to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Türk Telekom sesli yanıt sistemini, hattımdaki paketimin taahhüt süresi dolmak... üzere olduğu için aradım. Sesli yanıtta 450 TL’ye 50 GB paket reklamı yapıldı ve kabul etmek için belirli bir tuşa basmam istendi; ben de bu yönlendirmeye göre tuşa basarak paketi
Türk Telekom tarafından geçen hafta içinde İstanbul Sultangazi’deki ev sabit internet hattım için fiber altyapıya geçiş ...amacıyla arandım, ücretsiz kurulum olacağı ve randevu verileceği söylendi. Görüşmede randevu oluşturuldu, tarafıma 25.09.2026 tarihli randevu ve tek kullanımlık onay kodlarını içer
2025 Mayıs ayında Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti hızımın 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltileceği bilgisi ve...rildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Bu işlem sırasında, bu paketi kullanabilmem için ayrıca bir modem almam gerektiği, bu modemi kullanmak zorunda olduğum söylendi ve tarafıma
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 12-16 saattir son derece sorunlu ve kullanılamayacak kadar kötü bi...r internet bağlantısı yaşamama rağmen, müşteri temsilcisinin ciddiyetsiz, ilgisiz ve tamamen baştan savmacı tavrı nedeniyle mağdur edildim. İnternet bağlantımda ciddi performans so
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Hatt...ımda genel olarak çekim sorunu var, çoğu zaman mobil internet hiç bağlanmıyor ya da kullanamayacak kadar kötü oluyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, beş altı
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak 75 GB’lik tarifeye geçmem halinde 500 TL tutarında Amazon hediye çek...i kazanacağım söylendi. Bunun üzerine tarifemi bu yönde değiştirdim ancak hediye çekiyle ilgili hattıma herhangi bir tanımlama yapılmadı ve sonradan “tarifeye geçiş sonrası 30 gün”
Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan fiber internet bağlatmaya çalışıy...orum ancak evime bir türlü hat çekilmiyor. Karşı sokaktan havadan hat çekmeye çalıştıklarını, bu nedenle bağlantı yapılamadığını söylüyorlar ve süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 2 ay ön
Babamın vefatı sonrası üzerime almak zorunda kaldığım bir internet ve iki sabit hat için nakil işlemi başlatmak üzere Ur...la İskele’de polis karakolu yanında bulunan Türk Telekom merkezine yönlendirildim. Yaklaşık 17 Eylül tarihinde burada nakil işlemlerim başlatıldı ve bana 21–22 Eylül tarihlerinde a
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 28.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Jetders adlı bir abonelik başlatılmı...ş ve faturama 100 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum bana herhangi bir onay sorulmadan, adeta cüzdanımdan para alınmış gibi hissettirmektedir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetler
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Muğla Fethiye’de 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladığı gün m...üşteri hizmetlerini arayarak hemen arıza kaydı açtırdım ve tarafıma bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi. Son 3 gündür bölgemizde artık bölgesel arıza olmamasına rağmen hattım hâ
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 21 Ağustos tarihinden bu yana kablo kopukluğuna bağlı olarak tamamen internet...siz durumdayım. Hattımızda internet hiç yok, fiziksel kablo arızası bulunmasına rağmen bir buçuk ayı aşkın süredir sorun giderilmedi. Türk Telekom tarafından 8805687576 numaralı h
Türk Telekom hattım için yaptığım taahhüt 2–3 gün önce bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya a...rama yapılmadı. Yeni fatura dönemi başladığı için taahhüdümü yenilemek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ekran sürekli
Türk Telekom hattımda kullandığım Tivibu Go Süper Paket hizmeti için Eylül 2026 dönemine ait faturamda Tivibu Go ücreti ...159,90 TL olarak iki kez yansıtılmış görünmektedir. Aynı hizmetin aynı fatura döneminde çift olarak ücretlendirilmesi nedeniyle fazladan bir tutar ödemek durumunda bırakılıyorum.
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 27 Eylül Pazar gününden bu yana devam eden bir kesinti yaşıyorum. Modemdeki ...internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımız için internet bizim için zorunlu ve bu durum işimizi y
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gölbaşı KYK yurdunda ve Gazi Üniversitesi merkez kampüsünde bulunduğum zamanlarda... telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Aynı sorun yalnızca bende değil, arkadaşlarımın hatlarında da devam ediyor. Bu probl
Manisa Kırkağaç Karakurt Mahallesi Göçmenler Sokak adresimde, Türk Telekom’un 8853765924 hizmet numaralı “35 Mbps’ye Kad...ar Limitsiz Yalın Hiper” internet abonesiyim. Bölgemizde altyapı başvuruları yıllarca çözümsüz bırakıldığı için bu interneti bağlatabilmek adına şubelerle defalarca görüşerek ciddi
Yaklaşık bir haftadır, 23.09 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunu...ma net bir çözüm üretilmedi. Bu süre zarfında evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar üç kez aradım. İlk aramalarımda sürekli “bölgesel arıza” denil
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattımın üzerinde sözde bir oyun uygulamasına ait ödeme göründüğü söyl...endi. Eylül ayının 20’si civarında hattımdan 320 TL kesildiğini ve ayrıca sisteme yine 320 TL borç yansıtıldığını öğrendim. Toplamda 320 TL param kesildi, üzerine bir de 320 TL bor
Nevşehir ili Ürgüp ilçesi Ortahisar kasabasında işletmemizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hattımızda (müşte...ri numarası: 8844255976) son 12 gün içinde iki hafta sonu boyunca 1–2 gün süren kesintiler yaşadık. Hafta içi internetimiz varken, hafta sonları özellikle Ortahisar kasabası eski m
Türk Telekom aboneliğimiz için Konya Akşehir Kileci Mahallesi'ndeki adresimizde kullandığımız modemde yaklaşık bir hafta...dır internet tamamen kesik durumda. Modemin üzerinde Türk Telekom logolu beyaz cihaz bulunuyor ve özellikle internet ışığı hiç yanmıyor, buna rağmen arıza için gelen‑giden olmuyor.
Türk Telekom mobil hattımı Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Bertiz Baydemirli Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’nde kullanıyorum. B...ulunduğum bölgede hattım 4.5G göstermesine rağmen hem gün içinde ara ara hem de bazı zamanlarda internet hızım aşırı düşüyor ve son olarak yaklaşık 2 saattir interneti sağlıklı bir
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay yaklaşık 783 TL fatura ödüyorum. Ağrı ili Tutak ilçesi Damlakaya köyü...nde bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Normal şartlarda bile çekim gücü çok düşük, çoğu zaman hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlan
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde birkaç haftadır özellikle akşam 20:00 ile 23:00 saatleri arasında ciddi hı...z düşüşü yaşıyorum. Bu saatlerde internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geliyor, herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda aşırı yavaşlıyor. Normalde alıyor olmam gereken h
21 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 2 yaşındaki oğlumun uygulama üzerinden yanlışlıkla yaptığı işlem... sonucu 100 GB internet paketi satın alınmış görünüyor. İşlemin hemen aynı günü müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, paketi kullanmadığımı, çocuğumun kazara aldığını beli
