to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Faturaya Rağmen Hat Kapatıldı Ve Ek Ücret Yansıtıldı
Türk Telekom hattıma 5526****41 numaralı hat için 582 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna ve ödeme yapılmazsa 23.08.2026–27.08.2026 tarihleri arasında hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kapatılacağına dair SMS aldım. Bu uyarıdan sonra faturamı 24’ünde ödedim.
Ödememi zamanında yapmama rağmen hattım bugün kapatıldı ve hatta ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bir takvim yılındaki ilk kısıtlamanın ücretsiz olması gerektiği SMS’te açıkça belirtilmişken, ödememi yapmış olmama rağmen hattımın kapatılması ve ek ücret çıkarılması beni mağdur etti.
Ödememi yapmış olmama rağmen hattımın kapatılması nedeniyle yansıtılan ek ücretin iptal edilmesini, hattımın kısıtlamaya ilişkin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kullanıma açık şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.
