Türk Telekom hat

Türk Telekom’da adıma kayıtlı ev telefonu hattı olmamasına rağmen, yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana tarafıma fatura kesildiğini ve otomatik ödeme talimatım nedeniyle bu faturaların düzenli olarak ödendiğini fark ettim. Oysa ben sadece iki adet ev interneti aboneliği açtırdım ve bunların ödemelerini yı...

05.01.2026 gecesi saat 01:39 civarında, Türk Telekom hattıma kayıtlı telefonuma 0555**86 30 40 numarasından son derece ağır hakaret ve ithamlar içeren bir SMS geldi. Mesajda, hiç tanımadığım bir kişi, sözde kızına cinsel içerikli mesaj attığımı iddia ederek bana “pis uygunsuz”, “vicdansız” gibi ifad...

Türk Telekom faturalı mobil hattım Aralık ayında yalnızca bir kez gecikmeden dolayı kapandı. Borcumu ödeyip hattımı tekrar açtırdım. Buna rağmen sonraki aylarda, sanki hat birkaç kez kapanmış gibi hem hat kapama hem de gecikme adı altında çeşitli ücretler yansıtılarak normalde 500 TL civarı gelmesi ...

Türk Telekom mobil hattım Mardin Kızıltepe Zergan Mahallesi 952. Sokak civarında yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen hem internet bağlantısı sağlıklı kurulamıyor hem de çoğu zaman telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyorum. Şebeke full gözükmesine rağmen çekim ...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Maaş aldığım bankanın değişmesi sebebiyle ödemelerimi kısa bir süre aksattım ve bu süreçte faturalarımı tam olarak takip edemedim. Bu esnada Türk Telekom tarafından tarafıma SMS gönderilmiş, ödemeyi yapmadığım takdirde kapama ücreti alınacağı bildirilmiş. An...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için binamıza Ağustos 2025 tarihinde fiber hat çekilmesine rağmen yaklaşık 4 aydır bir türlü fiber hatta geçirilmiyorum. 100 Mbps paket kullanıyorum ve o tarihten bu yana defalarca fiber geçiş başvurusu yaptım. Her ay düzenli olarak randevu veriliyor, sabah 08.0...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır İstanbul Şişli bölgesinde neredeyse kullanamaz durumdayım. Hat çoğu zaman çekmiyor, çektiği zamanlarda da mobil internet son derece yavaş olduğu için günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyo...

Mersin Tece Deniz Mahallesi’indeki sabit hat ve ev internetim Cumartesi günü saat 17.00’den beri yaklaşık 30 saattir tamamen kesik durumda. İnterneti bu süre boyunca hiç kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak arıza ile ilgili net bi...

Türk Telekom 8853620878 numaralı abonesiyim ve yalın 50 Mbps internet paketini kullanmaktayım. Yaklaşık 1–2 aydır internet hızımda belirgin bir düşüş yaşanıyor. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Türk Telekom’un k...

Türk Telekom hattıma onayım ve bilgim olmadan “Veedz video servis üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir SMS geldi ve hattımdan 239 TL ücret çekildi. İsteğim dışında başlatılan bu aboneliği hiç kullanmadan iptal etmeme rağmen, bu tutarın Aralık 2025 dönemine ait ve son ödeme tarihi 08.01.2026 olan fat...

Yaklaşık üç yıl önce yurt dışından temin ettiğim iPhone 14 Pro Max cihazımı Türkiye’de yasal IMEI kaydı yaptırarak aktif şekilde kullanmaya başladım ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan cihazımı kullandım. Cihazımın IMEI kaydı e-Devlet üzerinden hâlâ görüntülenebilmekte ve resmi, geçerli bir ka...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kırşehir Çukurçayır Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede olmama rağmen telefonumda 4.5G çekim gücü sürekli 1–2 diş arasında kalıyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Öğrenciyim ve derslerim, ödevlerim ve günlük işlerim için mobil internete i...

04.01.2026 tarihinde saat 15:41 civarında hattıma tanımadığım bir numaradan “Bu resimdeki sen misin?” şeklinde kısa bir mesaj geldi ve içindeki bağlantıya dalgınlıkla tıkladım. Bu linke tıkladıktan sonra telefonum, rehberimde kayıtlı kişilere benim adımdan aynı içerikte SMS göndermiş. Durumu fark ed...

Aralık 2024’te Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemiyle geçtim ve 25 GB’lik bir tarifeye sözleşme/taahhüt yaparak başladım. Sözleşme teminatımı o dönemde vermeme rağmen işlem sistemde yapılmamış ve Aralık 2024’ten Nisan 2025’e kadar hattı yüksek fatura ile kullanmak zorunda bırakıldım. Nisan ayınd...

Türk Telekomünikasyon a. Ş. Yetkililerinin dikkatine, Firmanız teknisyenleri tarafından binamıza çekilen fiber internet hatlarının, bina ortak alanlarında son derece dağınık, düzensiz ve güvenlik kurallarına aykırı şekilde bırakıldığını üzülerek belirtmek istiyorum. Dairelere fiber hat çekimi sıra...

Türk Telekom fiber 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen evimde özellikle 2.4 ghz kanalında ciddi hız düşüşü yaşıyorum. 2.4 ghz üzerinden yaptığım hız testlerinde hızım sürekli 25–30 Mbps civarında çıkıyor. Aynı modem ve aynı hat üzerinden 5 ghz kanalında ise 100 Mbps hıza ulaşıyorum, yani pa...

Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi üniversite tarafında hem Vodafone hem Türk Telekom hattım var, daha önce de Turkcell hattı kullanıyordum. Uzun süredir bu bölgede neredeyse hiçbir operatör sağlıklı şekilde çekmiyor. En temel ihtiyaçlarda bile, telefon görüşmesi yapmak, internet kullanmak ya da m...

Manisa Şehzadeler’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 2 Ocak gecesi saat 01.00’den sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 2 gündür hâlâ internetim yok. İnternet üzerinden çalıştığım için işimi devam ettirebilmek adına eşimin hattından sürekli ek internet paketi almak zorund...

2023 yılının haziran ayında yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı tüm yasal ödemelerini yaparak Türkiye’de kaydettirdim ve o günden bu yana operatörüm Türk Telekom hattını kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, bugün sabah saatlerinden itibaren telefonumda sürekli “servis yok...

Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamadım; bulunduğum bölgede hat sürekli çekmiyordu. Bu nedenle hattımı tekrar Turkcell’e geri taşımaya karar verdim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, numara taşıma işlemimin üzerinden iki haft...

Türk Telekom mobil hattımda ailece kullandığımız 6 GB tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2025’te hattımı 2 günlüğüne dondurdum. Bu süre içinde ana hatta tarifeden herhangi bir düşüm yapılmazken, diğer hatlardan tarifeden düşüm yapılmış ve bu durum sonucunda Kasım–Aralık 2025 d...

02.01.2025 tarihinde saat 17:32'de Türk Telekom hattıma bir SMS geldi ve bu SMS sonrasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma çağrı yönlendirme işlemi yapılmış. Bu yönlendirme işleminden hemen sonra, banka adı kullanılarak suçlular benimle iletişime geçti ve kredi kartımı kopyalayıp 132.999 TL tutarı...

Yaklaşık 2,5 yıl önce kayıt ücretini ödeyerek Apple 14 Pro Max cihazımda kullandığım Türk Telekom hattımı açtırmama rağmen, 04.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında telefonum bir anda kapandı ve ekranda “servis yok” uyarısı görünmeye başladı. O günden beri hattımı kullanamıyor, arama yapıp alamıyor...