Türk Telekom hat

Ekim ayında Türk Telekom Beylikdüzü ana bayiden yeni hat satın aldım. Hattı alırken aylık ödemenin 600–630 TL civarında olacağı bilgisi verildi ve buna göre sözleşme imzaladım. İlk ay faturam yaklaşık 600 TL civarında geldi ancak sonraki aylarda faturalarım 700–800 TL aralığında gelmeye başladı ve b...

Türk Telekom’a operatör değişikliği yaparak 8 ay taahhütlü, 20 GB internet içeren aylık 301 TL’lik faturalı tarifeye geçtim. Ancak bir fatura döneminde, sadece 100 MB civarında internet aşımı yaptığım için aynı gün içerisinde hattıma 6 kez 57 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 743 TL’ye...

Türk Telekom faturalı MSB 40 GB tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Diyarbakır Yenişehir ilçesi Sarıyatak köyü Devegeçidi Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapıp aramalara cevap verebiliyorum. Hattımı günlük hayatımda ku...

Yaklaşık 10 yıldır Sakarya Akyazı’da Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve şu an taahhütlü olarak hizmet kullanıyorum. Uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum; yaklaşık 8 aydır internet hızım ödediğim paketin çok altında. Son 1 aydır da sürekli “port yok” denilerek hiçbir iyileştirme yapılmıyor...

Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimi 24 Aralık 2025 günü saat 15:00’ten itibaren kullanamıyorum. Öncesinde de bir gün boyunca internet bağlantım hiç yoktu, kendi kendine düzelir diye bekledim ancak düzelmeyince ertesi gün arıza kaydı açtırdım. Şu an üçüncü günüm ve hâlâ internet hizmeti ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve Selfie tarifesindeydim, aylık faturam da 400 TL’nin biraz üzerindeydi. Televizyonlarda ve internette defalarca kez “cayma bedeli ne olursa olsun alınmayacak” yönünde kampanya söylemleri gördüğüm ve buna güvenerek, taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...

TTNET mobil hattıma ait e-Devlet üzerinden “alacak sorgulama” yaptığımda, tarafıma 576 TL iade yapılması gerektiğini gördüm. Ancak bugün hesabıma iade yapılırken bu tutar tek seferde ve tam olarak yatırılmak yerine arka arkaya, parça parça ve yaklaşık 260 TL civarında bir miktar yatırıldı. E-Devlet...

26 Aralık günü saat 13.12 sularında, 0850 771 16 62 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini evde internet ile ilgili işlem yapan bir ekip olarak tanıttılar ve Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu, yeni teklifler sunacaklarını söylediler. Görüşme sır...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede sürekli çekim gücü problemi yaşıyorum. Defalarca kez şikayet kaydı açtırmama rağmen kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi, ben de taahhüt sürem dolana kadar bu durumu mecburen idare etmek zorunda kaldım. Taahhü...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 17:46 civarında 0850 771 16 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi adımı soyadımı söyleyerek hitap etti ve kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. 5G altyapı hizmetleri sebebiyle modemimi değiştirmem gerektiğini, aksi halde internetimi kullanamayacağımı, b...

22.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait bir telefon faturasını, bana ait olmayan başka bir abonenin hattına yanlışlıkla 2.160,25 TL olarak ödedim. Ödemeyi fark ettiğim andan itibaren üç gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yanlışlıkla başka birine ait faturayı ö...

Eylül 2025’te Türk Telekom faturalı hatta geçtim ancak Tekirdağ Marmara Ereğlisi BOTAŞ lojmanları bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmedi. Gün içinde yapılan görüşmelerden de net şekilde görülebileceği üzere bulunduğum lokasyonda sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Bu sebeple ekim ayında müşteri ...

Türk Telekom’un değerli Prime 30 tarifesinde bulunuyorum ve hattımda hâlâ internet, SMS ve dakika haklarım bulunmasına rağmen faturam sabahtan beri mobil uygulama üzerinden sürekli artıyor ve şu an 831 TL’yi geçmiş durumda görünüyor. Herhangi bir ek paket ya da aşım onayım olmadığı halde bu şekilde ...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak Prime tarifem için yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiği gün hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen faturam aniden 1300 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt bitince farkl...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Almanya'dayım. Yurt dışındayken TTK App uygulamasına giriş yapmak için şifre almam gerekiyor; ancak bu süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum. Web üzerinden yeni şifre almak istediğimde hattıma sekiz haneli bir şifre geliyor, fakat uygula...

Türk Telekom’dan 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır evden çalışmama rağmen sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle günün belli saatlerinde internet gidiyor, bağlantı defalarca kopuyor ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bu durum nedeniyle iş toplantılarımdan düşüyor, işimi ...

Türk Telekom Mobil üzerinden mobil hat hizmeti almaktayım. Fatura tutarımın Temmuz 2024 – Temmuz 2025 arası sabit kalacağı söylenmişti. Temmuz 2025 tarihinde 139,5 TL olan faturam hiçbir ek onayım ve makul açıklama olmadan 468,5 TL’ye çıkarıldı. Sonrasında Aralık 2025’te faturam 583,5 TL’ye, Ocak 20...

Türk Telekom mobil hattım için 26.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden SIM kart ücreti olarak 450 TL ödedim. Bu ücretin haksız ve yüksek olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ödediğim 450 TL SIM kart ücretinin tarafıma iade ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım; ancak yaklaşık iki aydır Ankara genelinde, özellikle Yenikent bölgesinde çekim, internet hızı ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hat sağlıklı çekmiyor, internet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve hizmet genel olarak...

Türk Telekom tarafından dün, benim dairemle ilgisi olmayan bir hat çekimi için evimin giriş duvarı ve merdivenin altındaki duvar kullanılarak kablo hattı geçirilmiştir. Bu işlem, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapılmış, dairem sanki ortak geçiş alanıymış gibi kullanılmı...

09.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşırken bana müşteri hizmetleri tarafından 321 TL’ye Dijital Fırsat 30 GB tarifesi teklif edildi. Bu paketin içinde 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olacağı söylendi. Bu konuşmanın kayıtları mevcut, ayrıca elektronik kurye ile gelen belgede ...

Bugün yaklaşık 15 dakika önce +90 (850) 430 04 57 numaralı hattan, Türk Telekom ve Digiturk adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından rahatsız edildim. Uzun süredir bu numaradan benzer şekilde sürekli aranıyorum. Arayan kişiler, internet ve Digiturk kampanyası sunuyormuş gibi davranarak benden k...