beldesi Yeşilkent Mahallesi Z****** Hanım 13 Sokak No:9 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Yakl...aşık 4 ay önce bu adrese taşındığımdan beri bölgemizde internet altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyor, komşularımla birlikte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Taşındık...

Türk Telekom hattım için yedek sim kart almak üzere Karabük Eskipazar’daki Türk Telekom bayilerine başvurdum. Ancak görü...ştüğüm bayiler, “alt bayi oldukları için” yedek sim kart veremediklerini söyleyerek işlemimi yapmayı reddettiler. Yedek sim kart gibi temel bir ihtiyaç için ilçemdeki bayilerden h...

Türk Telekom mobil hattıma bu ay 962 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda aynı hat için ortalama 480 TL civarında ödeme ...yapıyordum. Kullanım alışkanlığımda olağan dışı bir değişiklik olmamasına rağmen faturanın neredeyse iki katına çıkmasını hem yüksek hem de haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerine ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 72 Mbps hız paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet hızım son derece ...düşük. Özellikle akşam saatlerinde sayfalar açılmıyor, video izleyemiyorum ve basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 1 Mbps civarına, ...

12.11.2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet ve sabit hat aboneliğimi İstanbul Fatih’teki Türk Telekom ofisi üzerinde...n yeni adresime taşıma işlemi sırasında, kullanımımda bulunan modem, ont cihazı ve bu cihazlara ait iki adet adaptörü eksiksiz ve çalışır durumda ilgili ofise bizzat teslim ettim. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bilgim ve rızam dışında Uppy isimli ek bir paket tanımlandığını ve bunun için 50...0 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 07.11.2026 tarihinde bu paket eklenmiş ve 30 Kasım 2026 kesim tarihli güncel faturama dahil edilmiş. Normalde 870 TL olan faturam mobil uygula...

Türk Telekom hattıma bugün UYAP SMS adıyla bir mesaj geldi. Mesajda Kahramanmaraş Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından bir... dosyada uzlaştırıcı atandığı yazıyordu. Benim bu şehirle hiçbir hukuki veya kişisel bağlantım olmadığı halde bu içerikte bir mesaj almam hile şüphesi oluşturdu. Mesajın sonunda y...

Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 22 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 21 günd...ür internet tamamen yok, buna rağmen fatura ücreti tarafımdan tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca aradım v...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir tarifeye g...eçmem için teklif yapıldı. Telefonda açıkça yeni bir tarifeye geçmek istemediğimi, hattımı taahhütsüz olarak kullanmayı tercih ettiğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra hattımın b...

Türk Telekom mobil internet hattımda “Her Yöne 20 GB” paketini kullanıyorum. Daha önce internet paketimdeki kullanım hak...kım azaldığında, özellikle son 2 GB kaldığında tarafıma bilgilendirme mesajı gönderiliyordu. Ancak bu kez herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan internet paketim tükenmiş, hattım...

Türk Telekom mobil hat için 31 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma 30 GB internet ve 750 dak...ika içeren bir paket 360 TL olarak teklif edildi. Teklifte herhangi bir süre sınırlaması, “şu tarihe kadar geçerlidir” şeklinde bir ibare yer almıyordu. Ancak üzerinden kısa bir s...