to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat üzerinden kullandığım magnet cihazının iptalini 23.03.2026 tarihinde Rize Türk Telekom Müdürlüğü’...nde gerçekleştirdim ve aynı gün cihazı teslim ettim. İşlem sırasında cihazı teslim ettiğime dair belge/veri de tarafıma verildi. Ancak buna rağmen sistemde cihaz teslimi yapılmamı
Türk Telekom Prime mobil hattımda 1 ayı aşkın süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım genel olarak her ...yerde aşırı yavaş, sayfalar geç açılıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum h
Yaklaşık 20 günü aşkın süredir Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldu...m. 3 farklı hatta ek olarak bir de internet aboneliğim tarafıma kayıtlı olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı destek alamadım. Her aradığımda “biz bakmı
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir faturalı Prime tarifesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Tokat merkezde hem ev...imde hem de iş yerimde, ayrıca çevredeki diğer konumlarda da ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ailece Türk Telekom kullanmamıza rağmen ne aramalarda ne de mobil internette
Türk Telekom hattımda internet, İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi'nde kesinlikle çekmiyor. Mail göndermem gerektiğinde gönd...eremiyorum, WhatsApp üzerinden evrak ve fotoğraf göndermem gerekiyor, fotoğraf bile atamıyor; gelenleri de açamadığım için görüntüleyemiyorum. Bankacılık işlemlerimi yapmak istediğ
Konya Meram Sahibata Mahallesi’nde Türk Telekom cep telefonu hattımla yaklaşık 3 gündür ciddi bir çekim ve hız sorunu ya...şıyorum. Bulunduğum noktada yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0.16 Mbps ile 0.37 Mbps arasında değişiyor. Cihazımda 4.5G ve 3G (h+) arasında geçiş yapmama, telefonu yeniden ba
20.03.2026 tarihinde Beylikdüzü e-5 Türk Telekom bayisine yeni hat almak için gittim. Özellikle son hanesi 3011 olan öze...l bir numara istediğimi belirttim, bu talep nedeniyle benden 1.100 TL ödeme alındı. İşlemi yapan kişi hattın açıldığında beni arayacağını, SMS ile de bilgi geleceğini ve bana güzel
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 haftadır verimli şekilde kullanamıyorum. İstanbul Ümraniye başta olmak üzere farkl...ı ilçelerde de ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hat sürekli çekmiyor ve iletişim kurmakta zorlanıyorum. Bu süreç
Türk Telekom üzerinden limitsiz internet kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar ve aşırı... yavaşlama yaşıyorum. Bu süreçte toplamda 7–8 defa telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 3 kez arıza kaydı açtırdım ancak yaşadığım sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Açılan ilk
Türk Telekom hattımı Mart ayında Turkcell’e taşıdım. Bugün SMS ile tarafıma 4.756 TL tutarında, dönem bilgisi dahi belir...tilmeyen bir fatura çıkarıldığı bildirildi. Ardından e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde bu faturanın gerçekten işlendiğini gördüm. Faturanın neye istinaden kesildiğine dair hiçb
23 Şubat 2026’dan bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde arıza 15 Mart’ta çözülmüş gi...bi görünüyor. Uygulamada da herhangi bir bilgilendirme yok, fakat biz hâlâ internetsiz yaşamaya devam ediyoruz. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura kesiliyor ve bunun daha s
Türk Telekom GSM hattım için, kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm bir şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt bi...tiş tarihi 26.03.2026 idi. Ben numara taşıma başvurumu 09.03.2026 tarihinde yaptım ve hattım 10.03.2026 tarihinde başka operatöre taşınarak Türk Telekom’daki hat tamamen sonlandı.
Türk Telekom’un Bilecik Gölpazarı Şener Sokak No: 6 adresimdeki internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Bu adreste daha önce altyapı bulunmasına rağmen, adres taşıma sonrasında altyapı tamamen kaldırıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. 2024’ten beri bu sorun devam
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Şubat ayının ilk haftasından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle sa...bah saatlerinde başlayan kopmalar aralıksız şekilde 3 gün boyunca sürüyor ve bu durum neredeyse son 2–3 aydır her hafta tekrar ediyor. İnternet bağlantım bu sürelerde neredeyse kul
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında kullandığım 0552 836 3732 numaralı hattımda “Yeni Değerli 8 GB” tarifem bul...unuyor. 27 Mart 2026 tarihinde taahhüdüm sona ermesine rağmen, hattıma hiçbir onayım alınmadan tarife otomatik olarak yenilenmiş ve bu işlem sonucunda 923 TL tutarında fatura çıkar
Türk Telekom hattıma Mart ayı için 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde bu hat için yaklaşık 400 TL civarında ...ödeme yapıyordum. Faturayı incelediğimde numara taşıma ve cayma bedeli adı altında yüksek bir tutar alındığını gördüm. Ben hattımdaki taahhüdün bittiğini düşünerek numara taşıma i
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 senedir Artvin Hopa ilçe merkezinde mobil internet h...izmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Hopa şehir merkezinde hattım çoğu zaman ya tamamen çekmiyor ya da internet bağlantısı son derece yavaş ve kullanılamaz durumda oluyor. Ayl
"Arıza giderildi saha ekibine teşekkürler."
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim olmasına rağmen 23 Mart... 2026 tarihinden beri ne internete bağlanabiliyorum ne de sabit telefonumu
Ben Ferit A********, T. C. Kimlik numaram 163*****022. Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı 5 adet faturalı hat kullanıyo...rum. Yaklaşık 2 aydır tüm hatlarımda mobil ödeme limitlerimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 0’a düşürüldüğünü fark ettim. Bu yüzden mobil ödeme ile herhangi bir işlem yapamıyor v
"Müşteri hizmetleri ile görüşme sonucu tarife hakkında detaylı bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Şebeke ayarlarını sıfırlamama r...ağmen sorun düzelmedi, telefonla konuşurken sürekli kopmalar oluyor ve internette en basit bir araştırmayı bile yaparken bağlantı sorunları yaşıyorum. Hattımı başka bir telefona t
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda her yerde, evde, işyerinde ve dışarıda sürekli internet yavaşlığı yaşıyorum. İn...terneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim, sayfalar açılmıyor, işlemler yarım kalıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hatta bekletildim, her sefe
Türk Telekom faturalı hy 60 GB tarifesi müşterisiyim. Mardin Artuklu ilçesi, 13 Mart Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ya...klaşık 7 gündür bulunduğum bölgede mobil veri hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım ya hiç çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor; bu nedenle hattımı sa
