to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım. Salı günü başvurumu yaptım, Perşembe günü yeni sim kartım elime ulaştı ancak... o günden beri hattım açılmadı ve hattımı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hattın 48 saat içinde açılacağını söylediler fakat buna rağmen halen bir açılma olmad
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 0534******* numaralı hattımda paketim bitmek üzere olduğu için tarife ye...nilemek istedim ancak sistemde karşıma çıkan fiyatlar sürekli değişiyor ve tarife yenileme süreme henüz 10 gün olmasına rağmen oldukça yüksek tutarlar teklif ediliyor. Bana ait ol
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün 9 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğunu düşünürken, haberim ve ...onayım olmadan taahhüdümün sona erdiğini ve faturamın beklemediğim şekilde yükseldiğini uygulamaya girince fark ettim. 2026 Haziran dönemine ait faturam 727,17 TL olarak yansıtılm
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti hizmetimde 2 gündür hiç internete giremiyor...um. Modemde güç ile 2.4 ghz ve 5 ghz ışıkları yanmasına rağmen wan ve internet ışıkları tamamen sönük durumda ve bağlantı kurulamıyor. 28.06.2026 tarihinde telefon üzerinden arıza
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi çekim ve hat kesintisi sorunu yaşıyorum. Gün içinde nered...eyse sürekli olarak telefonum çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve çoğu zaman mobil interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt başında aldığım sınırsız sosyal medya paketine rağmen, sosyal medya uygulamalarında ...kullandığım verinin normal internet kotamdan harcandığını fark ettim. Bu nedenle kota aşımı yaşanıyor ve ek ücretler ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom hatt
Yalova Çınarcık Koruköy Kırlangıç Sitesi’nde bulunan Türk Telekom evde internet hattım yaklaşık 24 saattir tamamen kesik..., modemde internet ışığı yanmıyor. Çınarcık’ta tatildeyim ve bu süreçte internete kesinlikle erişemiyorum. Kesinti üzerine mobil uygulamadan arıza kaydı bıraktım ve “Değerli Müşte
Numaramı yaklaşık 1–2 hafta önce Türk Telekom’a taşıdım, o günden beri hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Fatura...sız hat kullanıyorum ve ne arama yapabiliyorum ne de ödemeli arama atabiliyorum. İnternet paketim olmasına rağmen internete bağlanamıyorum, MHRS hesabıma giriş yapamıyorum, sürekli
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık 3 aydır internet erişiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız çok düşük, sık sık... bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle Ankara ili Etimesgut ilçesi Atayurt Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi Nina No: 7-a civarında bu sorunlar süre
28.06.2026 tarihinde Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden aylık 119,90 TL’lik paket satın aldım. Ücret doğrudan banka ka...rtımdan çekildi. Buna rağmen paketim aktif edilmedi ve hizmeti kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaram üzerinden destek talep ettim. Yaklaşık 1 s
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazen internet tamamen ...iki saat boyunca gidiyor, bazen de bir gidip saatlerce geri gelmiyor. Evden çalışan kişiler olarak işimizi internet üzerinden yürütüyoruz ve bu kopmalar yüzünden mecburen kendi mob
Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum. 16 Mayıs tarihinde bölgemizde kanalizasyon çalışması yapılırken internet kablomuz... koparıldı ve o günden bugüne kadar bağlantımız hala onarılmadı. Türk Telekom ve TESKİ’ye bu konuda defalarca, gerçekten yüzlerce kez başvuruda bulunduk ancak her seferinde sadece
Türk Telekom’dan almış olduğum 1 Gbit sabit internet hizmetim, bulunduğum konumda 23.06.2026 ile 26.06.2026 tarihleri ar...asında genel arıza kapsamında kesintiye uğradı. Bu genel arızanın 26.06.2026 saat 13:00 itibarıyla giderildiği bilgisi paylaşıldı; ancak eve döndüğümde hâlâ internet hizmetim yoktu
27.06.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden faturama ek 12 ay taksitli olarak Xiaomi Mi Router 4a model ci...haz için taahhüt verdim ve cihaz bugün tarafıma kargo ile teslim edildi. Mevcut internet hattımda 1000 Mbps hızında aktif fiber internet hizmeti tanımlı olmasına rağmen, çağrı merk
Türk Telekom yazlık internet aboneliğim bulunuyor. 8831899388 numaralı hattımdaki yazlık internetimi bugün yeniden açtır...mak istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Faturayı katlamalı şekilde arttırırken sorun çıkarmayan Türk Telekom, iş internetimi erken açtırmak olunca çeşitli bahanelerin ark
Hem 444 1 444 hattını, hem 9333’ü, hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim. Yakl...aşık 2 saat boyunca farklı menülerde “şu tuşa bas, bu tuşa bas” şeklinde yönlendirmelerle oyalandım; ancak yarım saatlik dinlemeler sonucunda bile doğrudan müşteri temsilcisine bağ
Türk Telekom’da bulunan 0505*****40, 0530*****55 ve 0532*****64 numaralı mobil faturalı hatlarımda, hat durdurma aramala...ra ve açma‑kapama işlemlerinden kaynaklandığını öğrendiğim, fakat fatura detayından açıkça göremediğim çeşitli tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Farklı tutarda faturalar gelince
Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi Sakızağacı Sokak No:39 Gül Apartmanı önünde yaklaşık 7 gündür Türk Telekom’un çektiği... fiber internet hattına ait kablolar ve elektronik aksamlar açıkta durmaktadır. Bu malzemeler bina girişinde ve çocukların da kolayca erişebileceği bir noktada bulunuyor ve herhang
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve “Yeni Değerli Prime 80 GB” paketini kullanıyorum. 27-28 Haziran tarihleri arasında mo...bil hattımda bir günde 45 GB civarında internet harcaması görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 01.00’de tarafıma 17 GB internetim kaldığına dair SMS geldi, s
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Bornova’da, Ege Üniversitesi kampüsü içinde kullanamıyorum. Şehrin merkezinde olmama ra...ğmen son iki gündür telefonla zorla görüşme yapabiliyorum, çoğu zaman arama yapamıyor ya da aramalara cevap veremiyorum ve mobil internet bağlantım neredeyse hiç yok. Çekim gücünü
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Son 3–4 gündür hattım üzerinden herhangi bir paket satın almaya çalıştığımda ...“Devam eden talebiniz bulunmaktadır. İşleme devam edilemez. Mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu soru
TTNET limitsiz fiber internet aboneliğim için İstanbul Pendik Kurtköy Yenikent Mahallesi’indeki adresimde 24 Haziran’dan... beri internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle evden yürüttüğüm işlerim tamamen aksadı. Her aradığımda telesekreter tarafından arızanın aynı gün saat 23.0
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Haziran ayında faturam normalin üzerinde gelince müşteri hizmetlerini aradığımda,... hattım üzerinden bir yere abonelik yapıldığı ve bu yüzden ücret yansıtıldığı söylendi. Haziran ayı faturam 698 TL, Temmuz ayı faturam ise 1112 TL olarak geldi ve bu tutarlar benim
