to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Aboneliğinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Olmadan İptal Talebi
TTNET aboneliğim kapsamında 20/04/2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı sağlanamıyor, bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı internet erişimi elde edemedim.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebilmem için internetimin 90 gün boyunca kesik olması gerektiği söylendi. Oysa ben uzun süredir hiç hizmet alamıyorum ve buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum. Ayrıca mobil uygulamanızda bölgesel altyapı ve genel arıza uyarıları çıkmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor.
0543*****96 numaralı hattım üzerinden kayıtlı TTNET aboneliğimin, hizmet alamadığım bu dönem göz önüne alınarak cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve internet alamadığım süreler için faturalarımın yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
