Türk Telekom'dan 15 Yıllık Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun yıllardır Ankara Pursaklar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık on beş senedir Türk Telekom hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimizin içinde neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman ancak balkona çıkarak konuşabiliyoruz. Aramalarda sürekli ses kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor veya tamamen kopuyor, sağlıklı bir görüşme yapmak imkansız hale geliyor.

Sorunu defalarca iletmemize rağmen her seferinde bölgede güçlendirme çalışmalarının devam ettiği söyleniyor. Ancak aynı gerekçe on beş senedir değişmeden tekrar ediliyor ve hiçbir somut iyileşme olmuyor. İnternet sayfaları çoğu zaman açılmıyor, bu yüzden online kanallardan da talep oluşturamıyoruz. Çağrı merkezine ulaşmak da son derece zor, hatta bekletiliyor veya bağlanamıyoruz.

Türk Telekom’dan Pursaklar bölgesinde kapsama sorununun kalıcı olarak çözülmesini, altyapı ve çekim gücü çalışmalarının gerçekten tamamlanmasını ve hattımı evimin içinde sorunsuz kullanabilir hale getirmelerini istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.