to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı hem faturalı hem faturasız olarak kullanmama rağmen uzun süredir hiçbir şekilde verim alamıyo...rum. Ne mobil internet ne de sesli aramalar sağlıklı çalışıyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor. İş yerimin bulunduğu Bağcılar Güneşli bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, ara
İstanbul Esenyurt’taki Türk Telekom bayisinden yaklaşık bir hafta önce yeni bir faturalı hat satın aldım. Daha sonradan ...öğrendiğim kadarıyla bu hat daha önce başka biri tarafından kullanılıyormuş ve herhangi bir bekleme süresi olmadan doğrudan bana satılmış. Bu süreçte yaşadığım kullanım ve güven pr
Türk Telekom’dan kullandığım 500 megabit fiber internet hizmeti için yaklaşık 2 ay önce evime fiber bağlantı çekildi ve ...bu süreçte modemim ZTE marka bir modemle değiştirildi. Modem değişimi yapılırken ekipler bağlantıyı zor sağladılar, o sırada da bu modemin sorun çıkarabileceğini söyleyip başka mod
5529****51 numaralı Türk Telekom mobil hat sahibiyim. Faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. Bu işlem sıra...sında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana bir tarife ve taahhüt bilgisi sunuldu, “taahhüdü onaylıyor musunuz” diye soruldu ve ben de açıkça onayladım. Buna rağmen ilk k
Türk Telekom ev tipi fiber internet abonesiyim. Üç gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde internet...e bağlanamıyorum. Aynı adreste komşularımda böyle bir sorun yok, sadece benim hattımda problem olduğu söyleniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde so
Yaklaşık üç haftadır Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse bir aydır hayatımı...z bu arıza yüzünden aksıyor, bugün ise artık tamamen kesildi ve hiç hat yok. Gelen saha ekipleri her seferinde sorunu çözdüklerini söyleyip gidiyorlar, ancak en fazla iki saat sonr
Türk Telekom’da 12 ay taahhütlü 100 GB internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı hızım uzun süredir çok düşük. Günün h...er saatinde, sürekli olarak normalde almam gereken hızın çok altında internet hızıyla karşılaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından açık onayım ve bilgim olmamasına rağmen tarifem y...enilenmiş ve hattıma 2.307 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın tek bir fatura dönemi için istenmesi ve içinde 4 günlük ek ücret talebinin de bulunması tamamen haksız bir
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir yıldır evime internet bağlanmadı. Başvuru yaptığım gün...den bu yana hattım hiç aktif edilmedi ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte en az dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde altyapı ile ilgili çalışma yapılacağı, b
World Games adlı içerik servisine, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fa...rk ettim. Haziran ayında başlayan bu izinsiz abonelik kapsamında hattıma önce yaklaşık 569 TL civarında ücret yansıtıldı, ilerleyen aylarda bu tutarlar artarak ekim ayında yaklaşık
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hem online i...şlemler üzerinden hem de sistem üzerinden denediğimde, son tarife değişikliğimin üzerinden 30 gün geçmediği gerekçesiyle işlem yapılamadığına dair “Son tarife değişikliği üzerinden
Türk Telekom evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Üzerime kayıtl...ı üç ayrı internet hattı bulunuyor, bunlardan bir tanesini dondurmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hatt
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet kesintisi yaşıyorum v...e bilgisayarımda sürekli “İnternet erişimi yok” uyarısı görüyorum. Modemi yeniden başlatmama rağmen bağlantı gelmiyor, bu yüzden evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Türk Telekom hattıma hiçbir onayım ve iznim olmadan Astrolojim Club isimli servisten abonelik başlatıldığına dair 7 Kası...m günü 3699 numarasından SMS aldım. Bu SMS spam klasörüne düştüğü için sonradan fark ettim ve aynı gün hattımdan 319 TL ücret kesildiğini gördüm. Ben bu servise herhangi bir başvur
Türk Telekom sabit VDSL 100 Mbps internet aboneliğim için 18 Ekim’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O tar...ihten bu yana bağlantı bir kez bile düzelmedi, sürekli tamamen kesik durumda. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “yarın gelecek, ekipler çalışıyor
Türk Telekom’a ait 7028961390 numaralı ev interneti ve sabit telefon aboneliğimizin altyapısında uzun süredir ciddi prob...lemler yaşıyoruz. 8.11.2026 tarihinden 14.11.2026 tarihine kadar defalarca çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturmama ve durumu bildirmeme rağmen sorunlarımız çözüme kavuştur
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri bölgesinde kullanıyorum. 13:54 itibarıyla elektriklerin k...esilmesiyle birlikte telefonumda şebeke tamamen gitti ve mobil internetim çekmez hale geldi. Şu anda bulunduğum bölgede kesinti devam ediyor ve hattımı ne arama ne de internet için
Türk Telekom hattıma bağlı Mobiclub kapsamındaki oyun ve eğlence servisine, herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağm...en abonelik başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle Kasım ayına ait faturama ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS, onay ekranı veya bilinçli bir işlem yapmadığım halde hattımdan
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür kurumsal internet hattım tamamen kapalı..., hiç bağlantı alamıyorum ve bu süre içinde mağduriyetim devam ediyor. 8861252566 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Tarafıma fiber altyapıya g
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım kopma ve hız sorunlarından dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 5...0 Mbps paket kullanmama rağmen en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum, upload hızım ise yaklaşık 2 Mbps civarında kalıyor. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen böyle bir altyapı ve hız gerçek
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetim, 07.11.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet...e erişemiyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok, evde hiç kimse interneti kullanamıyor. Bu süre içinde Türk Telekom’a ulaşmak için tüm numaraları defalarca aramama rağmen
Türk Telekom’un 8835887498 numaralı aboneliği kapsamında yaklaşık 15 yıldır müşterisiyim. 11 Mart 2026 tarihinde “Evde A...vantaj İnternet Kampanyası 35 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hipernet Full” paketine geçiş yaptım. 1–4 Kasım 2026 tarihleri arasında başlayan bağlantı kopuklukları nedeniyle arıza kaydı o
Türk Telekom mobil hattımız için son iki aydır gelen faturalarda ciddi bir artış yaşıyoruz. Hat babam İ**** R******’nin ...üzerine kayıtlı ve daha önce arandığımızda paket değişikliği yapılarak faturanın 2.000 TL’yi geçmeyeceği açıkça söylenmişti. Ancak buna rağmen son aylarda faturalar yüksek gelmeye
Türk Telekom’a kayıtlı 0532*****57 numaralı hattım üzerinden 3699 numarası aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan bir abo...nelik başlatılmış ve bu kapsamda 26.11.2026 tarihli faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i, arama ya da sözleşme olmadan böyle bir abonelik başlatı
